欢迎选择深圳雷霆信息技术有限公司和(或)关联公司(包括但不限于厦门雷霆互动网络有限公司、深圳雷霆数字娱乐有限公司等,以下简称“雷霆公司”)提供的产品或服务!
重要须知
二、如用户不同意本协议的任何条款,请不要安装、使用雷霆公司游戏软件或者雷霆游戏服务。用户一旦安装雷霆游戏软件,或者注册账号、开始使用及/或继续使用雷霆游戏软件或雷霆游戏服务,即视为用户已阅读并充分理解了本协议中的全部条款,认可本协议的效力且受其约束。
四、本协议的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律并排除其他一切冲突法的使用。
五、如双方就本协议内容或其执行发生任何争议(包括但不限于合同或者其他财产权益纠纷),双方应友好协商解决;协商不成时,双方同意交由深圳市南山区人民法院管辖。
第一条协议签署方
本协议在如下双方之间签署:
1.雷霆公司,即指深圳雷霆信息技术有限公司,雷霆公司有权通过自有(含关联公司)的网站和平台、合作方的网站和平台等向用户提供雷霆游戏软件及雷霆游戏服务。
第二条定义或说明
如无相反说明,以下词语具有如下含义:
3.雷霆游戏软件及雷霆游戏服务可能涉及第三方知识产权,如该等第三方对用户在雷霆游戏服务中使用该等知识产权有要求的,雷霆公司将以适当的方式向用户告知该等要求,用户应当遵守。
5.雷霆公司不以默示或类似的方式授予用户权利,本协议未明确授予用户的权利均由雷霆公司保留。
第四条雷霆游戏软件使用许可与限制
2.除非本协议另有规定,否则,未经雷霆公司事先书面同意,用户不得实施下列行为(无论是营利的还是非营利的):
(1)复制、翻录、翻译、注释、整理、汇编、改编、演绎、反编译(de-compile)、反汇编(disassemble)、传播和陈列雷霆游戏软件的程序、使用手册和其它图文音像资料的全部或部分内容,或对雷霆游戏软件的任何功能或程序进行反向工程(reverseengineering)。
(2)公开展示和播放雷霆游戏软件、雷霆游戏服务的全部或部分内容。
(3)出租、销售雷霆游戏软件或者利用雷霆游戏软件从事任何营利行为。
(5)故意避开或破坏为保护雷霆游戏软件著作权而采取的技术措施。
第五条资费政策
1.用户知悉并同意,收费项目或收费标准的制定、调整或改变是一种正常的商业行为,雷霆公司有权决定雷霆游戏软件及雷霆游戏服务的收费方式和资费标准,雷霆公司有权根据雷霆游戏软件和雷霆游戏服务的不同阶段确定不同的收费方式和资费标准,且雷霆公司有权根据需要对收费方式、资费标准随时进行调整。
具体收费方式、资费标准,包括但不限于雷霆游戏软件的收费标准、游戏虚拟物品的使用权以及增值服务(如有)的具体收费标准等,雷霆公司可在苹果应用商店(即APPSTORE)或其他软件发布渠道、雷霆游戏软件内的道具商城或道具购买界面等游戏模块上颁布。
在任何非官方事先认可的第三方平台(第三方平台包括但不限于淘宝网、交易猫网、淘手游网、魔游游网、5173.com中国网络游戏服务网、8868手游交易平台、7881.com等)充值、购买、接受赠与,或者以其他方式获得游戏账号、游戏道具、游戏装备及获取其他游戏服务,或进行其他交易(包括但不限于首充号交易、账号交易虚拟物品交易、代充值、参与非官方认可的充值返利行为等)。雷霆公司不对上述交易行为负责,并且不受理因任何上述交易发生纠纷而带来的申诉。
第六条游戏虚拟物品
1.游戏虚拟物品包括但不限于游戏角色、资源(如游戏金币等)、道具(包括但不限于游戏中的武器、坐骑、宠物、装备、服饰等)等,其归雷霆公司所有,用户只能在合乎法律、法规、规章、政策规定的情况下,根据雷霆公司公布的游戏规则进行使用。
第七条用户账号注册、使用与保管
1.用户账号注册
(3)用户以其真实身份注册成为雷霆公司用户后,需要修改所提供的个人身份资料信息(身份证件信息不得修改)的,雷霆公司将依照规定及时、有效地提供该项服务。
(4)用户以其真实身份注册成为雷霆公司认可的合作方的用户后,需要修改其向合作方提供的个人身份资料信息的,应按照合作方规定进行操作。
2.用户账号使用与保管
(2)用户有义务妥善保管账号及密码,并正确、安全地使用其用户账号及密码。因用户自身原因导致账号密码遗失、泄露,从而导致账号或虚拟财产被盗、被擅自处分等情形,由用户自行负责,因此给他人的民事权利造成损害的,用户应当承担由此产生的法律责任。
(3)用户对所持用户账号发生的行为依法享有权利,承担责任,用户违反本协议规定转让账户,或将账户以出借、出租等形式交由第三方使用的,不影响本条约定的责任承担方式。
3.关于合作方账号的具体规定,以合作方公布的具体要求为准。
第八条用户信息保护与搜集
2.未经用户许可,雷霆公司不得向任何第三方提供、公开或共享用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息,但下列情况除外:
(1)取得个人的同意;
(2)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
(3)为履行法定职责或者法定义务所必需,包括但不限于配合司法机关的裁决或协助通知,应行政机关作出的要求或命令等;
(4)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(5)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(6)依照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定,在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(7)法律、行政法规规定的其他情形。
3.为提供用户要求的服务,用户同意并接受雷霆公司搜集及利用用户的个人信息资料及其他必要信息。比如雷霆公司可能基于用户账号安全、交易信息安全及保护未成年人等原因,在特定情况下接入第三方人脸识别系统,但雷霆公司不存储用户人脸信息,且会通过合同等方式约束第三方审慎保护用户隐私。
第九条未成年人保护与防沉迷措施
1.用户知悉并同意,出现以下情形之一的,雷霆公司有权将用户的游戏账号纳入相应的防沉迷系统,采取相应的防沉迷措施:
(1)系统判断用户未满18周岁的;或
(2)用户提交的实名身份信息不规范的;或
(3)用户实名验证未通过的;或
(4)其他国家法律法规政策要求或雷霆公司有合理理由认为需要纳入防沉迷系统的情形的。
2.为了进一步提高实名认证的精准度,最大限度防止未成年人冒用他人身份信息,雷霆公司可能在部分游戏或针对部分用户启用人脸识别验证,或者从第三方平台获取用户的游戏账号信息,并基于未成年人保护策略识别记录用户的游戏行为,并判断游戏行为是否符合未成年人游戏行为特征。如雷霆公司游戏要求用户进行人脸识别验证,而用户未通过或拒绝的,雷霆公司有权将用户的游戏账号纳入相应的防沉迷系统,采取相应的防沉迷措施。
3.对纳入相应防沉迷系统的游戏账号,雷霆公司有权依据国家有关法律法规及政策规定、本协议其他条款规定、雷霆公司游戏运营策略或根据用户法定监护人的合理要求采取以下一种或多种措施:
(2)限制用户游戏账号的消费额度;
(4)限制或禁止登陆,注销或删除用户游戏账号及游戏数据等;
(5)用户法定监护人要求采取的,或雷霆公司认为可采取的其他合理措施,以限制或禁止用户使用雷霆公司游戏;
(6)国家法律法规或政策要求或允许的其他措施。
第十条雷霆公司的权利和义务
1.雷霆公司同意通过互联网络等必要的技术手段,根据本协议约定,为用户提供雷霆游戏服务。
3.雷霆公司有权以游戏程序中的监测数据、用户提供的数据、游戏程序搜集的环境数据和(或)服务器储存的数据等进行分析,并据此判断用户是否有使用不恰当的辅助工具或软件实施作弊等不正当游戏行为。
1.用户应自行配备游戏所需的设备,包括但不限于电脑或移动智能设备(包括但不限于手机、平板电脑)、无线路由器和其他必备的上网装置。
第十二条不正当游戏行为
雷霆公司禁止用户实施不正当游戏行为。具体如以下情形:
1.用户应当自行承担其账号所发布的信息内容所涉及的责任。特别地,用户不得利用雷霆游戏软件或雷霆游戏服务发布或传播敏感信息和违反国家法律法规、政策及社会公德的信息,用户设定的游戏角色人物昵称、建立的组织名称等不得含有敏感字符和违反国家法律法规、政策的字符,不得涉及下列内容:
(1)反对中华人民共和国宪法所确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的;
(5)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的;
(6)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(7)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(8)散布谣言,扰乱经济秩序和社会秩序的;
(9)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的;
(11)假冒、仿冒、捏造党政军机关、企事业单位和人民团体等组织机构的名称、标识的;
(12)假冒、仿冒、捏造新闻媒体的名称、标识,或擅自使用新闻、报道、报刊等具有新闻属性的名称信息的;
(13)假冒、仿冒、关联国家行政区域、机构所在地,标志性建筑物等重要空间的地理名称、标识的;
(17)发布代练信息、非官方交易平台信息、赌博(如六合彩)、钓鱼网站、假冒网站、违禁品类信息(如违禁药品、枪支、爆炸类物品、弓弩、原子弹制作、警用或军用等器械等武器类信息、代考、出售考试答案、办假证、代开发票、假钞、窃听器、隐形耳机、针孔摄像机等国家禁止出售贩卖产品)等内容及任何经雷霆公司合理判断为不妥当或者雷霆公司未认可的软件、文件等在内的主页地址或者链接的;
(18)散布任何贬损、诋毁、恶意攻击雷霆游戏软件、雷霆游戏服务、雷霆公司、关联公司、合作方及其员工的内容的;
(19)含有中华人民共和国法律、行政法规、政策、上级主管部门下发通知中所禁止的其他内容的;
(20)明显违背公序良俗、社会公德等内容的。
2.用户不得通过不正当的手段或其他不公平的手段使用雷霆游戏软件和服务或参与雷霆公司活动。
3.用户不得干扰雷霆公司正常地提供软件和服务,包括但不限于:
(1)攻击、侵入雷霆公司的网站服务器或使网站服务器过载;
(2)破解、修改雷霆游戏软件客户端程序;
(3)攻击、侵入雷霆公司的游戏服务器或游戏服务器端程序或使游戏服务器过载;
(4)制作、发布、传播、使用任何形式的妨碍或可能妨碍游戏公平性、稳定性或挤占游戏资源的辅助工具或程序,包括但不限于“外挂”、“辅助程序”(指独立于游戏软件之外的,能够在游戏运行的同时影响游戏操作的所有程序,包括但不限于模拟用户操作、改变操作环境、修改数据等一切类型)等;
(5)利用程序的漏洞和错误(Bug)破坏游戏的正常进行,或传播、帮助他人利用该漏洞或错误(Bug);
(6)干扰或阻碍他人使用雷霆游戏软件和服务;
(9)利用雷霆游戏软件或者线上游戏系统可能存在的技术缺陷、漏洞或不合理设置,而以各种形式为自己或他人牟利(包括但不限于复制游戏虚拟物品等)或者从事其他类似的不正当行为;
(10)修改雷霆游戏软件所使用的任何专有通讯协议、对动态随机存取内存(RAM)中资料进行修改或锁定。
(1)进行游戏虚拟物品的线下交易或发表类似言论;
(2)充当游戏虚拟物品交易中介,收取费用或其他利益;
(3)在非雷霆公司提供或事先明确认可的交易平台上交易游戏虚拟物品;
(5)通过游戏内的交易系统(包括但不限于《问道》手游中的集市、聚宝斋、珍宝等)购入虚拟物品并在3个月内以低于原购入价格1/2的低价出售同一物品的;或从其他用户处购入虚拟物品后,又在3个月内将该物品以低于原购入价格返售或赠送给该同一用户的;
(6)在一个服务器或在多个服务器,利用一个或以上用户账号和/或游戏角色ID,以营利为目的进行虚拟物品产出及(或)交易的游戏行为,包括但不限于购买角色后,拆分角色所属道具进行售卖等,即便该等交易是通过雷霆公司提供或明确认可的交易平台进行或完成;
(7)用户在游戏内重复完成任务、实施单一或系列产出游戏虚拟物品等玩法,将获得的虚拟物品出售(含将虚拟物品以交易、赠与等形式归集至特定账号后出售等情形)获利的,即便该等交易是通过雷霆公司提供或明确认可的交易平台进行或完成;
(8)游戏内获得的虚拟物品用于出售,不注重本身角色实力的提升,角色多个技能、修炼、装备、召唤兽水平与角色等级相差较大的;
(9)利用游戏行为或游戏内容组织或参与赌博、实施或参与实施盗窃、欺诈他人财产或虚拟物品等涉嫌违法犯罪行为的;
(11)其他在行业内被广泛认定,或经司法裁判认定的不当行为,无论是否已经被本协议明确列举。
6.鉴于交易数据庞大,为保证交易效率,尽管雷霆公司或交易平台可能采取了售前公示、交易过程审核等措施,但雷霆公司仍有权在交易完成后进行事后审查。用户同意并理解,其在雷霆公司提供(如有)或雷霆公司事先明确认可的交易平台(如有)完成交易,并不代表具体交易行为或一段周期中发生的整体行为必然是合法的、符合本协议和游戏规则的规定,或受到雷霆公司的认可。雷霆公司有权在用户完成一起或多起交易后,根据用户的整体行为、综合目的或其他方面的情形,按照自身经验独立就用户行为进行实质审核和判断,并有权采取相应措施。
7.用户知悉使用第三方软件(含脚本,包括但不限于按键精灵等)或硬件,可能会对游戏程序、用户设备和游戏体验产生不良影响,包括但不限于数据传送不流畅、频繁掉线或卡机、用户设备感染病毒、招致间谍软件和其他不明程序的侵扰、导致信息(如账号、密码等)泄露。雷霆公司不对用户使用第三方软件或硬件造成的不良影响承担责任。
10.用户成功充值获得游戏虚拟物品使用权或增值服务(以下统称“充值收益”)后,如有特殊情形导致退款发生,应立即主动通知雷霆公司,由雷霆公司扣除相应的充值收益,雷霆公司也有权自行扣除相应的充值收益;充值收益已经使用的,雷霆公司有权倒扣相应的数值,用户账户余额不足以倒扣的,雷霆公司有权另行追偿。
11.用户不得有下列行为:
(1)冒充行为:通过各种方式、行为冒充官方系统、游戏管理员或工作人员,向其他用户散布或传播信息,或实施其他行为的;
(2)干扰游戏管理员:向游戏管理员索取任何游戏虚拟物品;频繁呼叫游戏管理员或发送无实质性内容的请求;反复向游戏管理员发送已解答或已解决问题的帮助请求;在社区(论坛)中刷屏;辱骂或攻击游戏管理员;
(4)通过各种方式煽动其他用户要求退款,或诱导其他用户利用充值系统漏洞退款等;
(5)违反或忽视游戏管理员的指示;
(6)帮助、协助用户使用第三方软件或硬件对游戏虚拟物品等进行操作及转移等不正当游戏行为;
(8)以非法占有为目的,通过虚假承诺、虚构事实、隐瞒真相、故意误导(如昵称相似)、冒充好友、冒充官方、故意混淆等方式,骗取游戏虚拟物品等。
第十三条服务的中断、中止、终止
1.对用户服务的中止与终止
(1)用户实施发布违法违规信息、实施违反法律法规、严重违背社会公德或政策禁止性规定等行为的,雷霆公司有权立即终止对用户提供服务。
(2)用户在接受雷霆公司服务时实施不正当行为的,雷霆公司有权终止对用户提供服务。该不正当行为的具体情形应当在本协议中有明确约定或属于雷霆公司事先明确告知的禁止性行为,否则,雷霆公司不得终止对用户提供服务。
(4)雷霆公司根据本款⑴、⑵、⑶项的约定中止或终止对用户提供部分或全部服务的,雷霆公司应负举证责任。
2.对游戏服务器运营中断、中止与终止
发生下列情形之一时,雷霆公司有权终止或中断全部或部分服务,对因此而产生的不便或损害,雷霆公司对用户或第三人均不承担任何责任:
a.定期检查或施工,更新软硬件等,雷霆公司会尽快完成维护、更新工作;
b.程序或服务器遭受攻击或损坏,无法正常运作;
c.突发性的软硬件设备或电子通信设备故障;
d.网络提供商线路或其他故障;
e.在紧急情况之下,依照法律的规定或为用户及第三者之人身、财产安全而采取措施;
f.第三方原因或其他不可抗力的情形。
第十四条战斗系统特别说明
特定雷霆游戏服务中可能含有战斗系统。在战斗系统里,用户与用户之间可以自由对战。就该类含有战斗系统的雷霆游戏服务,如果用户一旦注册、开始使用及/或继续使用相应的雷霆游戏软件或雷霆游戏服务,将视为用户同意并接受游戏战斗系统,继而视为用户同意游戏战斗系统中的所有自由对战行为,并同意遵守自由对战的游戏规则。但是,用户不得利用该规则恶意与其他用户进行对战,如因此对游戏生态造成恶劣影响的,雷霆公司有权依据本协议第十七条的约定作出处理。
雷霆游戏软件为单机游戏的情况下:
1.充值系统仅在接入互联网后方可使用,用户使用充值系统进行充值,将通过互联网确认充值信息。
2.全部游戏数据将保存在用户的设备上,一旦用户卸载、重装雷霆游戏软件,或用户的设备损坏,将导致雷霆游戏软件无法正常使用或启动,用户的游戏数据、充值记录将无法查询、恢复。如游戏提供服务器供用户存储数据的,用户须自行通过互联网进行数据保存操作。
第十六条测试专区特别说明
1.雷霆公司可能就特定游戏设置测试游戏区(以下简称“测试专区”),测试专区内的游戏内容可能属于临时性设置,将可能随时发生变化或更新。用户在得到雷霆游戏公司同意的情况下,可通过用户账号进入测试专区,配合雷霆公司进行游戏测试工作。
2.由于游戏尚处于开发阶段,在测试专区内,雷霆公司有权根据游戏测试的需要,独立进行以下操作而无需事先通知或征求用户的同意:
(1)随时控制、调整、删除、增加测试专区内的游戏内容(包括增值服务)、游戏设置以及用户数据;
(3)指定、限定用户进入测试专区;
(4)不定时关闭服务器或限时开放;
(5)其他任何修改游戏或用户数据的操作;
(6)对于一定期间内未上线的游戏角色,雷霆公司有权根据测试需要删除该游戏角色。删除后该角色之前所形成的一切数据(包括但不限于游戏等级、游戏虚拟物品、游戏经验等)均自动删除。
第十七条处理措施
除非本协议另有其他约定,若用户违反本协议的约定或其他游戏规则的规定,雷霆公司有权视情节采取一项或多项处理措施,处理措施包括但不限于:
(1)警告:是针对用户违反游戏规则,情节轻微的,运营方通过人工或系统自动发出的某种告知,通常会包含用户违规行为的表现形式和整改要求,它是用于正常管理游戏运行的一种方式。
(2)禁言:关闭违规用户的部分或全部聊天频道,强制暂停用户账号的线上对话功能,使用户账号无法与其他用户对话,直到此次处理到期或是取消。
(3)暂时冻结玩法:将违规用户的游戏角色转移到特殊游戏场景,限制其局部游戏操作,直到此次处罚到期或是取消。
(4)永久冻结玩法:将违规用户的游戏角色转移到特殊游戏场景,限制其局部游戏操作,并永久不予以解除或释放。
(5)强制离线:强制让违规用户离开当前游戏,结束用户当前游戏程序的执行。
(9)删除档案:将违规用户在游戏世界中的存档信息永久的删除,该等存档信息(含对应的角色及其经验、虚拟物品等)不再出现在游戏世界。
(10)追究法律责任:对于用户的不当行为对他人或者雷霆公司及其关联公司、合作方等造成损害或者用户行为与现行法律规定相违背的,该用户要依法承担相应的民事、行政或刑事责任。雷霆公司保留追究用户法律责任的权利。
(11)解散组织:解散用户成立的游戏帮派、公会、势力等组织。
(12)修改昵称:强制修改用户游戏人物或战队等的命名。
(14)其他处理措施:包括但不限于:
b.扣除得利:永久性、不可撤销地删除用户通过非法、不正当途径获得的虚拟物品和(或)利益,
c.倒扣数值:永久性、不可撤销地删除用户通过非法、不正当途径获得的增值服务(如抽奖次数)、游戏虚拟物品、经验值如积分、等级、荣誉等,并将根据情节轻重,另行采取额外扣除用户增值服务(如抽奖次数)、游戏虚拟物品、经验值的处罚;
d.封停用户账户充值功能:暂停或永久停止违规用户的充值功能;
e.删除社区(论坛)帖子;
f.屏蔽社区(论坛)账号;
g.暂时停止或终止服务(暂停或终止向用户提供所有的服务,包括游戏服务,客服服务,VIP服务或专属服务等)。
第十八条取回密码
温馨提醒:雷霆游戏一般有专门的人工客服为用户提供服务,如遇上述情形,可咨询人工客服。任何游戏管理员和雷霆公司其他工作人员均不会在游戏、社区(论坛)中向用户索要账号密码、通行证密码、游戏内物品锁密码等等信息,请用户注意识别,以免造成不必要的损失。
第十九条游戏角色保护规则
因用户无法按要求提供配合,或非因雷霆公司原因导致异常情况无法消除,则相应的后果(包括但不限于账号封停期限被延长、游戏数据被部分或全部清除、被盗游戏角色或虚拟物品未能找回等)由用户自行承担。
第二十条游戏画面使用规则
未经雷霆公司事先书面允许,用户不得以公开展示、复制、发行、信息网络传播、播放等形式使用雷霆游戏软件及雷霆游戏服务中的全部或部分游戏画面,否则雷霆公司将有权根据用户的违约情节对用户采取相应措施。
(1)要求处理的内容;
(2)内容上传者雷霆账号;
(3)可证明内容上传者对内容享有权利的材料。
第二十二条不可抗力
雷霆公司对用户因不可抗力导致的损失不承担责任。不可抗力是指雷霆公司不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,该事件妨碍、影响雷霆公司根据本协议履行其全部或部分义务。不可抗力包括但不限于自然灾害(如洪水、地震、台风、暴雨、海啸等)、社会异常现象(如暴乱、罢工、骚乱等)、政府行为(如法律法规或政府指令的变更等)。
第二十四条信息的存储和安全服务的限制
雷霆公司对本协议下所提供的服务将尽力维护其安全性及方便性,但对服务中出现的信息(包括但不限于用户发布的信息)被删除、储存失败等不承担任何责任。
雷霆公司保留判定用户的行为是否符合本协议约定的权利,如果用户违背了本协议的约定,雷霆公司有权中止、终止对用户提供的服务,并根据本协议对用户采取相应措施。
第二十五条条款变更
2.如本协议中的任何条款因任何原因被判定为完全无效、部分无效,或不具有执行力的,本协议的其余条款仍应有效并且有执行力。
3.雷霆公司不行使、未能及时行使,或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利,不应被视为放弃该权利,也不影响雷霆公司在将来行使该权利。
4.雷霆公司保留对本协议拥有修改、增补、删除、更新等权利。
5.青少年用户必须遵守全国青少年网络文明公约:要善于网上学习,不浏览不良信息;要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;要增强自护意识,不随意约会网友;要维护网络安全,不破坏网络秩序;要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。