4P营销战略和4E营销战略如果用一个简单的图表示的话,可以很简单的看出各自的特点和区别,如下图:
4P与4E的区别
二、4E营销战略与4P营销战略上的区别⑴从它们的包含元素来看:
4P营销战略的组合元素为产品、价格、渠道、促销;而4E营销战略的组合元素为项目、价值、捷道、互动。
⑵适用的范围来看:
4P营销战略理论组合更多地运用在快速消费品行业,而4E营销战略更多地适用于工业品行业。
⑶因素构成来看:
4P营销战略相对应4E营销战略的因素里,运用在工业品行业的营销上4E营销战略理论占其主要,而4P营销战略运用在工业品行业的营销中显得发挥力度不足。
4P营销战略中的“产品策略”相比于4E营销战略中的“项目”,工业品行业一般的营销活动主体都是项目运作,产品只是项目诸多因素中的一个因素;
4P营销战略中的“渠道策略”相比于4E营销战略中的“捷道”,工业品行业营销渠道更加便捷,短渠道为主,有利于价值的有效传递;
4P营销战略中的“市场推广策略”相比于4E营销战略中的“信任”,工业品行业营销宣传与促销更加侧重于客户的互动,而非单向。
综合以上所述,4E营销战略取代4P营销战略作为工业品营销的新首选无可言指,这也将决定了“企业制定优质的项目,并呈现企业项目所特有的价值,以最便捷的方式,更好地传递给客户,并通过信任使得企业与客户共赢天下”的营销模式成为新的导向。
4E营销战略在工业品行业的适用习惯内是工业品产品和快速消费品之间本质的区别所决定的:
根据IMSC营销研究中心对工业品的了解,并对工业快速消费品与工业品行业之间的差异作如下几点:
1、从产品行销的通路来讲:
快速消费品的推广模式是以渠道为主,(举例:方便面),渠道越广,越宽,则越好,市场区域则会越大;然而,工业类的大额产品销售的模式基本是以直销为主。(举例:大型中央空调系统);这些也是工业产品本身的特性所决定的。
2、从产品的金额来分析:
快速消费品单次的金额比较少,客户做决定比较快,所以,几乎一次就可以搞定;然而工业类产品往往少的是几万,多的是几千万,客户做决定的周期比较长,往往需要多次沟通与交流才能下定单。
3、从市场规模的前景来展望:
4、从采购的复杂程度来看:
客户在采购快速消费品的时候,往往比较直接,程序也并不复杂,(举例:到超市),然而工业品的用户数量较少,地理分布集中,购买者远离家用消费者,主要是企业或组织;多是专业性购买、理性购买;因此,采购往往不仅仅是需要事先有预算计划,同时客户非常慎重,采购的决定往往不是某一个来决定,而是由一群人来做团队讨论来抉择的,而且不是一猝而就的,周期往往拖得非常长。
5、从客户采购决定的内容来研究:
客户在采购快速消费品时,往往仅仅满足在产品的基本属性、功能,同时比较在乎价格或促销;而在采购工业类产品时,往往考虑的因素比较多,例如:产品是否满足自身的需求,能否解决目前面临的困难,产品的售后服务做得怎样,产品的性价比是否合适?产品对我公司的好处或利益究竟在哪里?我们与他、公司之间的关系如何?