上海地铁寄存柜开启收费：需求量仍很大，还有哪些优化和完善？
2024-09-0320:44
经过1个多月的免费试点，9月1日起，上海地铁行李自助寄存按计划开始收费，小、中、大行李柜寄存每小时分别为2元、4元、5元，每24小时封顶收费分别为12元、24元、30元。同时，寄存柜的数量也得到了扩容。
此前，为解决市民游客携带行李出行不便的问题，7月27日起，上海地铁在12座车站启动了行李试点免费寄存服务。试运行期间，行李自助寄存服务深受乘客青睐，部分站点如人民广场、豫园站等，在早、午高峰时段甚至出现了供不应求的状况，其中大、中型柜特别受欢迎。
这项服务收费以后，乘客们怎么看？需求量怎么样？寄存服务又会有哪些优化？收费首日，上海大调研·澎湃新闻记者进行了实地探访。
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现场：流转率高，需求量仍很大
9月1日上午，上海大调研·澎湃新闻记者在人民广场地铁站走访发现，即便开始收费，乘客对于寄存柜的需求量还是很大。半小时内，不断有乘客前往寄存点存取行李，流转率很高。
上午10点左右，记者看到，1号线站厅中间的行李寄存柜处有两名乘客在寄存行李，还有一名乘客在取行李。当时，该寄存点还有18个空柜可供使用，其中剩余小柜1个、中柜2个、大柜15个。
9月1日，上海地铁人民广场地铁站，乘客正在寄存行李。澎湃新闻记者陈逸欣摄
寄存柜上的页面显示：小柜预付12元，中柜预付24元，大柜预付30元，三种柜子都是结算后多退少补。10点半左右，人民广场站1号线站厅的寄存柜还剩余6个空柜。
除了上述寄存柜，人民广场地铁站还有两个行李寄存点，其中一个在8号线服务中心旁，上午10点不到行李寄存柜已满。
另一个寄存柜在2号线6-12号出口方向，位置较偏，但2号线站厅内设置了几处“行李寄存”的指示标识，该行李寄存处也增加了一定数量的柜子。记者上午10点半左右来到该寄存处时，还有寄存柜空着可供使用，其中空余大柜居多。
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乘客：免费最好，收费也能理解
对于寄存柜收费，有乘客认为，能够免费最好，但收费也能理解；也有人认为收费合理，这样更符合正常的需求关系，能让柜子更有序地流转；还有人希望在此基础上给予一些优惠。
乘客在人民广场地铁站寄存行李。澎湃新闻记者陈逸欣摄
“能够免费最好，收费也能理解，商业性的寄存柜总归要收费的。”旅客季女士告诉记者，她是第一次来到上海，也是第一次在地铁站使用寄存柜，“感觉很便民”。
乘客王先生说，收费是合理的，可以把柜子留给需求更高的人，“更符合正常的需求关系，能有序地流转”。
“这项服务为旅客解决了大难题，我也愿意为这项服务掏一些钱，但还是希望在此基础给予一定优惠。”乘客吕先生之前使用过行李寄存柜，他是第二次使用地铁里的寄存柜，之前是免费，这次收取了费用。他认为收费合理，但希望能给予一定优惠。
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上海地铁：寄存柜规模将进一步扩大
上海地铁表示，从9月1日起，上海地铁在启动行李寄存柜收费服务的同时，进一步扩大了寄存柜的规模，由332个柜子扩展至736个柜子，增幅超过120%。
9月1日起，上海地铁将原先12座车站24个寄存点位的332个柜子扩容至31个寄存点位的736个柜子。
目前，第二批新增站点寄存柜设置正在加紧施工中，包括徐家汇、徐泾东、静安寺、上海南站等毗邻商圈、景点、交通枢纽的车站，力争在中秋节前完成设置并投用。