基本上是不能的天猫超市送货上门规则，天猫超市只是把东西送到相应的快递公司去天猫超市送货上门规则，自己去领取的。只有上海，杭州，苏州、宁波、南京、无锡、台州七个地方可以送货上门，其他地方不支持。
所有的电商都离不开的最重要的是物流。
如果天猫超市送货上门规则你是卖家，卖的是新鲜的东西，那你需要顺风，如果是干货等其他不需要保鲜的，普通物流甚至邮政都可以，但是自己得估算下，村里或附近有没有物流公司的点，或是你量比较大，物流公司直接上门取货，满足这些条件你才可以成为农村卖家。
如果你是买家，除非你们村是大型村，不然物流公司不会去你们村设点，一般也不会送货上门，所以一般至少得去镇里拿快递，欠发达地区。
天猫超市是淘宝天猫商城全新打造的本地网上零售超市，仅限开通城市购买实现购买次日送达(目前已经开通江浙沪皖全境、广东省全省，京津冀全境，山东福建全境，江浙部分城市需延日送达)。
配送范围
天猫超市目前已开通的配送省份/城市:
(一)江苏省、浙江省、上海、安徽省;
(二)北京、天津、重庆;
(三)山东省、河北省、山西省、河南省;
(四)湖南省;湖北省、江西省
(五)广东省、海南省、福建省
(六)四川省、陕西省、辽宁省、吉林;
(七)宁夏、贵州省、云南省、青海省、甘肃、新疆、广西
(八)黑龙江省、内蒙古自治区
补充说明:
(一)以上服务承诺指配送到县级及以上城市主城区，边远地区对收货地址有一定的限制，(如乡镇村边远郊区超出配送范围)订单将无法提交，可以尝试下单哦。
(二)其他暂时不支持购买与配送的地区，我们会不断扩大我们的配送范围，提升我们的服务。
天猫超市迟到赔付规则是按照天猫超市买家实付价格(不含邮费)的30%对天猫超市买家进行赔付，每笔最高不超过500元，但是这笔迟到的违约金将以天猫积分形式支付给买家。
1、天猫延迟发货处罚是交易额的30%，最高不超过500元。发起后卖家需要提交按时发货有效凭证。
6、消费者申请赔偿路径：在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮。
具体步骤如图：
其实，直接在淘宝-我的订单-查看物流-需要上门-确认上门即可
如果派送期间无人在家，我们可以要求派送人员将购买的物品放入快递柜，然后使用提货码提货。对此，天猫超市半日送达采用快递的形式，虽然在包装等方面，会更倾向于外卖。
天猫超市快递送上门，不会故意不送上门的。
天猫超市是淘宝天猫商城全新打造的本地网上零售超市，仅限开通城市购买实现购买次日送达。天猫超市其他地方不能保证次日送达在线销售近万种名优商品专业的仓库物流配送。
珠三角城市及非偏远城市当日20:00前成功提交的订单，次日达；当日20:00以后成功提交的订单，隔日达。
县级及以上城市，乡镇村配送时效可能顺迟1-2天。上海全境当日20:00前成功提交的订单，次日达；当日20:00以后成功提交的订单，隔日达。
杭州、宁波、嘉兴、绍兴、台州、南京、苏州、无锡市区；深圳、珠海、佛山、中山、东莞、江门、惠州的可配送范围内，当日18：00前成功提交的订单，次日达；当日18:00以后成功提交的订单，2日达。