F.snow国际美学中心成立于2017年,总部设在美丽的鹭岛福建厦门观音山国际商务运营中心,办公室面积300平,集韩式皮肤管理、教学培训、瑜伽教学、产品输入与输出、品牌加盟等一站式美学服务。
什么是韩式皮肤管理?
韩式皮肤管理是一个介于医院皮肤科和日常皮肤护理的中间概念,是建立在皮肤科学基础之上的专业护理。专业的皮肤管理在国外已经成熟,在中国还是一片空白。专业皮肤管理越来越风靡,专业皮肤管理从业人员的缺口量将会很大,根据2017年数据分析,美容业消费额将有4万亿的市场空间,专业皮肤管理也被誉为“风靡未来十年的美容项目”。
什么是“皮肤管理师”?
“皮肤管理师”是介立皮肤科医生与美容师之间的角色,这一新兴职业正在悄然兴起,即将超越半永久、化妆师,成为美业里最受尊敬的一类人员,借着“皮肤管理”的概念带来的技术升级,能更加规范和专业,给客户踏实放心的体验感,专业韩式皮肤管理师的出现让我们和凌乱传统不规范的传统美业说拜拜!
二、工作环境
三、招聘岗位及职责
店长职务描述:
1.了解并掌握我中心的服务理念及服务意识,培养员工的敬业精神及合作精神;
2.制定门店工作计划,分工明确,协助员工完成工作目标,提高皮肤管理师的技术及销售能力;
3.分析顾客的需求,解释门店服务内容及收费标准,执行服务承诺;
4.定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策;
5.协调员工之间的工作关系,做到公平,公正,不掺杂个人情绪在工作中;
6.督导员工日常工作,保证门店各个工作环节的正常运营和服务品质保证;
7.根据顾客需求,合理定制符合顾客皮肤状态的皮肤管理方案,增加顾客的信任度及增加与顾客之间的粘性;
8.合理布置门店内产品及仪器等设备,尽可能方便员工操作,并保证环境美感;
9.定期培训员工,以提高员工的服务意识和服务品质;
10.依据市场情况,制定合理的收费标准,并保证护理项目明码标价,树立良好的口碑;
11.负责门店的业绩管理,制定每月门店业绩目标及个人目标,协助员工完成目标业绩;
12.对门店所有员工的工作安排,并对其行为进行考核。
店长岗位职责:
1.每日常规工作:
卫生的清扫与检查;
早会主持;
顾客意见处理;
当日业务总结,信息整理;
设备与卫生整理及检查;
2.每周例行工作:
召开每周工作总结会议,总结、分析前一周工作并部署本周工作计划;
了解掌握顾客动态;
对门店货品进行评估;
3.每月例行工作:
每月排班;
每月月底盘点;
门店产品补充;
每月考勤管理;
每月薪资发放;
每月财务总结。
店员岗位职责:
1.热爱本职工作,具有强烈的责任感和服务意识,工作积极主动,讲文明礼貌,作风正派,不谋私利;
2.熟悉皮肤管理基本知识及操作程序,熟悉各种皮肤管理用品用具的性能,特点和使用方法,掌握设备工具的消毒知识,时刻保持店内卫生;
3.掌握公司规定的皮肤管理技术,研究皮肤管理方面新的发展趋势;
4.微笑服务,礼貌热情,接待客人主动问好“请”字当头,“谢”不离口,细心细致地问贵宾的喜好,要求。为其尽心服务,使客人称心如意;
5.仪容仪表要整洁(勤剪指甲不能留长指甲及涂指甲油)制服干净整洁,不可披散头发,讲究职业道德,做到文明服务,维护公司良好形象及声誉;
6.不得携带不相干人员来上班(如:家属,孩子,宠物);
7.建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好,要求及皮肤特征,提供优质服务;
8.负责保管皮肤管理产品及所有仪器,保证仪器正常使用;
9.遵守劳动纪律,爱护公务,严格执行公司各项规章制度,上班时不做与本岗位无关的任何事。
10.完成领导交代的其他工作。
四、薪资待遇
1、薪资组成:底薪+岗位津贴+业绩津贴+提成+满勤奖金+餐补
(1)皮肤管理师入职前需培训,考试合格后方可入职,试用期1个月给予基本工资待遇,1个月后升为高级皮肤管理师。
(2)皮肤管理师(试用期)底薪为2000/月
高级皮肤管理师底薪为2000/月,业绩津贴500/月(完成业绩可获得)。
店长底薪为4000/月,其中含职位津贴500元,门店业绩完成奖金1000元。
(3)提成分为业绩提成和服务提成。
业绩提成:单次项目:项目费用的5%
办卡客户:营业额0-2W5%;
2W-6W8%;
6W以上10%
服务提成:5元/次(含体验顾客)
10元/次(顾客指定皮肤管理师)
(4)入职满一年的员工每年底薪上调一次,标准200元/次。(每1月或7月上调,上半年入职员工7月份上调,下半年入职员工1月份上调。)
(5)定期聚会福利。
(6)缴交医社保。
晚班:14:00-22:00
(2)每月休息4天,即每周休息一天,可安排周一至周四休息,节假日非特殊情况不可休息,如遇特殊情况,需提前报备店长,在店长可安排调班的情况下休息。
(3)规定的休假没有休息坚持上班,可争取累计假期,有需要补休时进行调休,如遇节假日调休2天补1天,需由店长安排可休息的情况下轮休。
3、福利制度
(1)服务满一年的员工可享受带薪年假5天,丧假2天,婚假7天。
(2)每年端午、中秋、春节,节日礼金300/人。
法定假期上班底薪日薪的3倍计算(具体:元旦、清明节、端午节、中秋节当天1天计算,国庆节1-3号3天计算,遇国庆节与中秋重叠按4天计算),春节法定带薪假期7天不计加班费。
(3)员工生日,生日礼金100/人。
(4)享有门店基础护理福利(不折现):
皮肤管理师:2次/月免费基础护理。
店长:4次/月免费基础护理。
(5)项目产品办卡享受7.5折优惠(不列入业绩)。
(6)年终分红,视当年净利润上下浮动。
(7)店长满一年后分配单店股权5%-10%(逐年累加,最高10%)
4、奖励制度
(1)连续3个月为业绩冠军,可额外获得奖励600元。
(2)改进公司经营管理,提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议,公司采纳后卓有成效者奖励300元。
五、职业生涯规划
皮肤管理师-店长-营销总监-合伙人-老板
我们不缺员工,缺的是一起共同创业的人,只要你有一颗热情上进的心,未来在F.snow都可以实现你的梦想。