短信恐吓电话骚扰暴力催收……记者调查网贷乱象

如今,互联网金融飞速发展,不少网贷平台也应运而生。于是,过日子遇到手头紧的时候,不少人手指在手机上轻轻点几下,民间借贷、小额借款就非常方便快捷地办下来了。但是,不少消费者也因为这看似轻松的网络贷款惹上了无穷的麻烦。

以下的记者调查,我们就用一些具体的消费者的遭遇,探查一些网贷平台的贷款真相。

【苏州:借一万三还三万一高额利息背不起】

苏州的汪先生因为手头紧,去年就在网贷平台上借了一笔钱。

江苏苏州汪先生:我从捷信平台借了一万三千块钱,利息是五千多,其他杂七杂八的费用一万三千多,最后要(一共)还三万多块钱。

我们从汪先生提供的贷款合同里看到,除了本金和利息之外,还包括“客户服务费、贷款管理费、手续费、灵活还款服务费”等一系列其它费用。汪先生说在申请贷款时并没有任何提示。

江苏苏州汪先生:那边的人(网贷客服人员)都没有跟我讲过这些费用,这不跟是抢钱一样的吗?

借一万三,还三万一,借期39个月。这样的借贷费用,符合国家规定吗?

律师田云云:根据最高人民法院有关民间借贷的司法解释,这个案例是违反了关于利息的规定的。利息、逾期利息、违约金、各种费用,所有的加在一起都应该算在利息里面。国家的规定(不超过)年利率是24%。按照这个比例来算的话,这个应该是严重违反国家法律规定了。

部分网贷平台利息高违反国家规定

除了捷信,其它网贷APP也存在类似高息情况。

江西赣州曾先生:我在那个“叮当钱包”(网贷平台),就是“玖富集团”的,那里贷了款,整个借了一万块钱,每一期还2266.67块,然后那个利息费的话,加上去就要还13600块,分了六期,就是六个月

律师田云云:借期是半年的情况下,他还款还的是13000多元的话,他的利息实际上已经超过了国家法律规定的24%的年利率红线了。

【江西:逾期还款“呼死你”没商量】

江西赣州曾先生:也不管是白天还是晚上,有的时候三更半夜还打过来。

记者在某聊天群里添加了一位业务员。只要从他那里购买一款名为“超级轰炸机”的软件,输入任何人的手机号,就能达到自动拨号的效果。这个软件分80元到200元价格不等。他还表示“呼到对方手机关机、死机,就达到目的了。”

江西赣州叶女士:一个女生,根本就没办法去表述他们那种语言的恶劣程度,还有没办法想象这些词能从我们嘴里面说出来。

多数网贷平台要“读取通讯录”才运行

据这几位借贷人介绍,他们在申请借款时并没有提供自己的通讯录信息。那么,网贷平台是如何获取这些个人隐私的呢?

记者以放贷人的身份,联系了一家网贷平台开发公司。

记者:直接读取是吧?

APP开发商:对,直接读取。

记者:那我读取通讯录的作用是什么?

APP开发商:通讯录里边有亲朋好友啊。通话记录,这必须的,你做网贷是必须的。

记者:为什么是必须的?

APP开发商:这个都是行内的标准,你放贷给他,他不还你,怎么办?通话记录有,他亲戚朋友能找到他。

随后,这家软件开发商发来了后台数据库截图,包括借贷人所有的通讯录信息,例如,身份、职务、姓名、手机号等隐私内容。

记者下载了50多款网贷平台,其中绝大部分都是需要“读取通讯录”、“读取联系人”或者“读取短信”后,才能正常使用。如果用户禁止读取的话,网贷平台将拒绝运行。

办网贷要用户提供手机服务密码

除了通过手机权限读取联系人信息之外,网贷平台还有其他方式获取个人隐私。江西的叶女士去年同样也是在捷信平台申请小额贷款。

手机服务密码是手机客户的身份识别密码,用于查询和修改手机业务。那么,贷款公司需要这个密码做什么呢?记者以借款人的身份,联系了一位自称可以快速放款的网贷业务员。

记者:为什么要这个密码?

业务员(兰子):获取通讯录。

记者:要通讯录干什么?

业务员(兰子):你不按时还款就轰炸你的通讯录。

【河北:大学生自杀或因不堪忍受催债】

今年春节前夕,河北省张家口警方在某宾馆房间发现已经自杀身亡的大学生小李。

河北省张家口市经开公安分局民警刘献国:他这个死因跟网络贷款催债有关系。

警方调查显示,小李从2016年便开始向多家网贷平台贷款。从一开始的三五千元,到最高时的四五万元,利息越来越多,完全超出了小李的偿还能力。网贷公司不仅会向他催债,还会威胁他的家人。

【江西:短信恐吓侮辱上门暴力催收】

同样无力偿还网贷的江西大学生小顾和小刘也收到了类似的恐吓短信。

此外,逾期还款人还经常收到侮辱类短信,例如将欠款人的头像处理成这样的遗像、裸照,通过短信和彩信群发给所有联系人。用催收员的话来说就是“弄得她名声彻底毁掉”。

江西赣州曾先生:这张图就是群发到朋友,搞什么众筹,因没钱吃饭,向亲戚朋友每人借10元到20元,来偿还欠款,我准备以后卖血、卖肾、做牛做马来报恩、还钱。

曾先生告诉记者,他和朋友还遭遇了一次某网贷公司的上门催收。

江西赣州曾先生:来了十多个人,他就要你还钱,反正你走哪里去,他也不让你走,限制你的自由。

记者通过这些发侮辱短信的手机号码联系上了一位催收员。

催收员:我呀,放货、催收都干。没有钱,我搞死他。

之后,这个催收员还发来了多个上门暴力催收的微视频。

【多地公安进行网贷暴力催收调查】

【广西:想贷款先做手机分期贷】

广西北海的高先生原本想借10万块钱周转一下,但是一家贷款中介公司给高先生出的主意是,想贷款,先用自己的名义在网贷平台上分期买三个手机才行。

按照贷款中介公司的嘱咐,高先生首先要以自己的名义,分期办理购买三部手机,然后将三部手机交给中介公司,该公司才会帮高先生办理10万元的贷款。

于是,高先生分别向“捷信”、“佰仟”和“马上”三家金融平台提出了手机分期申请,但是只成功办理了“捷信”、“佰仟”两家分期贷款,中介公司让他等三个月再申请一次。

广西北海高先生:头三个月,贷款中介公司每个月往我的银行卡里打钱。捷信、佰仟再从我账户里把钱扣走。

三个月后,高先生发现怎么也联系不上这家中介公司的业务员。他这才意识到自己不仅没有得到10万元的贷款,还要给未到手的手机继续还贷。

【贷款中介唆使在校生做“手机贷”】

而在江西上学的小刘和小顾也有类似的遭遇。

江西某大学学生小刘:他(贷款中间人)跟我们说,去做分期手机,分期一台是三百块(好处费)。他讲,这个钱不用你还,后面的每一期,他会转款给你还掉,然后三个月之后就把你剩下的钱全部还清。

在贷款中间人的唆使下,寝室里的6位同学都办理了分期贷,每人平均贷款2万元,并从中间人那里获得金额不等的好处费。办下来的手机和电脑也都统统交给了贷款中间人。

然而,同样是在三个月之后,这个中间人突然借各种理由不再转账还款了。

江西龙南县公安局民警肖伟波:犯罪嫌疑人已被我局刑拘,涉及龙南、定南县、全南县、安远县等多个地区,目前已经归还了贷款150万余元。

一些网贷平台借款只需一张身份证

和广西北海的高先生一样,小刘和小顾的借贷平台同样也是“捷信”和“佰仟”。此外,还有“即有分期”平台。她们告诉记者,只要一张身份证即可办理。

记者:他们不需要你提供收入证明吗?

江西某大学学生小刘:不需要,你说多少就多少。

网贷平台疯狂生长,让借贷变得便捷,但同时也乱象丛生,我们呼吁监管措施及时跟上,也提醒您,做网贷时,擦亮眼睛,发现遭遇陷阱,及时报警。(央视记者叶奂)

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