贵阳的蒲女士养了一只宠物猫，几个月前，她发现小猫感染了猫藓和耳螨，于是就把猫带到了，吉祥宠物医院宝山店进行治疗，可看着小猫的治疗效果，蒲女士并不满意，蒲女士：治疗三个月了。按道理猫藓和耳螨都是猫猫非常常见的皮肤病，类似于人的感冒一样。
蒲女士：我说能不能把猫猫送过来，他们说可以，500块钱给你治好。猫的四肢和头部很严重，头部直接能看得到里面的组织，猫藓就严重到这种程度。他们12天以后他们就通知我就说可以来接猫了，我都不敢相信。
经过治疗之后，宠物猫的状况的确有所改善。但蒲女士觉得，病菌是扩散了的。在现场，蒲女士用宠物医院的伍德氏蓝光笔照射了宠物猫的耳朵和鼻头，能够看见上面的确有些许荧光物质反光。
蒲女士：猫这边的眉毛也感染了，也被扩散了的，一开始我送过来的时候，只是一边里有耳螨。我第一次接回家的时候，两只耳朵都有耳螨了。
这让蒲女士对小猫的治疗效果产生了质疑，她觉得不应该出现这样的状况。针对蒲女士的疑问，吉祥宠物医院宝山店的负责人付先生也做出了解释。
吉祥宠物医院宝山店负责人付先生：伍德氏灯它不能作为真菌的唯一的确诊途径，对不对？我们照是看这地方有没有荧光反应，那么如果有真菌让它会反映出这种光，但是也不排除有其他因素会导致反有这种光。
付先生告诉记者，当时蒲女士把猫送来时，他们原先是不准备收治入院的，是考虑到蒲女士身体不方便，对宠物猫也有很深的感情，但在收治前他们与蒲女士签了一份协议。
吉祥宠物医院宝山店负责人付先生：再三地确认，她和我们签了弃养协议弃养，也就是说这猫她不要了，她说她要去做手术，没法照顾它了。她说现在耳朵又有点脏了，我想请问这耳朵一个星期不掏它会不会脏？对不对？她说耳朵脏了是我们没给它治好，导致它耳朵脏了，我觉得有点牵强。
可这样的说法，立刻遭到了蒲女士的反驳。
蒲女士：在他们这边做的荧光检测的就是抗体检测，你说你没收？
付先生：这是因为签了这个东西我们才给你收的，好不好？你后面还签了弃养协议。
蒲女士：我后来签了是因为我过来，你们说的我的猫凶得很。你过来的时候，我当时的确跟你说我不方便。然后你们医生就跟我说猫和兔子都非常容易应激。
蒲女士表示，当时宠物医院的工作人员告诉她，小猫到了陌生环境容易产生应激反应，为了让医生安心对小猫进行治疗，她就和医院签了这份协议，之前的前因后果，她不想再去深究，只想让自己的小猫彻底恢复健康。在记者的协调下，双方达成了一致。
付先生：你拿去哪家医院做都可以做出来，如果说是耳螨你把它拿回来，我帮你治。治到它没得耳螨为止。但是我有一点要求，我医院坚决不收他住院，你要药我拿药给你拿回去，给你用，我教你怎么用，或者你拿来给你用完你拿走。随后，双方把达成一致的意见，形成纸质协议。
蒲女士说：它会按照约定，带小猫去其他医院进行检查，等结果出来之后，再来和宠物医院商量后续事宜。
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