诊疗费比人贵多了宠物医疗市场乱象何时休?

如今养个宠物,已不再是有钱有闲人家的专利,而且我国养宠物已呈现年轻化的社会特征。有数据统计,中国宠物主中90后占到了48.1%,他们用养宠的方式告别孤独。

根据《2018年中国宠物行业白皮书》调查显示,在宠物医疗消费上的投入,越是年轻人越舍得花钱。不过,这不代表年轻人喜欢做“冤大头”。当下给猫猫狗狗看病的费用已让这些年轻人大喊“吃不消”了,怎么比人看病都贵?

一方面是宠物看病贵,另一方面是保险公司推出的宠物医保不被养宠人士“买账”。记者在采访中获悉,其实两者都是被当下无序的宠物医疗“吓退”的。

医生的结论是让猫多喝水

“验个血400元?是不是还拍片子了?检查完,查出什么原因尿血了吗?”小魏很有经验地反问了一串问题。

小金回复:“你知道最终医生的结论是什么吗?居然让我带回家给猫多喝水就行!”

怒气难消的小金又补充说:“最无奈的是,我查了下费用是正常的,人家都是明码标价。自己确实不知道哪些检查该做哪些不需要做,医生说做,只能做了。”

比人做一次相同检查贵3倍

这几天,从事外贸工作的小陈有点烦。她养了一只金毛犬,取名叫“傻狗”。夜里遛狗的时候,一辆送外卖的电动车从她身边飞驰而过,从侧后方擦到了金毛犬的腿,“当时看它也没啥反应,想到外卖小哥也不容易,这事就这样过去了。谁知道第二天‘傻狗’走路不对劲,不知道是不是骨头出了问题。”

小陈一下班就带着“傻狗”去了常去的宠物医院看病。小陈在这家宠物医院办了会员卡充了值。

一般运动员受伤后,做核磁共振检查的比较多。CBA广厦男篮的袁队医在全国各地都带过队员去医院做核磁共振,他告诉记者:“人做一次核磁共振,医院收费在700元左右,同等级的医院价格差不多。”

这样说来,给狗做一次核磁共振的费用,大约是人做一次核磁共振费用的4倍。

行业无规范给乱诊提供便利

12358价格举报热线工作人员告诉记者,目前宠物诊疗费用不属于政府定价范畴,由经营者自主定价,做到明码标价即可,是完全的市场经济行为。

记者在位于凤起路上的一家宠物医院里看到,价目表被张贴在前台的侧后方,消费者若想看清价目表,必须走到前台工作区,并侧着身子才行。在等候区的桌子上放着不少宣传页,包括不同版本绝育的介绍和费用。

当记者询问是否有完整价目表的宣传页时,从工作人员那里得到的答案是:没有。“这个墙上看看就行了,具体费用还要看治疗的具体情况。”即便是同一家医院,同样是给狗绝育,根据狗的性别、体重和绝育套餐的不同,价格最悬殊的差了整整1300元。

虽然看上去是明码标价的,但是在收费中仍有很大的做“手脚”空间。养宠人士告诉记者,“同样的病,每个医院给出的治疗方案不一样,需要检测的项目就有差异,治疗的钱就差在这里。一些小病明明可以用100元的药解决,加上检查费用就上千元了。”

“因为宠物医疗有一定的特殊性。它们哪里不舒服没办法像人一样通过言语直接表达,医生就需要借助各种仪器去检查诊断,客观上给医生乱诊断提供了便利。这个行业还在不断地规范中,可以说现在的确有一部分人在昧着良心赚钱。想要少吃亏,养宠物的人士就需要多学习宠物医疗方面的知识,至少知道这个医生在‘对症下药’,而不是坑人。”一家宠物医院的老板直言不讳地说。

杭州一保险公司就将其下架了

人看病有医保,宠物看病也有医保。这些年,宠物消费市场规模不断扩大。根据《2018年中国宠物行业白皮书》显示,2018年中国宠物(犬猫)消费市场规模达到1708亿元,比2017年(1340亿元)增长27%。在宠物服务消费中,医疗服务消费占比最高,狗主人在宠物医疗上年均花费1557.2元,猫主人为1446.1元。

今年1月份,杭州一家保险公司联合第三方平台推出了宠物医疗保险,但是好景不长。“前段日子已经下架了,这几个月一共就出了500多份保单,这个业务量还是太小了。”该保险公司的一位工作人员介绍,“虽然我们公司下架了,但很快有其他地方的保险公司承接了该项业务。大家都想试吃一下这块诱人的蛋糕,但目前还没有谁是成功的。”

买宠物医保人不多

保险条款中的限制与需求差距大

“宠物医保?没听过!”

“宠物医保啊,听过,但不会买!”

“我身边十个养狗的朋友,十个没有买医保。”

……

在采访中,记者发现养宠物的人对宠物医保并不买账。一方面与他们不知道有该险种有关,另一方面也与保险险种条款内容不实用有关。

以目前市面上在售的一款宠物医保为例。一年保费最便宜一档在300元左右。

看似价格并不高,但从事金融行业的“铲屎官”谢先生给记者算了笔账:“我家的边牧犬,今年5岁,除了刚养的时候没经验,发烧去医院打了三针花了300元外,后面各种小病我都自己买药给它治,5年加起来都没超过100元。这样算下来,300元一年的保费还是贵的。”

养萨摩耶犬的黄先生同样告诉记者:“久病成医,狗狗的小病,我现在都可以自己给它治,在网上买一点药就好了,很便宜。”

他看完记者给的一份保险宣传单后,直截了当地说:没用!

“你看,3个月大的狗才可以参保,买完保险还有30天的观察期。小狗1-3个月大的时候,正是犬瘟等病高发期,这个保险倒好,这些需要保险的期间统统不管,剩下的项目以骨折为主,一般只有老年狗才会得这样的病,而保险又把被保的狗狗年龄上限设置在8岁,你说这保险还有啥意义?对了,这上面还写,需要去定点医院看,这限制也太多了。”

如何证明“它”是“它”

“宠物发病率、宠物意外发生率等数据在国外已经有数十年积累,而在国内却几乎空白。”有保险公司业务员告诉记者,缺乏大量风险数据也让保险公司在宠物医保这块蛋糕面前谨而慎之。

他说,保险公司在推出相应产品时肯定不能亏本,而保费高低是决定了养宠人士接不接受的重要因素之一。为此,在相对便宜的保费之下,保险公司只能去设定相对保障自身利益的条件去约束养宠人士,不然的话,以现在这么高的宠物医疗费用来理赔,没有一家保险公司吃得消。

同时,记者也从保险公司了解到,无论是人的保险还是宠物的保险,终究难逃有些人骗保的行为。在采访中,有保险公司的业务员告诉记者,宠物保险理赔中最大的难点就是怎么证明“它”是“它”。

“宠物医保刚刚兴起的时候,骗保行为非常多。由于当时宠物识别技术落后,再加上宠物医疗行业良莠不齐,不少宠物主与宠物医院勾结,开出手写的收据来保险公司理赔。”一位不愿透露姓名的业内人士说道。

尽管现在宠物识别技术不再成为难题,可以采用照片或视频认证的方式,也可以将“芯片”植入宠物后颈进行识别,甚至有公司推出了猫狗脸识别技术。可是,由于宠物本身的特殊性,很多时候对于同一品种、同一毛色系的宠物,还是难以区分前来理赔的宠物是否就是投保宠物。

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THE END
1.无证兽医治疗后宠物狗死亡,宠物医疗乱象如何破解?但不可否认的是,当事诊所的中午诊疗管理存在乱象。这种宠物诊疗管理的混乱,会引起宠物主人对宠物诊疗机构执业水平怀疑,容易引发纠纷。因此,在该案判决生效后,9月15日,上海普陀法院就本案中反映突出的宠物医疗行业乱象,向被告宠物诊疗机构发出了司法建议书。 https://static.zhoudaosh.com/4FEA4455DEC3D256A7916EFE43B00F3B7169A2BE6B2672D376703CCA6A61C8ED
2.宠物医院收费乱象宠物诊疗机构约占整个宠物产业的22.5%【宠物医院收费乱象】宠物诊疗机构约占整个宠物产业的22.5% 【宠物医院收费乱象】宠物诊疗机构约占整个宠物产业的22.5%http://m.yun.jxntv.cn/c/NWlKTEJ3ZGQ2OEpmdE5zSEpEbHVlZz09.html
1.严格规范宠物诊疗秩序全面整顿宠物诊疗市场为规范我市宠物诊疗秩序,杜绝宠物诊疗市场乱象,依照新修定的《动物防疫法》和《兽药管理条例》等规定,近日,市农业综合行政执法队对市辖区范围内的宠物诊疗机构和宠物店全面开展执法检查。 本次行动主要检查宠物诊疗机构的资质许可、执业兽医师坐诊情况、医疗废弃物处理情况、宠物诊疗机构和宠物店规范经营情况等。重点打击...https://xxgk.jcgov.gov.cn/szfgzbm/jcsnyncj/fdzdgknr_31370/gzdt_31376/202109/t20210927_1473495.shtml
2.讨论避雷宠物诊疗中心疑似非法行医相关(0729更新)想必大家最近都看到关于诊疗纠纷的两个对称贴,但是在整个跟帖的过程中发现不止帖子内对医生学历造假夸大煽动舆论等情况,今早在了解该医院相关工商信息时候发现可能在宠物医疗行业存在一些非法行医相关问题更值得大家警惕和关注。 二、前情提要 先上帖子 疑似医生闺蜜贴:https://www.douban.com/group/topic/235733893/?st...https://www.douban.com/group/topic/236405046/
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