狗狗住院三天花了近4000元宠物医院的“水”到底有多深

-▲医院的前台墙上挂着一面显眼的锦旗,但顾客龚女士却说为狗狗花大价钱治病仍然没有治好

-前几天,家住南滨路的龚女士喂养的泰迪犬小布突然生了病,龚女士和女儿将其送到石桥铺一家宠物医院。住院三天,花了近4000元,病情仍未好转。龚女士将小布送到另一家医院,花费了1000元,才总算好转。

-宠物医院收费到底有没有行业标准?背后的水究竟有多深?记者对此进行了调查。

-狗狗住院三天缴费近4000元

-龚女士今年46岁,在南坪一家保险公司上班,女儿小雪23岁,刚大学毕业,正在找工作。母女俩住在南滨路,养了一只名为小布的黑色泰迪犬,今年3岁。

-“小布之前身体都很好,前阵子我出差,就把小布寄养在我妈家里。”龚女士说,出差回来后,小布就开始不吃东西,而后又出现拉肚子、舌头发黑等症状。8月28日晚10点,龚女士和女儿将狗狗送进位于石桥铺科园四路的千禧宠物医院治疗。

-“医生说先检查病情,检查费花了970元。”龚女士说,主治医生朱医生称,小布肾脏衰竭,病情较为严重,建议先住院治疗三天,每天医药费大约为800元,建议龚女士先交3000元押金。加上当天的治疗费用,龚女士共交了3970元。她和朱医生约好,31日周三来接小布。

-领狗回家竟还要交300多元

-小雪告诉记者,两天后,她提前去看小布,并让医生出一张小布的身体化验单。朱医生给了小雪一张化验单,并告诉她:“检查费460元。”

-小雪很惊讶:“不是说好800元一天吗?”医生称检查费不算在内。“我当时很生气,跟医生理论,医生还告诉我,我妈妈交的3000元已全部用完。”小雪说,小布当天住院已是晚上11点多,她和妈妈都以为800元一天是从第二天开始算起,没想到医院竟从当晚开始算起。

-第二天,母女俩一起去医院领小布,医院账单显示,龚女士还需缴纳330元费用才可以领回小布。“这是按照处方来算的,一次治疗大约800元。”朱医生说,小布住院后当晚,他们就给小布输了一晚上的水,所以从当天算起。

-“头天说好的三天2400元,我交了3000元住院费,还要让我再交300元!”龚女士称无法接受,双方产生激烈争执。在记者劝说下,医院负责人同意抹去待交的300元,也没有再退钱。也就是说,小布住院三天,一共花了3970元。

-小布的主治医生朱医生也是医院的负责人。记者在价格清单上看到,小布住院的前三天,每天的医药费在890元到950元之间,平均算下来比原先说的800元一天超出了100多元。朱医生说:“我们是按药算的,药的价格加起来该是多少就是多少。”记者称,一天900多元的治疗费还是比较贵,询问朱医生这是否是宠物医院的普遍价格,而且晚上十一点住院是否也该按照一天的医药费来算?朱医生没有吭声。

-换了家医院只要1000元

-小布领回家后3天,记者又对龚女士进行了回访。龚女士说,住院3天,小布的病情并没有好转,“送医院前只是舌头发黑,现在已经溃烂了。”

-小布接回第二天,龚女士又把小布送到南坪一家宠物医院治疗,医生建议保守疗法,给他们开了消毒药水和口服药,药费约1000元。现在,小布的病情已经好转,开始正常进食。

-乱象

-收费定价很随意

-记者采访数十名养宠人士,七成以上认为,宠物医院消费很模糊,容易挨宰。而且很多人都有和龚女士相似的经历:宠物生病,送到不同的医院,价格相差两三千元是常有的事。家住洋河路35号的张女士说:“有一天我们家的狗儿生病,楼下这家宠物医院说要500元一天治疗3天,我去了另外一家宠物医院,600元包干就治好了。”

-记者采访了一名从事宠物行业多年的蔡先生,蔡先生称,宠物医院的价格差距跟医生资质、医院硬件设施有很大关系。除此以外,价格的水分跟宠物医院市场混乱有关系,相同的药物也可能卖出不同的价格。“现在没有明确的市场定价,因此乱收费现象普遍存在。”

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6.新安晚报针对宠物医院乱象,早在2022年10月,农业农村部、市场监管总局等部门在北京等全国20个城市开展规范宠物诊疗秩序专项整治行动。 记者了解到,由于宠物医疗收费未纳入政府定价范围,即收费标准实行市场调节价管理,执法人员在执法过程中,也还需尊重市场定价,寄希望于通过供求关系等市场化手段来实现自发调节。 http://epaper.ahwang.cn/xawb/20230614/mhtml/page_07_content_20230614008001.htm
7.作家文摘数字报关于宠物寄养行业乱象频出的原因,北京律协消费者权益专委会副主任饶伟分析,首先是市场上不乏一些商家在不具备相应资质的情况下经营宠物寄养服务;其次是宠物寄养服务行业尚未有统一的收费参考标准,不同商家收费标准可能存在较大差距。另外,宠物被寄送到商家处,面临新的环境会产生应激反应,可能对宠物的健康产生影响。 https://zjwz.cnepaper.com/epaper/html/2024-02/27/content_145544_408876.htm
8.宠物医患纠纷谁管?南京一些宠物爱好者提出,希望有关部门出台规定,对宠物医疗纠纷给予权威鉴定。记者同时了解到,针对宠物医院的乱象,今年8月,北京市农业局就曾发布消息,11月底前,组织兽医专家对全市近300家宠物医院进行卫生防疫检查,按照从好到差5个等级进行评定,对于评级较差的宠物医院,农业局将会同有关部门责令其整改,并每一到两个月...http://news.boqii.com/dongtai/1986.html
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