小红书企业专业号服务于平台中具有商业活动需求的个体工商户及企业,是基于普通账号加以资质申请的专业身份账号,故不支持已被社区封号或属于禁入行业的账号进行认证,并且也不支持在审核过程中更换主体类型。
若存在以上情况仍提交申请的,或使用虚假资质申请的、选择与经营范围不符的身份等,由商家自身原因导致的审核失败,将不退还审核服务费用。
第一章信息准入要求
一、所在地
1、所在地,需与认证主体营业执照注册地址保持一致
二、公司名称
1、主体名称
1.1与认证主体营业执照“公司/个体工商户名称”保持完全一致
三、行业分类规则
1、行业分类
1.1需选择营业执照经营范围内的行业(如营业执照无经营范围的,需根据国家企业信用信息公示系统中所展示经营范围进行选择)
四、基础信息规则
1、基础信息通用规则
1.1不得涉及虚假夸大、过激、涉黄赌毒邪等内容及禁投行业
1.4不得涉及民族歧视,妨碍社会安定秩序,损害社会公共利益或者违背社会良好风尚等信息
1.6不得包含易造成用户混淆、误认的内容;不得散布类似商业招揽信息、涉嫌营销信息及垃圾信息
2、基础信息规则
2.1账号头像
2.1.2不得使用违背小红书平台社区规范的头像
2.1.3头像中不得含有网站链接
2.1.1不得使用空白头像或纯色黑白头像,头像图片中不得擅自加“V“等容易混淆的认证标示装饰
2.1.2如果有品牌或者商标,需与公司品牌/商标保持一致
2.1.3不得侵犯其他品牌或第三方的合法权益,不得涉及侵权内容
2.1.5建议使用自身企业商标/标识或品牌Logo
2.2账号名称
2.2.1不得含有歧义、误导用户或侵犯其他用户、第三方合法权益的内容;不得冒充其他公司,未按照企业真实情况命名
2.2.2公司内部机构或部门不得申请公司简称,必须有后缀说明;分公司或分产品线的企业帐号不建议以总公司昵称入驻,以免影响后续总公司注册
2.2.4使用简称或易混淆词汇时需加以后缀,不得单独使用通用词,如“五八”,应为“58速运”或“58同城”;不得单独使用宽泛词汇:①范围宽泛,如“学英语”②地域性宽泛,如“中国旅游”③行业性宽泛,如“美妆”;此种情况建议使用“地域+商标+通用词/宽泛词+企业行业”形式或“地域+字号+行业”形式;
2.2.6账号名称不超过24个字符(一个汉字是2个字符,一个子母是1个字符),特殊符号支持“.”、“·”、“-”、“()”、“—”、“《》”,商标等资质上带有的中英文基本符号可支持使用,无资质支持的符号不支持
2.2.8账号名称非中文以外的语言,翻译为中文不涉军涉政,无侮辱性意思等,符合中文名称基本规范可支持
2.2.9账号名称是含有商标的,对应名称可支持使用营业执照公司名称全称或商标注册证中的商标名
2.2.10账号名称如需体现官方字样,需提供自有商标注册证
2.2.11如以品牌代理商名义申请,账号名称应为品牌名全称+区域+代理商或品牌全称+公司字号,如:xxx北京代理商/xx+字号
2.2.13不得含有:官方、旗舰店、专卖店、集合店、卖场旗舰店、快闪、专营、直营、特许经营/经销等描述
第二章资质规则
一、资质文件通用规则
1、任意资质文件应清晰可辨、信息完整
1.1资质文件应有清晰可辨的发证机关公章;如发证机关公章不清晰,则可提供原件照片备案;
1.2资质文件包含有效期和年检章的,有效期及年检章应清晰可辨;
1.3资质文件多页需加盖齐缝章、正反面包含内容皆需加盖公章
2、任意资质文件应真实有效
2.1支持原件、副本、复印件、电子版证件形式,不支持截屏、投屏翻拍等证件(如所收资质涉及网络备案登记等,可豁免支持,但需包含完整的网址链接)
2.2资质文件应无涂改,无特殊水印、无拼接等后期处理迹象;仅可添加“仅限小红书入驻/申请使用”水印,且水印不可遮盖其资质内容
2.3包含有效期的资质文件应在有效期内使用;且符合平台对特定资质有效期的特殊要求
2.4包含年检章或校验章的资质文件应有规定期限内的年检章或校验章;
2.5如年检章及校验章与基本信息不在同一联,则需同时出具企业基本信息联及企业年检(校验)信息联;
2.6资质文件涉及主体名称变更或其他信息变更的,需提供主管部门出具的变更证明或在资质文件中有明确的变更信息;
2.7支持依据境外企业注册地区或国家法律设立并存续的公司提供的注册证书以及行业经营许可
二、认证主体资质规则
1、营业执照
1.1需提供需清晰完整的中国大陆工商局或市场监督管理局的最新工商营业执照(三证合一)的彩色扫描件(黑白复印件需加盖彩色公章);
1.2营业执照内容需与国家企业信用信息公示系统查询结果保持一致;
1.3营业执照有效期可为无限、永久、长期、不约定期限、永续经营或“*”(以上六种营业执照有效期均为长期);
1.4营业执照有明确有效期的,以明确有效期为准;
1.5营业执照有效期为空,应采用网上年检及企业信息公示,按照国家企业信用信息公示系统查询结果为准;
1.6如国家企业信用信息公示结果中,经营期限为空,企业状态为正常(存续、在业),则执照有效期可视为长期;
1.7境外及港澳台企业应上传有效的注册文件的原件彩色扫描件,(非中文证件需额外提供中英文翻译件并需加盖翻译公司公章/主体公章)
1.8营业执照经营状态无异常
2、民办非企业单位登记证
2.1民办非企业单位登记证发证机关应为各地区民政局;
2.3如有年检信息以年检信息判断有效期;
3、民办学校办学许可证
3.1民办学校办学许可证发证机关应为各地区教育局或劳动和社会保障局;
3.2民办学校办学许可证有效期按明确有效期为准;
3.3如有年检信息以年检信息判断有效期;
4、以下主体不支持申请企业专业号认证
4.1社会团体:《社会团体法人登记证书》
4.2事业单位:《事业单位法人登记证》
4.3政府机构:《统一社会信用代码证书》
4.4村委会、居委会、经济合作社:《基层群众自治性特别法人统一社会信用代码证书》、《农村集体经济组织登记证》
4.5基金会:《基金会法人登记证书》
4.6工会:《工会法人资格证书》
5、身份证件
按照营业执照所载的法定代表人或经营者,提供有效期内的身份证件:中国大陆居民提供居民身份证正反面,非中国大陆居民提供当地颁发的同等效力的身份证件或护照
6、申请公函
6.1申请公函应按照模板《小红书专业号申请公函》填写,公函内容保证清晰完整,不可涂鸦。同时加盖认证主体公章鲜章、不支持电子章、财务章、合同章
6.2企业全称:需与营业执照完全一致。如个体工商户有公章则需盖公章;如个体工商户无公章则需经营者手持公函+提供经营者身份证正反面照片。公函右下角需经营者手写签字
7、补充资料
7.2应用类,《计算机软件著作权登记证书》
7.4行业补充资质类:详见下方行业入驻资质要求
第三章商标注册证
1、适用情况
2、商标注册证:
商标注册证如在商标局查询状态结果为驳回、撤销、未完成则不支持使用,状态为等待注册证发文、注册已完成可支持使用,状态以商标局查询结果为准。
第四章禁止认证行业
一、行业类目及资质
1、美妆个护
(2)生产方驻需提供:《化妆品生产许可证》
(3)销售方入驻:
(2)营业执照经营范围需包含奢侈品对应品类(箱包、首饰、服装、珠宝等)其他买手店/设计工作室/运动户外运动行业/3、3C及电器
4、餐饮
(2)如经营范围仅销售预包装食品,可以不提供《食品经营许可证》,提供仅销售预包装食品的备案即可饮品甜点咖啡馆甜品店茶馆烘焙工作室面包店其他餐饮企业酒馆5、出行旅游
(1)《道路运输经营许可证》(2)《汽车租赁经营许可证》(3)《网络约租车平台经营资格许可证》(4)《出租汽车经营资格证》(5)汽车租赁经营备案证明航空公司航空公司需提供《公共航空运输企业经营许可证》景点景点(1)在百度、高德地图上查询到实体真实存在,地图地址与营业执照地址一致
(2)公开网站查询专业号主体与实体有管理关系,或者提供纸质关系证明
(3)如果景点/景区含游泳、滑雪、潜水、攀岩项目或内容需提供《经营高危险性体育项目许可证》酒店酒店(1)需提供《公共场所卫生许可证》及《特种行业经营许可证》
(2)如涉及餐饮则还需提供《食品经营许可证》度假村露营露营地/房车露营/露营集合店/旅行社旅游信息中心/旅行社(1)总社提供:《旅行社业务经营许可证》
(2)分社提供:总社的《旅行社业务经营许可证》+分社/服务网点的《登记备案证明》民宿民宿(1)主体营业执照上的地址需与可查验到的地图地址保持一致
(2)如涉及餐饮则还需提供《食品经营许可证》客栈其他出行服务公司根据经营内容提供以下其中一种或多种资质:
(1)提供国际航协IATA证书
(2)如是售票网,同时销售汽车、火车、船票、飞机票等的,需要提交3-5家航线或者运输公司的合作合同机票票务代理公司国际航协IATA证书邮轮邮轮俱乐部根据经营内容提供以下其中一种或多种资质:
6、工农业
7、互联网
如涉及:
(1)有发布新闻的网站:需提供《互联新闻信息服务许可证》
(3)运营商:需提供《基础电信业务经营许可证》智能设备企业信息技术公司海外电商网站(1)境内代理人营业执照,
(2)如涉及:
a.有发布新闻的网站:需提供《互联新闻信息服务许可证》
c.运营商:需提供《基础电信业务经营许可证》新闻资讯新闻资讯平台影音娱乐影音娱乐公司计算机软件著作权登记证书审核要求:
8、家居建材
9、交通工具
10、教育培训
11、金融行业
(2)如经营范围涉及“保险评估”,需要提供《经营保险公估业务许可证》;
(3)如经营范围涉及“保险代理”,需要提供《经营保险代理业务许可
(4)证》;
(2)销售方,提供《食品经营许可证(经营范围含奶粉)
(3)如是进口奶粉,需额外提供报关单/进口备案辅食品牌母婴食品行业其他母婴行业(1)如涉及母婴食品,《食品经营许可证》
(2)如涉及婴幼儿奶粉,上述许可证经营范围需含奶粉。
(3)如是进口奶粉,需额外提供报关单/进口备案13、汽车
(2)二手车鉴定评估机构:需提供《二手车交易市场经营者和二手车经营主体备案》
(3)二手车交易中介:《二手车交易市场经营者和二手车经营主体备案》汽车后市场汽修公司汽车维修、改装需另外提供《机动车维修许可证》或《道路运输经营许可证》汽车用品如涉及儿童安全座椅需提供3C强制认证书汽车美容公司洗车无需资质,涉及车辆保养、抛光、维护、改装的需提供《机动车维修经营许可》其他汽车服务公司(1)如经营汽车救援、陪练业务,需提交《道路运输经营许可证》
(2)如经营汽车检测业务,需提交《检验检测机构资质认定证书》14、日用百货
15、商务服务
(2)银行服务需提供《金融机构许可证》
(3)代理记账服务需提供《代理记账许可证》其他商务服务中心/人力资源服务人才服务中心(1)如从事职业中介业务的,需提供《人力资源服务许可证》
(2)如从事人力资源供求信息收集和发布、就业和创业指导、人力外包等服务的,需提交备案凭证
(2)为境外的中国人/外国人在国内办事时需要的公证认证的材料提供服务师属于【咨询服务】,只需核对营业执照是否包含咨询类目即可
涉及经营餐饮需提供《食品生产许可证》/《食品经营许可证》/《餐饮服务许可证家电清洗&维修电器维修公司/家政服务家政公司/快递物流快递公司(1)需提供《快递业务经营许可证》或《道路运输经营许可证》
(2)如果自身提供国际道路运输服务的,需要提供省、自治区、直辖市道路运输管理机构的批准文件
2、受托生产方需提供:《化妆品生产许可证》+委托生产协议(被委托方应与持证人一致)
(2)供水需提供《供水卫生许可证》或《城市供水企业资质证书》
(3)供气需提供《燃气经营许可证》
(4)加油站需提供《危险化学品经营许可证》及《成品油零售经营许可证》
(5)卡券消费:包括餐饮美食券、网上平台优惠劵、商场/百货购物卡、会员卡、vip卡、水果/蔬菜礼卡、食品提货券等需提交《单用途卡发卡企业备案表》生活方式集合店/摄影写真旅拍品牌/摄影工作室/洗护服务洗护服务/线下零售零售店/商场需提供《公共场所卫生许可证》购物中心线下市集需上传1张带有完整集门头的实景图片租赁服务租赁服务公司/婚庆服务公司:涉及社交婚恋、陌生交友等公司暂不支持认证租赁服务公司:房地产、房产中介/租赁公司暂不支持认证17、食品饮料
(2)销售方以下资质任选其一:《食品经营许可证》、《食品小经营店登记证》、《小餐饮小食杂店食品经营登记证》、《食品小经营店备案证》、《食品生产经营登记证》、《备案登记证》、《食品小经营核准证》
(3)经营范围仅销售预包装食品,可以不提供《食品经营许可证》,提供仅销售预包装食品的备案即可粮油行业保健食品保健品牌需提供《食品经营许可证》含保健食品,如是进口保健品,需额外提供报关单/进口保健食品批准证书保健食品行业茶叶茶叶品牌(1)生产方:《食品生产许可证》
(3)经营范围仅销售预包装食品,可以不提供《食品经营许可证》,提供仅销售预包装食品的备案即可传统滋补营养品传统滋补品牌(1)销售方需提供:《食品经营许可证》
(2)生产方需提供:《食品生产许可证》传统滋补行业代餐代餐品牌生产方需提供《食品生产许可证》,销售方需提供《食品经营许可证》酒酒类品牌(1)生产方需提供:《食品生产许可证》
(2)销售方需提供:《食品经营许可证》,经营范围仅销售预包装食品,提供仅销售预包装食品的备案即可
(3)如是进口酒类,需额外提供报关单/进口备案酒庄酒类行业粮油米面/南北干货/调味品速食品牌(1)生产方:《食品生产许可证》
(2)销售方以下资质任选其一:《食品经营许可证》;《食品小经营店登记证》;《小餐饮小食杂店食品经营登记证》、《食品小经营店备案证》、《食品生产经营登记证》、《备案登记证》、《食品小经营核准证》
(3)经营范围仅销售预包装食品,可以不提供《食品经营许可证》,提供仅销售预包装食品的备案调味品品牌干货品牌干货食品零食零食品牌零食行业功能食品品牌(1)销售方需提供《食品经营许可证》
(2)生产方需提供《食品生产许可证》巧克力品牌以下资质任选其一:《食品经营许可证》《食品生产许可证》;经营范围仅销售预包装食品,提供仅销售预包装食品的备案即可乳制品及乳制品饮料乳制品品牌需提供《食品经营许可证》或《食品生产许可证》乳制品行业需提供《食品经营许可证》生鲜生鲜品牌(1)经营企业需提供《食品经营许可证》
(2)生产企业需提供《食品生产许可证》生鲜行业(1)如经营范围仅含生鲜则无需提供任何资质
(2)如另含其他预包装、散装食品则需要提供《食品经营许可证》
(3)仅销售预包装食品备案饮料及冲饮饮料品牌(1)生产方:《食品生产许可证》
(3)经营范围仅销售预包装食品,可以不提供《食品经营许可证》,提供仅销售预包装食品的备案冲饮品牌饮品行业需提供《食品经营许可证》如涉及进口食品饮料类销售需额外提供报关单/进口备案如经核实当地执行多证合一(不单独颁发食品经营许可证)可上传公司营业执照作为行业资质18、手作/兴趣玩物
19、通信
20、文化传媒
①《出版物经营许可证》②《互联网出版许可证》③《网络文化经营许可证》④《网络出版服务许可证》
(2)未发行需提供综艺节目备案立项以及制作单位的《广播电视节目制作许可证》演唱会需提供《营业性演出许可证》音乐剧话剧绘画品牌/舞蹈工作室/画廊/IP品牌需提供《出版物经营许可证》绘本品牌(1)绘本的书号、刊号或者版号
(2)绘本所对应的《出版社的出版许可证》
a.招标文件或承办合同
b.如果是境内举办的国际赛事,还需要提供有关部门(体育总局、国务院或地方政府)提供审批文件
(2)境外主体:
b.如果是境外主体在境内举办赛事,还需要提供有关部门(地方体育局)同意举办赛事的文件或协议等
a.涉及具体一类医疗器械请提供《医疗器械生产备案凭证》
b.涉及具体二类医疗器械请提供《医疗器械生产许可证》
c.涉及具体三类医疗器械请提供《医疗器械生产许可证》。
(2)销售方:
a.涉及具体一类医疗器械无需提供资质
b.涉及具体二类医疗器械请提供《医疗器械经营备案凭证》
c.涉及具体三类医疗器械请提供《医疗器械经营许可证》
(3)隐形眼镜需提供医疗器械经营许可证(经营类别包含隐形眼镜)以及医疗器械注册证。
(5)进口商品:需提供《一类医疗器械产品进口备案凭证》、《二类医疗器械进口注册证书》、《三类医疗器械进口注册证书》医疗健康品牌根据业务范围提交如下资质:
(1)特殊医学用途配方食品:
a.如为【生产企业】入驻,提交《食品生产许可证》(经营范围含特殊医学用途配方食品)
b.如为【经营企业】入驻,提交《食品经营许可证》(经营范围含特殊医学用途配方食品)
(2)OTC药品:
a.如为【生产企业】入驻,提交《药品生产许可证》
b.如为【经营企业】入驻,提供《药品经营许可证》
c.如为【药品上市许可持有人】入驻,提交《药品注册证书》医疗器械行业(1)生产方:
(3)隐形眼镜需提供医疗器械经营许可证(经营类别包含隐形眼镜)
(2)生产企业(受注册人委托生产):需提供《医疗器械生产许可证》,委托生产协议
(3)经营企业:需提供《医疗器械经营备案凭证》医疗器械类注意事项:
23、游戏
(1)《文化部的游戏备案证明》
(2)《国家新闻出版广电总局批准的版号》
(3)《著作权登记证书》
(4)《文化部的批准文件(进口游戏)》
(5)APP在应用宝或者苹果商店截图或小程序简介页截图(音乐类游戏需要提供1、2、3、4其中一个)
(2)B类国际电子竞技赛事需列入体育总局年度外事活动计划,由地方体育主管部门会商信息中心后,报地方人民政府或有关部门审批
(3)C类国际电子竞技赛事实行报备制,由承办方所在省级或与地方有外事审批权单位同级的体育主管部门会商信息中心后,由地方体育主管部门报地方人民政府或有关部门审批电竞队伍/主机厂商/第六章特邀行业
特邀行业是平台定向邀请,部分信誉经营状况良好,有一定规模的优质商家入驻,暂未对全部商家放开准入。
(2)《医美行业免责函》医美平台(1)计算机软件著作权证书
(2)至少3例合作医疗机构的《医疗机构执业许可证》及合作证明
(3)ICP证
(4)互联网药品信息服务许可证书医疗线上平台(1)互联网医院:需提交所依托的线下实体医院的《医疗机构执业许可证》+线上互联网医院的《医疗机构执业许可证》+《事业法人登记证书》或《营业执照》
(2)互联网诊疗:需提供《医疗机构执业许可证》+《事业法人登记证书》或《营业执照》
(2)《母婴保健技术服务执业许可证》
企业专业号基于系统识别、行政管理部门通知、消费者投诉、权利人举报、新闻媒体曝光、巡查巡检等合法合规渠道对用户上传资质(包括不限于资质注销、资质过期、虚假资质、经营异常等)及账号名称、头像是否合规等进行判定,如存在违规行为,平台将有权对账号采取:拉黑企业专业号、清退企业专业号、取消认证等处理措施。