文中，笔者向我们介绍了【一周CP|恋爱体验馆】这款产品的需求分析文档。让我们看看笔者是如何通过问卷调查、访问、竞品调查发掘用户的情感需求，并进一步分析筛选需求的？
爱情是人追求的永恒不变的话题，只要有人是单身，就会有想要交友的需求。
可是虽然大家都渴望爱情，但是为什么脱单的人占比仍然不高呢？
造成这种现象的主要原因是社交圈太狭窄，接触不了新的异性。虽然渴望，但巧妇难为无米之炊。
那就想办法拓宽年轻人的社交圈？
朋友，家人介绍，将熟人的熟人变成自己的朋友是一种途径，陌生人社交，将本来毫无交集的两个人变成朋友是另一种途径。
可是，途径都找好了，年轻人的社交圈却并不见大。一方面渴望爱情的是这群年轻人，另一方面不愿意扩大社交圈的也是这群年轻人。
到底是道德的沦丧，还是人性……
千错万错用户都没有错，错的只是，用户最纯粹的交友需求，并没有被市面上的哪款APP满足。
一、获取用户需求
我们获取用户需求的方式有三种：
发放问卷的目的是——为了弄清楚18~25岁的年轻人对恋爱和对陌生人社交持有的态度。
总共收到了200份问卷，其中男生占比43%，女生占比57%，性别分布基本均匀；年龄集中在18~25岁，此年龄段的用户为我们产品的目标用户。在调查的用户中，单身率高达67%。
看来大多数人内心都是渴望摆脱单身的
一部分人主动单身，觉得周围的人都配不上自己，另一部分被动单身，因为种种原因，导致自己单身。
是否听过陌生人社交
更愿意与什么样的陌生人交流
觉得陌生人社交不靠谱的地方
从收到的200份问卷中，可以看出目标用户群体对于恋爱抱有的一些想法和态度：
渴望一份美好的爱情，但是圈子太小，认识异性的机会太少，导致被动单身更希望与有共同背景，共同爱好的陌生人交流，追求心灵上的契合不抵触陌生人社交，但是对陌生人社交抱有消极的态度，认为陌生人社交就意味着陌生人性交。2.用户访谈
对18~25岁的年轻群体进行访谈，根据用户所处的场景分析用户需求：
用户1（女，23岁，研究生）：
用户2（女，24岁，工作两年）：
工作之后就只有工作的圈子了，除了工作以外几乎接触不到异性。
但是身边的男同志要么已经不是单身，要么质量不高看不上。也着急想找个男朋友陪伴自己，每年回家爸妈也是催促着要赶快结婚，对相亲开始是抵触的，后来也慢慢能接受了，但是更希望是因为性格合适而在一起的，目的性太强的爱情不太美好。
用户3（男，24岁，工作两年）：
因为工作的性质周围全是男生，自己也过得越来越屌丝了。不用上班的日子也不想去认识异性，就想宅在家里打游戏。感觉重新认识一个人很麻烦，不如就放弃了。
用户4（女，22岁，大学生）：
周围的同学都有男朋友陪，但是自己没有。也试过一些网上交友软件，但是匹配到的不是猥琐大叔，就是油腻男青年，一开口就是问“美女，发照片看一下”，觉得这种交友方式很恶心，后面也就根本不用了。
从用户所处的典型场景来看，用户对陌生人社交做过一些尝试，但是用户纯洁的需求往往被其他不良用户玷污，这种情况多出现几次时，就会导致用户彻底对陌生人社交失去兴趣，只会留下陌生人交友是个噱头，充斥着垃圾信息的观念。
3.竞品用户需求分析
直接竞品：soul，探探等主打陌生人社交的app
间接竞品：珍爱网，世纪佳缘等主打相亲类功能的产品
从七麦数据库中得到用户对这些竞品的评价：
Soul
探探
世纪佳缘
线上社交“无约束”带来的欺骗，约炮等，一会对女性用户造成骚扰，二会导致更多的用户不愿意使用。这种影响，给用户带来的不仅是对某个软件的失望，更严重的是导致在用户心里将陌生人社交与陌生人性交挂上等号。
4.用户需求小结
年轻群体大多是被动单身，渴望爱情，却遇不到合适的人，究其原因无非两点：
一点社交圈太小，没机会认识异性；另一点，本身性格太内向，不愿意与人交流。
大多数陌生人社交就是看到了年轻人的这种现状，主打五花八门的陌生人社交方式。
劣质的网络社交，也在逼迫有正常，积极，阳光的社交需求逐步退出陌生人社交圈。
但是不能说这些陌生人社交软件是毫无用处的。
中国人本身追求的是含蓄内敛，对情感比较克制。一开始对陌生人社交抱有的是害怕，观望的态度。
所以不论它们利用的是什么方式，它们教育用户向陌生人社交跨出第一步这个功劳是不可掩盖的。
现在的年轻人大多数都能接受陌生人社交，但更加追求的认真，走心的高质量社交，而市面上虽然有形形色色的陌生人社交产品，但是没有一款能够保证这个基本需求。
二、筛选用户需求
以思维脑图的方式给出对年轻群体恋爱需求的分析：
对年轻群体的需求进行分析后，我们得出年轻群体的一下几点需求：
不排斥陌生人社交，但是追求高质量的社交环境。（包括社区内的用户质量，聊天质量，信息质量）希望能匹配到与自己生活背景，兴趣爱好上合拍的朋友社交资料的隐私性要得到保障，不希望受到垃圾信息的骚扰性格内向的人不知道怎样开始陌生人社交希望彼此都抱有真诚的对待陌生人社交的态度
根据用户需求，初步制定产品要满足的功能：
将用户需求转化为产品需求：
产品需求优先级排序
一般而言，一家公司的资源是有限的，不可能所有的需求都优先考虑，因此要做优先级排序。
在产品初期最基本功能进行快速迭代，成长期满足用户的期望型需求，最后在迭代的过程中满足用户的兴奋型需求。
第一象限：产品初期就要快速迭代的功能，用户对该产品最基本的要求
为用户推荐对象完善用户资料/个性标签设置筛选原则完成走心问答为用户设置反馈建议，帮助产品进行迭代
第二象限：产品成长期需要完成的
匹配次数限制锁定CP限制举报机制，并对举报次数较多的用户进行匹配限制
第三象限：可以作为创新点，满足用户期望型需求
音色测评PGC活动，话题提供恋爱特权卡，用户付费可以得到更优质的匹配对象人工客服服务，在线为用户解决问题
第四象限：可能是机会，慢慢考虑
这款产品的目标用户是在校学生，或者刚毕业出去工作的年轻人。是为当代年轻人打造的一款小众又走心的陌生人交友小程序。
追求真正的爱情，友情和自由，反对约炮，拒绝相亲。提高用户的纯粹性，打造高质量的陌生人社交。
采用了调查问卷，用户访谈，竞品分析三种方法对用户需求进行了收集，整理得到了当下年轻群体对恋爱和陌生人交友的一些看法：
年轻人渴望爱情这一个刚需仍然长期存在年轻群体热爱尝试，并不反对陌生人社交，甚至很多人用过陌生人社交平台在使用这些陌生人社交平台的过程中，或多或少的受到过来自其他用户和平台的骚扰。信息不可靠，用户不真诚，垃圾信息太多都是导致用户离开陌生人社交平台的主要原因
而我们为了满足用户对于健康，积极，阳光的陌生人社交这一基本需求，打造【一周CP|恋爱体验馆】这款产品。
基于对用户需求的分析，在产品中设计的功能有：
根据用户设置的筛选原则为用户推荐朋友设置走心问答，让用户看到彼此三观是否相符设置匹配次数限制，用户更加珍惜每次的匹配机会匹配成功后，除非解出当前CP，否则无法进入下一个匹配队列举报机制。被举报两次以上的用户会被限制匹配平台隐私保证，不会泄露用户个人信息
产品的这些功能基本上能够保证用户对一个纯粹的交友软件的需求。
在产品刚上线的初期，快速迭代这些功能。
在产品成长期，再考虑增设PGC功能，会员功能，提高用户粘性。
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