调查背景:随着现代社会互联网的发展,基于家庭产生的服务项目也越来越多。为增加家庭之间的交流和互助,增加家庭内部、家庭与家庭之间的沟通互助,并利用互联网便捷交流的优势,使家庭在享受服务的同时,也能够提供自己的服务。为了解社会不同人群对于此种App的服务接受程度、真实需求、意见、建议等,特此设计此调查问卷。
1、您的性别是?
A、男B、女
2、您的年龄是?
A、15-18岁B、19-22岁C、23-30岁D、30-45岁E、45岁以
3、您熟悉你的邻居吗?
A、熟悉B、不熟悉C、不想熟悉
4、您和邻居之间能够相互帮助吗?
A、能够B、有可能C、不能够D、不清楚
5、您的家庭结构是
A、核心家庭(父母与未成年子女)
B、主干家庭(父母与已婚子女)
C、联合家庭(父母与其兄弟姐妹)
D、单亲家庭(单身父母抚养子女)
E、重组家庭(夫妻一方或双方再婚)
F、丁克家庭(双方有能力但不要孩子)
G、空巢家庭(只有老两口)
6、如果您因事务不能照顾宠物几天,有一款APP能够帮您找到可信任的家庭寄养,您的态度是?
A、别人不熟悉,不放心
B、可以接触一下,进一步了解后再做决定(觉得不错,就托管给他)
C、我相信别人可以帮我照顾好
7、如果您的邻居因事务不能照顾宠物几天,让您帮忙照顾宠物,您的态度是?
A、帮助邻居照顾几天
B、找借口推掉
8、有一款APP具有能够帮您找到您需要的车辆(机动车、非机动车)的功能(有偿无偿,您和车主协商解决),您愿不愿意使用?
A、愿意
B、不愿意
9、您希望通过什么方式处理您家庭中的二手物品?
A、通过二手网站交易
B、自己在二手交易市场交易
C、送人
D、捐献
E、通过一定的平台置换所需物品
F、其他
10、如果有一个具有能够可靠地进行宠物托管、车辆租赁、废旧物品置换、家庭沟通交流、家庭户外运动组队等功能的APP,您的态度是?
A、非常喜欢,一定会使用
C、持怀疑观望的态度
D、不看好这个APP的发展
11、如果有一个具有能够在家庭或者小团体之间可靠地进行宠物托管、车辆租赁、废旧物品置换、家庭沟通交流、家庭户外运动组队等功能的APP,您愿意在通过试用之后,付费继续使用吗?
B、适具体的付费金额而定
C、不愿意付费
12、若建立一个“家庭助手APP”,您希望其为您提供哪些服务(可多选)?
A、婚姻家庭关系指导
B、子女家庭教育咨询
C、家庭成员的心理咨询
D、老人照管
E、家庭法律援助
F、文体活动辅导
G、帮助解决就业
H、医疗服务帮助
I、婴幼儿照料服务
J、家政服务
二、发放问卷
三、问卷结果分析
对于宠物托管、车辆租赁、废旧物品置换、家庭沟通交流、家庭户外运动组队等服务,调查结果显示也是十分乐观,多数的人群愿意使用并推荐,并且从调查结果中,我们得到了家庭中还需要完善和提供的一些功能,比如婚姻家庭关系指导、子女家庭教育咨询、家庭成员的心理咨询、老人照管、家庭法律援助、文体活动辅导、帮助解决就业、医疗服务帮助、婴幼儿照料服务、家政服务等。因此,我们会根据此调查结果,完善我们的需求处理、项目服务范围等细节。
四、总体心得体会
我们小组在此次的调查问卷中也付出了很多的努力,大家也是足够的重视,在前三天就达到了100份以上的目标,一些我们不能避免的原因也是我们后来应该总结和不断学习的!我们小组会继续加油的!!!