本次比较试验的样品由广西消委会的工作人员以消费者的身份，从线下实体店及电商平台随机购买，包括“海雀（华为）”“小米”“萤石”“Lenovo”等品牌在内的15款家用摄像头，单价从150元至415元不等，其中线下实体店购买6款样品，电商平台购买9款样品。
二、测试项目及依据
本次比较试验，采取实验室检测电气安全指标、APP信息安全指标和主观体验评价的方式，对15款家用摄像头样品的11个指标项目进行综合测试评定。
一是电气安全指标检测6个项目。依据GB4943.1-2011、GB4943.1-2022、GB8898-2011、GB/T9254.1-2021、GB/T13837-2012、GB/T9254-2008等标准，测试“标志和说明、抗电强度、电气间隙及爬电距离和绝缘穿透距离、接触电流和保护导体电流、辐射骚扰、电源端骚扰电压”等项目。
三是主观体验评价测试“成像清晰度、终端设备操控灵敏度、APP安装与使用便捷度”3个项目。模拟消费者用同一款终端设备在同一场所条件下的使用体验情况。
三、家用摄像头商品比较试验结果分析
（一）测试结果总体情况
测试结果显示，15款家用摄像头样品中，1款样品“萤石”表现优秀，获五星；7款样品“小米、海雀（华为）、Haier、乐橙、TP-LINK、锐塔克、ZTE（中兴）”表现较好，获四星；2款样品“水星安防、Lenovo”表现一般，获三星；5款样品“华视纪、氧猎、小值、镭威视、魔方鸟”存在电气安全指标测试项目不符合国家标准及明示产品执行标准，不予评星，消费者可参考选购。测试结果仅对比较试验购买的样品负责。
（二）电气安全指标测试结果
测试结果显示，9款样品即“小米、海雀（华为）、Haier、乐橙、水星安防、萤石、TP-LINK、锐塔克、ZTE（中兴）”，符合GB4943.1-2022和GB8898-2011有关电气安全指标标准；5款样品即“华视纪、氧猎、小值、镭威视、魔方鸟”，不符合GB4943.1-2022和GB4943.1-2011有关电气安全指标标准；1款样品“Lenovo”未明示执行本次实验室测试的推荐性国家标准GB/T9254.1-2021，实测“1GHz以下辐射发射”项目数据虽超出标准要求，但不做结果判定，仅供参考。
1.在“标志和说明”测试项目中，“华视纪”“氧猎”“魔方鸟”等3款家用摄像头样品不符合国家标准要求。
2.在“电气间隙、爬电距离和绝缘穿透距离”“电气间隙”“爬电距离”测试项目中，“华视纪”“氧猎”“镭威视”3款家用摄像头样品不符合国家标准要求。该指标主要是考核绝缘的防护效果，如果带电部件与易触及的表面器具之间距离不够，不符合有关标准，使用时会引起触电等风险。
3.在“抗电强度试验”测试项目中，“华视纪”“氧猎”“镭威视”等3款家用摄像头样品不符合国家标准要求。该指标主要是考核绝缘的防护效果，如果初、次级电路之间距离不够，不符合有关国家标准，使用时会引起触电等风险。
4.在“交流电源端口的传导发射”测试项目中，“华视纪”“氧猎”“镭威视”3款家用摄像头样品不符合标准要求。该指标主要是考核产品接入到公共电网后的传导干扰值是否超标，不符合有关国家标准，可能引起周围装置、设备或系统性能降低，干扰信息技术设备或其他电子产品的正常工作。
5.在“1GHz以下辐射发射”测试项目中，“Lenovo”“氧猎”“小值”3款家用摄像头样品不符合推荐性国家标准要求。该指标主要是考核产品正常工作时，对周边电磁环境的辐射干扰值是否超标，不符合有关标准，可能引起周围装置、设备或系统性能降低，干扰信息技术设备或其他电子产品的正常工作。
（三）家用摄像头APP信息安全指标测试结果
测试结果显示，家用摄像头商品的APP使用普遍存在信息安全隐患。15款家用摄像头样品的APP信息安全测试项目中，仅2款样品“萤石”“魔方鸟”表现优秀，全部符合推荐性国家标准；12款样品存在部分项目不符合推荐性国家标准的情况；1款样品“Lenovo”全部不符合推荐性国家标准。
（四）主观体验评价指标测试结果
本次测试15款家用摄像头样品的主观体验评价，由检测机构模拟室内环境、使用同款主流品牌终端设备，在同一网络条件环境下，最大限度还原家庭使用场景，对样品APP的安装操作、使用时操作反应的灵敏度、在终端设备呈现的成像清晰度进行比较。每个体验项目采取10分制，共计30分。测试结果显示，2款样品“海雀（华为）”“乐橙”表现优秀，评为5星；6款样品表现较好，评为4星；5款样品表现良好，评为3星；2款样品表现一般，评为2星；1款样品“魔方鸟”表现较差，评为1星。
（五）存在的问题
消费提醒
家用摄像头使用场景涉及个人、家庭隐私，信息安全至关重要。市场上流通的摄像头商品存在信息泄露安全隐患，消费者在安装、使用时，要注意几点关键事项：
（二）购买家用摄像头的建议。
二是看外观标识。挑选家用摄像头时，要查看或询问商家产品包装是否完整，标识是否工整，说明书是否规范详细，可以通过厂家官网查询产品的真实性。
四是选择成像清晰度高，且安装使用便捷、灵敏的家用摄像头。一般来说像素越高，成像越清晰；监控功能越多，反应越灵敏越好。
五是保留消费凭据。消费者购买时要主动留存购物凭证和了解售后服务，出现质量问题，及时与商家协商，或通过全国12315、当地12345、当地消委会等渠道进行咨询投诉，依法维护自身合法权益。