独家述评|打造“宠物友好”空间新民眼

图说:市民在徐汇滨江遛狗休闲新民晚报记者周馨/摄

杨欢/文

“宠物经济”方兴未艾。为了迎合日趋庞大的爱宠人士带来的消费市场,越来越多的商业空间向“宠物友好”的道路探索,很多公共场所从原先的一刀切禁止宠物进门,转为欢迎养宠人士携宠入场。

最近,有市民散步时发现,徐汇滨江有商家为宠物打造了专门的“停狗处”,该处设有拴挂牵引绳的把手等设施,专门供养宠者临时寄存宠物。对于此类宠物友好设施的出现,有人点赞,也有人担忧。如何做到真正的“宠物友好”?公共空间使用和饲养宠物的权益边界在哪?

如今,日常生活中,宠物已成为很多家庭的成员之一。“它经济”持续升温,折射出公众日益增长的养宠需求。数据显示,2023年中国宠物经济产业规模达5928亿元,预计2025年将达8114亿元。据不完全统计,上海现有超100万只宠物狗、超120万只宠物猫。

能否科学管理、友好善待宠物正成为城市吸引力的重要指标之一。近年来,“宠物友好”理念在上海多地体现——

如苏河湾万象天地商场专设“宠爱天地”,配备“爱宠服务”“狗狗临时托管寄养服务”;BFC外滩金融中心联合商户推出宠物友好地图与《宠物友好须知》;闵行区华漕镇施行流浪猫救助行动、徐汇区设立宠物友好区域;今年7月1日起,浦东滨江的前滩、后滩部分公共区域允许遛狗活动;7月27日,上海博物馆欢迎猫观众参加古埃及大展“奇喵夜”。

有人喜欢宠物,必然有人不那么喜欢,甚至害怕宠物。在公共空间中,需要在不同群体的需求之间寻求平衡,而不是简单地满足某一方的诉求。当我们讨论“宠物友好”时,不应把它当作一道是非题来解答。事实上,养宠人士和非养宠人士并非对立关系,不是非黑即白的选择,也没有不可逾越的鸿沟。从现实来看,既要保障养宠物的权益,也必须尽可能地理解和消除非养宠人士的顾虑。

这需要进一步理顺相应法律法规、管理条例和处罚办法,也需要进一步细化“宠物友好”的政策标准。《上海市文明养宠三年行动重点工作任务书(2023—2025)》提出:“要不断提升养宠管理精细化水平,更好凝聚全社会文明养宠共识,大力营造人与自然和谐共生的社会氛围。”打造“宠物友好”空间,背后是一座城市的文明、和谐与温度。

对于商家来说,要打造“宠物友好”空间,就应未雨绸缪,设立专门的宠物区域,配备专业的宠物管理人员,制定详细的宠物行为规范等,并且根据顾客意见不断优化调整。“宠物友好”空间既能给宠物们提供一方舒适的天地,又不会影响到空间内的其他人。每一位养宠人士也应切实负起责任,而不是打着爱宠的旗号随心所欲,让不文明行为屡屡成为引发纷争的导火线。尊重差异、相互理解、遵守规则,是建立“宠物友好”社会的基石。

多一些对别人的理解,多一些对自己的约束,服务精细化、细节做到位,才能更好实现“人宠双向友好”,让城市更美好。

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1.自助宠物寄存处实现逛街自由曲阳百联这点很好,门口靠近kfc的这个门设有自助宠物寄存处,还有宠物饮用水和宠物饮水杯,一次性手套,宠物湿巾纸。把宠物安排好,就可以放心去逛街买买买就!#0元玩转这座城#宠物友好#逛商场好去处https://m.dianping.com/ugcdetail/298823760?sceneType=0&bizType=29&msource=baiduappugc
2.超市卖场有了宠物寄存笼这一人性化举措收获市民点赞衡阳全搜索网讯(记者 胡亚华)为了避免宠物给商场正常经营增添麻烦,连日来,一些超市卖场在商场入口处增设了宠物寄存处,这一便民贴心服务收获了不少市民的点赞。 昨天下午,记者在湘江西路一超市入口处看见,一蓝色的钢骨架笼子摆在果皮箱旁,笼子上“宠物寄存处”几个大字十分醒目,一位顾客在店方安保人员的协助下,将携...https://www.hyqss.cn/2016/january/CFA26F80.html
3.微博正文关爱毛孩子,希望越来越多的超市和商场按照这个标准卷起来//@狗bot: 哪怕不是大众需求,大润发也有在默默做,萌宠友好超市 @大润发: 【你用过大润发宠物寄存服务嘛?】同事提醒我说今天是#国际爱狗日#,虽然我还没养上汪星人,但这些年也在大润发宠物寄存处见过不少狗勾了,在这里祝宝子们家里的“ 毛孩子” :节日...https://m.weibo.cn/status/M2QU2rrF2
4.“宠物友好”需要商家与消费者“共同自律”200只精心打扮的宠物猫在主人的带领下齐聚“金字塔之巅:古埃及文明大展”,开启奇妙的观展之旅。馆内还设有猫友好装置、猫寄存处、猫咪情绪稳定剂和定制版猫推车等贴心服务。每天活动结束后,将对全馆进行彻底的消毒、杀菌和除臭处理,以确保第二天正常开放参观。(7月27日东方网)...https://m.gmw.cn/2024-08/02/content_1303809581.htm
5.伊朵萌宠酒店(南宁朝阳广场地铁站店)预订价格,联系电话位置地址携...开业:2015酒店位于人民西关三叉口,地处南宁市最繁华的商业中心,万达广场、沃尔玛超市、步行街、中山路美食一条街、百货大楼、百盛、新华书城、裕丰商场、西关新天地、华西路小商品交易市场、和平批发市场,等大型批发零售商城近在咫尺。旅游集散中心都很近,距离火车站步行10分钟,机场大巴步行5分钟。所以无论是购物、餐饮...https://hotels.ctrip.com/hotels/1588215.html
6.南京日报@白鹿视频:#宠物友好# 陕西西安的某商城新建了一个宠物洗浴中心。在这里,人们可以自助为宠物洗浴,所有设施免费使用。商城内还设有免费的宠物寄存处、宠物推车、萌宠游乐场等。商城工作人员表示,希望为爱宠人士和宠物提供一个温馨、便利、舒适的环境。 微评:相比其他商场、购物中心不允许宠物入内的做法,这家商城“反...http://njrb.njdaily.cn/h5/html5/2024-09/12/content_57_171579.htm
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5.带着“毛孩子”逛商场去餐厅宠物友好型商场亮相你怎么看?对于商家而言,应当充分尊重顾客,在进出口处明确告知是否允许宠物入内;如果愿意接纳宠物,应当在人员培训、设备安装等方面自我完善。“例如,营业场所内要有可以寄存宠物或者可以系牵引绳的地方。营业人员更需要具备一定的宠物知识和技能储备,能辨认烈性犬,当宠物与宠物发生冲突时,能采取恰当的方式处理矛盾。 (晚报记者 ...https://www.wxrb.com/doc/2023/07/20/296261.shtml
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7.2024首尔行李寄存攻略(行李寄存App+寄物点/柜汇总+收费标准...这个时候行李寄存服务就排上用场啦!在韩国,除了酒店寄存外,机场、大部分的地铁站、火车站、旅游咨询处和百货店等地都是有寄存行李的地方~种类多样、价格实惠且覆盖面积广。今天,小编着重介绍一下首尔旅行可以寄存行李的方式,一起来看看首尔有哪些地方可以寄存行李?机场可以寄存行李吗?韩国行李寄存App及平台有哪些呢?https://www.extrabux.cn/chs/guide/8207237
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9.宠物店宠物店(pet shop)是专门为宠物提供宠物用品零售、宠物美容、宠物寄养、宠物活体销售的场所。其经营项目一般包括宠物用品超市、活体销售、宠物美容、宠物寄养、宠物医疗、宠物乐园、宠物摄影、待产养护。有时宠物店又等同于宠物用品店、宠物美容店、宠物寄存、宠物医院、宠物驯养等。 https://baike.sogou.com/v6953924.htm
10.前厅部疑难问题的处理(精选5篇)(3)待冷静后委婉地向客人解释,我们在宾客入住的登记单上以及客房的服务指南上都有注明,如果有贵重物品可以寄存在前台收银处。 (4)同时向宾客表示我们一定会想办法尽快调查这件事情,并马上联系保安部并请其留下联系方式。 (5)若调查没有结果,还是要向宾客解释清楚,只能对他的事件表示遗憾。(6)若宾客还是执意不肯...https://www.360wenmi.com/f/filewb8cw579.html
11.胖东来学习分享考试7、虽然我们的洗衣服务是外洗收费服务,但当客人提出需要免费洗衣时,我们可酌情为客人清清洗 A、正确B、错误 8、胖东来为带宠物客人设置宠物自助寄存处、及详细寄存流程 A、正确B、错误 9、胖东来商场外面设置三级防滑措施 A、正确B、错误 10、胖东来卫生间洗手池处没有爱心手机架 A、正确B、错误...https://www.wjx.cn/xz/261033457.aspx
12.宜春市人民政府关于印发宜春市推进城市一刻钟便民生活圈建设试点...改造传统商业载体。引导邻近居民区的传统商场向社区商业中心转型,拓展特色餐饮、生活零售、文化休闲、老年康护、儿童娱乐、运动健身、社区食堂等服务功能。鼓励连锁药店利用专业力量拓展老年康护、保健养生咨询或培训等项目,开展便民服务。 发展新型商业模式。支持发展线上线下融合的即时零售模式(平台下单+就近门店配送,就近...https://www.yichun.gov.cn/ycsrmzf/yfz32mr/202312/4c52d5b667064cbcb3a40ae459d75dc4.shtml