宠物寄养由谁来管如何规避法律风险

家有萌宠虽好,可是当主人需要外出时,如何喂养却成了难题,宠物寄养需求不断攀升。

看看部门怎么说

“读友_WZRWR9”留言:“前两年寄养过小猫,还是嘉兴一家比较大的宠物店,没想到,把猫送进去之后竟成了永别,听店里人说是小猫突发心脏病,后来因为这个问题也和店家产生了矛盾纠纷,店家说自己不担责任,可我的猫不就是在店里出的问题吗?当时也是投诉无门,后面就不了了之了。”

有的市民则表达了自己在宠物寄养上的选择和看法。

“读友_4FLS9T”比较支持寄养在宠物医院:“比起良莠不齐的宠物店,肯定还是宠物医院更靠谱,专业的事还是要交给专业的人来做。”

“读友_TNLZ9T”认为:“养狗需要狗证,养猫为什么不需要猫证呢?感觉对猫的管理还需要加强!”

寄养时宠物生病权责不清、高价寄养费用、寄养条件差等问题,依旧是不少“铲屎官”在寄养宠物时挂在心头的痛。

据从业人员透露,宠物寄养目前主要有宠物店寄养、宠物医院寄养、家庭式寄养和上门喂养4种方式;嘉兴目前的宠物医院有近150家,而宠物店数量则是宠物医院的近5倍。

记者还了解到,我市农业农村、市场监管、生态环境、综合行政执法等部门会定期或不定期对动物诊疗机构开展联合检查,后期也会有相应检查行动。

在这里,提醒各位市民,如果在宠物寄养时遇到了麻烦,可以拨打市长热线12345或消费者申诉举报热线12315进行反映。

寄养时要注意什么

在嘉兴市成瑞宠物医院,从业将近22年的医院院长张广仁告诉记者,与火热的寄养业务形成明显反差的是,大部分店家不知道宠物寄养需要资质,也不具备相应的条件,存在一定的隐患。而对宠物医生来说,宠物寄养有着更为专业的“叫法”——宠物留置护理。

张广仁介绍,宠物医院的宠物留置护理,配备了科班出身且经过培训的兽医师,还配置了更为专业的设备,如高压氧舱、抢救药品等,宠物在入院前还要接受基础体检,“专业的人员、培训和管理,能够最大限度地保证寄养宠物的生活质量。”

除了专业度较高的宠物医院,嘉兴也有不少拥有好口碑的宠物店,它们的一些做法也值得借鉴。比如,为避免交叉感染,宠物入住前会进行二次消毒,猫砂盆用的是一次性月抛盆,保证“一猫一砂一铲”;为缓解宠物寄养前期的紧张情绪,提供虫瘿果冻干、费利威等舒缓情绪的产品;为了让主人更安心,提供24小时监控服务,配备了宠物专用空气消毒净化器,保证空气流通和健康……

浙江天程律师事务所律师丁远桂建议,为避免出现服务或费用争议,宠物机构在提供服务时应在服务场所明码标价,对宠物服务项目、服务内容、收费标准予以公示,让消费者明明白白消费。

在挑选宠物店和宠物医院时,张广仁也给出了建议:“首先是就近,其次是看环境,好的宠物医院的通风设备要合理布局,走进去的第一感受肯定不能有异味,宠物毛发不会在空气里乱飞,还要观察前台和医生的服务,通过与兽医师的沟通了解对方是否专业和负责。”

丁远桂还提醒消费者,要审慎了解商家的资信情况,签订书面合同,理性充值;选择宠物服务机构时,除了价格,还应将机构的专业水平、服务态度、设施环境等纳入考虑范畴。

如何降低上门喂养风险

记者在采访中还了解到,宠托师上门喂养宠物给主人带来了方便,但也存在一定的风险。

宠托师因对宠物不熟悉,存在被宠物咬伤、抓伤的风险;因服务不专业,宠物出现生病、受伤甚至死亡的情况……这些都容易导致双方产生法律纠纷。

接上门喂宠单子已达4年的宠托师小杨,建议各位宠托师可选择配备监控摄像头的主人家进行上门喂养,也可在上门喂养时与主人视频通话。同时,她建议宠物主人如有贵重用品务必保管好或带走,还要事先告知家中宠物的健康情况,如有无接种疫苗、有无攻击性等,以免在后期服务过程中产生不必要的纠纷。

丁远桂提醒,宠托师在服务过程中应提高自己的专业服务技能,同时加强安全防范,另外可通过注射疫苗、投保人身险或意外险降低个人伤害风险;宠物主人也要加强安全防范和个人信息保密,避免不必要的麻烦;服务双方可签署书面服务协议,对双方权利、义务条款进行细化,最大程度地保障各方合法权益。

THE END
1."家庭寄养宠物"走红背后有隐忧:遇纠纷责任难认定在寄养宠物时,不少寄养者最担心的问题是:一旦宠物突发疾病,私人商家能否及时施救?宠物遭遇意外,能否得到妥善处理?北青报记者注意到,此前有市民将自己家的宠物猫寄养在别人家中,回来后发现猫死了,但遭遇寄养家庭推卸责任,“没有任何(安全)保障”,导致现在双方陷入纠纷。 https://news.cctv.com/m/a/index.shtml?id=ARTIYmJhOPvPA8OAvlRoIG1Q180607
2.宠物寄养,各色纠纷谁担责?由于种种原因,许多人在对宠物无暇顾及时,往往会将其寄养在宠物服务商处。鉴于现实中因为宠物寄养导致的纠纷累见不鲜,人们不禁要问:各色纠纷究竟该由谁来担责? 宠物死亡,店主应当赔偿 【案例】 因母亲由于车祸导致重伤,2013年9月7日,姚茹萍不得不从单位请假回老家照顾,所饲养的两只宠物狗雪纳瑞自然只好以每天150...http://gmyfz.yzdb.cn/show.asp?nojx=179&id=1426
3.宠物寄养在店寄养,不来接走也一直拖着不给钱怎么办若宠物寄养费用一直拖欠,可协商分期还款或向法院起诉。依据《中华人民共和国民事诉讼法》,符合条件的可...https://www.findlaw.cn/wenda/q_44027635.html
1.我这边宠物店寄养费用一直不结清但是我没有对方的身份信息只有...民警不管这个,建议尽快去找对方要钱。 起诉的话至少要知道对方的身份证号码。 还有问题的话,可继续...https://www.64365.com/ask/21015437.aspx
2.寄养在宠物店的狗狗丢了怎么赔如果寄存人(即狗主人)已告知保管物(即狗)的特殊情况而保管人(即宠物店)未采取相应措施导致损失,保管人需赔偿。此外,有案例显示,宠物店因丢失宠物犬而被判赔偿18...大家一起来和华律网小编来了解下。 寄养在宠物店的狗狗丢了怎么赔 如果寄存人(即狗主人)已告知保管物(即狗)的特殊情况而保管人(即宠物店)未采...https://www.66law.cn/laws/138939.aspx
3.漫说民法典第二期丨一起因宠物寄养引发的纠纷宠物无人看管 成了一个令人头疼的问题 将宠物送到朋友家寄养 成为了不少人的选择 不过, 最近却有人因为宠物寄养起了矛盾 快来看看是怎么回事吧? 案情简介 2020年9月22日,蔡某因故请求吴某帮忙照顾几天其名为嘟嘟的宠物狗狗一只,并为宠物狗准备了尿垫和狗粮,吴某同意后,9月24日晚双方交接了宠物狗。寄养期间...https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_14996150
4.寄养宠物引发纠纷崇川法院判狗主人支付狗粮费据此,崇川法院对该案作出了一审宣判,判令康先生向张女士支付一定数量的狗粮费,并将宠物狗及时取回。由于近年来类似这样的宠物寄养而引发的纠纷时有发生,为此,法官也提醒大家要树立合同意识,以免给自己带来不必要的麻烦。https://www.ntjoy.com/html/fazhizongheng/2021/0310/255698.shtml
5.宠物寄养协议书(通用11篇)一、乙方为甲方提供有偿的临时宠物寄养服务,甲方将宠物交由乙方临时寄养,寄养时间为___年___月___日至___年___月___日,预计天。超过约定的时间甲方按天数向乙方补交费用,超过约定时间天乙方有权将宠物按无主宠物处理。 二、寄养费用:___元*日=___元 三、付款方式:按...https://www.unjs.com/fanwenwang/shuxingeshi/xieyishu/20210530232431_3672470.html
6.五一假期前宠物寄养市场火爆“铲屎官”休假出游宠物店一床难求新闻记者从武汉多家宠物店了解到,越临近假期,寄养市场就越火热,不少店铺提前半个月就开始接受“五一”假期寄养预订,有的店铺“寄养床位”已经约满。 不过,业内人士提醒,无论是宠物寄养还是上门喂养,都建议提前签订好书面服务协议,明确双方权利及义务,避免消费过程中发生纠纷。 http://m.xgnews.cn/p/225724.html
7.宠物寄养费用及注意事项(宠物寄养注意点)6.寄养期应准备好宠物平时用的玩具、毛巾、睡窝等,有自己气味的物品会让宠物更加安心,减少寄养给宠物带来的应激反应。如果不方便携带睡窝的,可拿一件不穿的旧衣服铺在宠物休息的地方。 7.宠物寄养容易引起纠纷,在寄养宠物时最好要签订寄养协议,写清宠物在寄养期间出现问题的归责情况,以免发生纠纷。https://www.hunzishuo.com/ggbk/1862.html
8.宠物店寄养寄养风险知多少,这份保障少不了!派多格宠物连锁...【宠物店寄养】寄养风险知多少,这份保障少不了! 宠物店在提供寄养服务时,可能出现宠物生病、意外伤害、伤人等情况,这些都是宠主和宠物店都不愿意看到的结果。一旦事件发生后,责任难划分,往往由宠物店承担责任。 宠物保险和人的保险类似,保的是小概率发生的事件。但是随着养宠人群的逐渐增多,关于宠物的法律纠纷案件...http://www.apetdog.com/html/Article69293/Index.html
9.宠物犬在寄养期间死亡谁担责?饲养宠物已经成为当今社会的常见现象,在宠物主人因自己无暇照顾而将宠物寄养他处时,一些矛盾纠纷也悄然发生。为避免矛盾的发生,发生宠物寄养事实时,宠物主人和宠物寄养受托人可签订书面寄养合同,明确宠物寄养期间双方的权利义务。 根据《中华人民共和国民法典》第六条规定,民事主体从事民事活动,应当遵循公平原则,合理确定各...https://www.chinacourt.org/article/detail/2022/12/id/7074303.shtml