郑州“宠物殡葬”服务悄然兴起专家建议:健全法规加强监管

根据《2023—2024年中国宠物行业运行状况和消费市场监测报告》,中国养宠的家庭户数渗透率逐年上升,2023年高达22%。

实地探访:一场“体面”的告别

“感谢他们最后一次帮宝贝洗了澡,让它干干净净地离开。”高新区一家宠物殡葬店铺里,金毛犬“乐乐”躺在告别时洁白的床上,鲜花摆放在它的身旁,工作人员细心擦拭着“乐乐”的遗体,方便主人和它最后的告别。宠物主人廉女士告诉记者,“乐乐”因为恶性肿瘤离开了,它陪伴了8年之久,早已成为家里的一分子。“告别过程很温馨,一家人的情绪都得到了释放。”

记者走访多家宠物殡葬店了解到,宠物殡葬服务一般包含专车上门、清洁与遗容整理、追悼告别、火葬等“一条龙”服务,根据宠物的体重,收费在200~1800元不等。目前宠物火化有集体火化、单炉火化两种,单炉便于骨灰收集则价格更高。中原区宠物殡葬店工作人员告诉记者,郑州市宠物火葬的地点主要集中在三环以外。除火化外,还有门店可以提供骨灰安置、制作纪念视频、纪念品等服务,客单价格平均在500元左右。

“有的宠物可能是因为车祸或者生病等非自然死亡,需要对遗体进行清洁和美容,让它体面地离开,从送别到结束过程大概需要两个小时。”小雨是一名从业五年的宠物殡葬师,主要工作是为离世的宠物举办告别仪式,慰藉宠物主人。小雨说,告别时宠物主人会摆放宠物最爱的玩具和零食,告别仪式其实也是对宠物主人情绪的纾解和宽慰,缓解死亡带来的分离痛苦。

记者了解到,宠物殡葬和临终关怀成为养宠物人群的重要议题,办理宠物“身后事”的宠物殡葬行业兴起,也催生了宠物告别师、宠物殡葬师等新职业的诞生。

服务多样:衍生产品个性化定制

记者在美团上看到一家宠物殡葬店的纪念品钛钢骨灰吊坠售价110元左右,除了毛发、定制爪印及视频相片等专属留念外,宠物殡葬店还根据不同需求提供宠物纪念品私人定制服务,如宠物晶石、晶钻、雕塑及毛毡等纪念品。另外一家店还提供宠物绘画、宠物标本等私人定制服务。

“宠物生命晶石就是以宠物骨灰为原材料,通过设备将骨灰再进行高温处理,烧制成液体状倒进定制需要的模具里凝固,在此基础上再进行加工,制作成手链、项链等可以随身携带的纪念品。”郑东新区一家宠物殡葬店负责人告诉记者,这类晶石价格在几百到几千元不等,根据制作的物品不同,价格也有所不同。

行业发展:需要完善和规范

固然,宠物殡葬业极富潜力,但其面临的难题同样很多。由于尚属于新兴行业,宠物殡葬业的很多规则也依然处于缺席状态。

郑州市宠物诊疗行业协会秘书长王义山向记者介绍,郑州宠物殡葬行业的发展还属于不断摸索的过程。目前,郑州宠物殡葬企业有六七家,企业规模都不大,还需要不断完善和发展。“首先是经营资质问题。宠物殡葬服务企业办理营业执照需先获取动物防疫条件合格证,并通过环境影响评价,取得‘动物无公害化处理资质’。但目前行业内大多数机构都没有获得资质,只能采取挂靠的形式经营。了解宠物殡葬并且愿意消费的人群还是占少数。”王义山说。

郑州市农业技术推广中心工作人员刘星认为,宠物殡葬的兴起是宠物行业进一步分工细化的结果,从繁育、生长、医治、保健、美容以殡葬逐渐完善全产业链。目前宠物殡葬仍属于发展状态,处于自由发展的阶段,没有相应法律法规明确具体监管部门。

绿城律师事务所陈志红律师表示,宠物的尸体处理需要同时涉及多个监管部门,目前河南省对宠物殡葬这块的法律法规是空白的,法律上没有明确规定。宠物行业在不断发展,很多问题属于新生的问题,管理相对滞后,对宠物殡葬的法律法规也需要逐渐健全。

刘星建议,宠物殡葬业要实行严格的准入制度,审批和监管程序要同步到位,设备生产商、宠物殡葬经营者都需要纳入监管,殡葬程序和记录也要进行强制监督;确定工作流程标准和从业人员标准,完善反馈和监督机制。记者刘盼盼杨柳

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