今年以来，北京中路派出所深入推进党史学习教育，深度践行新时代“枫桥经验”，立足辖区实际，结合“千警进万家”及“我为群众办实事”主题实践，用贴心的服务，暖心的态度，帮助辖区的人民群众解决生活中的“急难愁盼”问题。
心中有群众“枫桥”好落实
群众事无小事，帮助群众解决难事急事，是人民警察的职责所在，更是公安工作的生命线。北京中路派出所全警始终贯彻为人民服务的宗旨、践行为群众办事的初心，紧抓学习“枫桥经验”不放松，全心全力服务人民群众。
疫情期间，北京所全警坚守疫情防控一线，组建志愿服务执勤队，及时为辖区居民解决各种困难，配送生活物资，大力宣传疫情防控知识。带头做好值班值守工作，认真填写工作记录，收集汇总社区内每日家庭成员需求及体温检测，维持辖区秩序，为做好疫情防控工作打好基础。
时值酷暑，社区民警刘斌带领网格警在街上进行巡逻时，有热心群众反映他在宝湖天下西门口发现一名走失的幼儿，需要帮助。社区民警立即前往宝湖天下西门口。到达现场后，报警的女士称，上午11时许，其发现这名幼儿在宝湖天下西门口徘徊，因找不到爸爸妈妈一直在哭，而且这名幼儿太小，无法从这名幼儿口中获取有效信息。
经民警耐心询问，走失的幼儿年龄三岁左右，初步判断她家就在附近，因为她独自一人不会走的很远。在询问过程中，这名幼儿提到了宝湖公寓，称其妈妈在那里，民警立即抱着这名幼儿前往宝湖公寓寻找其妈妈。刚到宝湖公寓大厅，就遇到慌忙找孩子的妈妈和物业工作人员，看到孩子被民警安全送到，孩子妈妈忙向民警感谢到：“警察同志，太感谢你们了”。民警向孩子妈妈嘱咐道：“不管工作再忙，一定要照顾好孩子，避免小孩一人独自外出，遇到危险情况。”
矛盾快速调纠纷有效解
为深入践行新时代“枫桥经验”，努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，北京中路派出所紧紧围绕“爱民拥警”“我为群众办实事”活动，不断将“听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难”融入社区警务工作，将“办小事、解小忧、帮小忙”贯穿为民始终。并且根据群众反映的问题，分门别类认真受理，让群众充分感受到公平正义，一桩桩矛盾纠纷事件，在警民的情感沟通中消融化解，有力践行了新时代“枫桥经验”，有效化解了社会矛盾纠纷。
锦绣苑社区网格警日常走访工作时，接到家住在唐槐园的多名住户反映称：“小区单元楼内住户养狗，每到深夜总是被楼上的狗叫声吵醒，吵得大家实在是没有办法正常休息了，你们快帮帮我吧。”
了解这一情况后，社区民警刘斌和网格警杨建荣来到该小区核实情况，刚走楼门口，可能是感觉有陌生人靠近，该住户的屋内就传来了犬吠声，民警便上前敲了敲该住户家的门，却久久不见有人答应，随后民警联系小区物业公司了解情况，得知该住户自己并不在家中居住，但是长期在屋内养犬，每当深夜室外有动静狗就会一直叫。
管理就是服务，落实就是担当，调民意、解民忧，化解矛盾不升级。在社区民警的不懈努力下，困扰辖区群众的养犬扰民纠纷成功化解。北京中路派出所以坚持工作落地见成效为原则，始终把重点解决好群众最急、最忧、最盼的问题作为关键抓手，用实际行动诠释着全心全意为人民服务的宗旨，设身处地为群众办好事，用暖心服务赢得辖区群众的好评。
普法送上门警民心连心
下一步，北京中路派出所将进一步完善工作机制，结合“塞上枫桥”警务品牌创建，积极构建和谐警民关系，打造平安社区，不断提高辖区群众安全感、满意度、幸福感。