当晚,原本一架由杭州飞往重庆的海南航空公司的客机,临时取消了飞行,改签至次日下午。为此海航给误机旅客安排酒店,但误给俩未婚单身女孩安排到了一家情趣酒店,此事发生便在网上被曝光,并引来一番热讨。
彼时的春水堂正从货架式电商(B2C)向特卖与社群模式靠拢,更早的2013年,春叔给春水堂制定了“垂直电商+自有品牌”的转型,当年7月围绕“性快乐、性健康”两大块进行试水。2014年,又开始主打智能情趣用品概念,当年9月份在京东众筹平台推出iball智能缩阴哑铃,目前已经研发了十六款智能情趣产品。原计划2017年在创业板上市的春水堂,如今改变了计划,正筹备新三板上市。
嗅到机会:情趣酒店千万亿市场,无独树一帜的品牌
过去几年,在线旅游打得很激烈,直到2015年10月底,携程与去哪儿合并,同程、艺龙、途牛之间硝烟未止。背后紧扣OTA三大块业务:酒店、机票、景点门票,其中酒店业蛋糕最大,根据旅游市场研究机构劲旅咨询发布的报告显示,2014年,中国酒店行业总交易额约为3090.8亿元,其中在线酒店市场交易规模达844.4亿元,在线渗透率为27.3%。
酒店这个传统产业发展至今已有百历史,不一样的维度划分有旅馆、客栈、星级酒店等。用时尚、情感要素划分,主题酒店是现在被大家广泛接受方向,围绕历史、文化、城市、自然等元素包装,情趣酒店算是其中的一种。日本大约有3万多家情趣酒店,即使在严重的经济衰退下,其年产值亦达到400亿美元。
在国内,稍微知名点的情趣酒店是北京万爱、上海薇爱、西安天地情,仍缺乏独树一帜的大品牌。在春水堂涉足酒店业之前,蔺德刚找了咨询公司做了定向调研。
研究发现,在整个酒店行业行业中,情趣酒店仍有730多亿的市场缺口未被满足。
另一个趋势,中高端酒店入住率持续下滑,整体盈利能力变差,而主题型酒店异军突起。
情趣酒店盈利能力远胜普通星级酒店,具体表现在:
快捷酒店微利时代:以如家华住为代表的连锁快捷酒店,13年至15年间入住率持续下滑4%-5%,单房平均收益下降了10元每间夜。
高端酒店冷遇下沉:2014年四星、五星酒店平均入入住率低至55%;四星酒店每日净利润为负值。
主题酒店崛起中:入住率高出星级酒店20%-40%;RevPAR平均高于星级酒店20-50元。
注:RevPAR指每间可供租出客房产生的平均实际营业收入。
做情趣酒店这事,蔺德刚没有单打独斗,拉来了此前从事B2B情趣用品电商的程翀做合伙人。显然他们二位没任何酒店从业经验,所以蔺德刚还找来朱晶,入伙前他担任过喜来登(青岛店)业主代表,有多年的连锁经济型酒店、五星级酒店的运营经验。
另类的“炮房”:释放性爱的“约会型”酒店
当前他们正在进行精品酒店的筹备,出于浪漫荷尔蒙调性,周边具备一定自景致,以及租金适宜等因素考虑,蔺德刚将春水堂情趣酒店的第一家店选择在了杭州,这家店大概在50个房间的规模,计划在今年年底开业试运营。
等到直营店模式得到验证后,春水堂希望再通过品牌输出、产品输出、管理输出及客户输出等,与一线酒店物业持有方进行合作,可以是联营分成,也可以是租赁直营,在全国进行连锁扩张。
蔺德刚认为,现在的情趣酒店还是停留在1.0版的“炮房”层面。所以,他将春水堂定位成一个约会型精品酒店,而非单纯的“炮房”。程翀勾勒自己心目中的春水堂情趣酒店,看起来是一个四星标准的精品酒店,外表含蓄内敛,住进去性情奔放。
“做情趣酒店同做爱一样,姿势很重要”,他们又想好哪些姿势了呢?
通过市场调研,他们发现:
从入住酒店的人群年龄分布看,情侣开房人群年龄主要集中在18-30岁;炮友、一夜情开房年龄主要集中在26-30岁。
一夜情和炮友主要开房的频率是在一个月以内;情侣主要开房的频率是一个月以内和四到五个月这两个区间当中;夫妻开房的频率主要在一年一次左右。
300元—800元为不同收入人群单次愿意支付的约会成本的主流价格区间,且26岁—30岁年龄段的消费人整体消费意愿更为强烈。
最终,春水堂情趣酒店的目标人群锁定在25岁—30岁之间,约会型情侣、性伴侣(炮友)、尝鲜性夫妻。定价策略,以中高档约会酒店的标准分为:全夜房,价格为600元—1000元;钟点房(3小时)价格为249元—399元。
看到这样的定价,或许你也为给蔺德刚捏把汗,谁会愿意花这么高的价钱住一家既不是4星级、5星级,又没有品牌知名度的酒店。而蔺德刚表示并不担心定价过高,他告诉虎嗅,高价格本身就代表一种高品质,男生去女生吃大排档与西餐体验也是不一样的。
详解春水堂酒店的运营模式
“我们要做的酒店,是一个对性爱的极致体验的过程。”蔺德刚强调。
基于春水堂做情趣用品电商13年来的数据积累,他围绕酒店消费链条进行系统规划:入住前(需求沟通、预定及约会)—>入住中(入住办理、初入房间、入住后--性爱前、性爱过程、性爱后)—>入住后(评价、传播、复购)。
需求分析:性爱不只是做爱(读心)
蔺德刚与程翀筹备的市场调研报告中将“完美性爱体验”的需求,从男女两方进行分析:
男性是付费者,他们性需求在行为驱动上表现为,成功占有性资源、获得繁殖权。底层需求:方便、快捷、高效搞定女性;提供价值:便利化“前戏”;表现形式:一键下单。
女性是决策者,她们性需求在行为驱动上表现为,占有优质性资源、获得稳定社会资源。底层需求:心理及物质层面的安全感;提供价值:被珍视、被宠爱;表现形式:极致浪漫细节。
蔺德刚说,“性爱不只是做爱,用户从进入房间到离开房间的整个过程,环境都能提供舒适的体验,但单一的场景会让用户在‘完事’后的一两个小时,就不想待在那里,他们会压抑。”
入住中,蔺德刚更强调触景生情,通过环境来调动良好的体验。在这个过程中,情趣酒店的房间打通了春水堂电商里的情趣产品,从而实现线上线下的结合。而情趣酒店也成了春水堂电商,一个重要的入口。
硬件
根据蔺德刚与程翀的介绍,筹备中的春水堂情趣酒店,线下场景之一的空间设计将回归到用户原欲的释放上,他们将其分为八大类:自恋型、积欲型、暴露/窥视型、虐待型、幻想型、猎奇型、自然型、浪漫型。
以不同的原欲,满足用户深层需求,看图说话:
一个房间代表一种原欲,不过蔺德刚指出,单一的主题场景也会陷入当前1.0版“炮房”似情趣酒店的弊病,让用户在“事后”感到压抑。对此,春水堂情趣酒店在单个房间主题原欲的基础上,进行多个模式的切换,然后…….
最终目的是以复合型线下场景来消除用户“事后”的压抑,同时保障性价比跟舒适性相符。然而,蔺德刚所勾勒的场景切换是一种理想状态,用户私密性保障与物理空间改变哪能那么容易做到?对于虎嗅的质疑,蔺德刚选择用系统化服务(软件)进行回答。
软件
“滚床单”生意的潜力何在?
据程翀介绍,他们在设计春水堂情趣酒店时,研究国外同行发现,虽然日韩、欧美等地区情趣业较成熟,但在情趣酒店这块都还未出现大型品牌连锁业态,还是以汽车旅馆的形态呈现,而各种催情的梦幻式装潢成为标配,比如一些SM器械、情趣抱枕.......
(日本情趣酒店内饰图,不同的场景体现不一样的性主题)
在国内,功能型酒店淹没了情趣酒店的“性”刺激性能,突出豪华、舒适,但无法满足男女对于浪漫和新鲜的需求。再看内陆的相对有名的万爱、薇爱、维洛纳的情趣酒店,起步都比较晚,发展势头还不错。以万爱为例,在2014年3月成立至今,已在全国12个城市开设连锁店。
台湾最知名的情趣酒店是薇阁(We-go)突出了汽车旅馆“精品、时尚、休闲”的磨铁文化特色外,还以“恋情加温”来凸显情侣主题,第一家薇阁酒店成立于2000年,发展至今已经成为台湾汽车旅馆的一张名片,被后来者模仿学习。
不过虎嗅发现“滚床单”这门生意,在情趣酒店的事上,还远未被资本追捧。以万爱情趣酒店官方给出的单店投资回报预算来分析:
一家38个房间的酒店装修费用就要456万,平均单间成本需要12万。95%的入住率是非常理想的状态,接近经济型酒店定价与超过经济型酒店的加盟成本,让更多资本倾向大众需求的经济型酒店,所以竞争加剧,而形成“快捷酒店微利时代”。
酒店物业资产有限,中端酒店竞争加剧掀起了并购潮,2015年愈加明显。1月份,锦江之星以12亿欧元(约合88.7亿人民币)收购欧洲第二大酒店集团法国卢浮酒店集团;9月锦江之星又宣布拟斥资82.69亿元收购铂涛集团(旗下有7天等品牌)约81%的股权,另有传闻锦江之星要收购维也纳。12月,首旅酒店发布公告称,公司拟通过支付现金及发行股份等方式,直接及间接持有如家酒店集团100%股权,交易金额合计约110.5亿元,对如家提出私有化要约,当前已进入实质操作阶段。
在中国,中端经济型酒店已经形成“南锦江,北首旅”的寡头对抗格局。主题型酒店中的情趣酒店能在夹缝中有新生长方式,但不能离不开资本的助推。春水堂情趣酒店的融资正在进行中,具体情况蔺德刚未透露,预计会在千万级人民币的规模。
综上所述,情趣酒店产业与互联网结合,还处于“萌芽期”。你是否看好春水堂做情趣酒店吗?你对情趣酒店这个行业在中国的发展又有何见解?不妨一起来进行讨论。
情趣业的“屈臣氏”,春水堂的生意经
初涉情趣电商
对蔺德刚来说,做电商是因为“电商最符合我的技能”,而选择情趣用品作为切入口则是因为情趣用品最重视隐私,“天生最适合做电商”。当然这中间最重要的一点还在于,蔺德刚认定,随着80后、90后的成长,成人用品市场一定会有未来。
在探索加盟店这条路不通后,春水堂又开始重新专注电商,并将眼光瞄准了时尚领域。2009年,春水堂通过与顶级时尚杂志的密切合作,另辟蹊径,艰难的走出了一条时尚之路。
从电商到自有品牌
不得不说,马佳佳的走红为情趣行业吸引了诸多目光,也进一步引发了资本方对这一领域的重视。人们日益放开态度,不再单纯将情趣用品归为低俗下流的话题。
创立十年但一直因为晦涩而低调的春水堂与蔺德刚,终于开始高调起来,也开始决定要趟出一条不一样的路——在情趣用品垂直电商之外,做自有品牌智能硬件。
“市场上仅震动棒就不少于3万款,其中两万九千九百款没意思。”蔺德刚想要创造一个新的市场。2014年春水堂成功拿到A轮2000万元融资后,蔺德刚宣布,大部分资金要用来研发自有品牌,主攻智能情趣产品。
2014年秋,春水堂两款智能产品面市:一款叫智能火枪手,据说它比女人更懂自己;一款叫iball,是一款有效帮助女性恢复私处紧致的智能硬件。Iball这款产品,在京东众筹首发时创造了4天筹资超100万元的记录。
2015年6月,春水堂正式公布了以“智能性爱”为核心的智能硬件战略,同时公布了其“连接人与性健康、连接人与欲望、连接人与人”的战略布局。基于以“智能性爱”为核心的智能硬件战略,此后春水堂又发布了“智能男友”六大系列近20款智能新品。
欲构建大健康生态
至此,春水堂的发展方向已然清晰:以电商和自有品牌为核心业务,做情趣行业的“屈臣氏”。不过,春水堂的“野心”当然远不止于此。
根据蔺德刚早前规划,春水堂要服务于四个层面:性快乐、性健康、性感及亲密关系。为此,春水堂启动了“大健康”计划。
在春水堂目前推出的近20款智能硬件中,有两款集情趣、医疗与智能于一体的新品功能值得一提:针对女性产后盆底肌康复的iball与针对男性前列腺健康的ihole。目前这两款产品正申请医疗器械资格,未来会进入医疗市场并成为远程医疗载体。
据蔺德刚透露,春水堂未来还将提供亲密关系在线咨询业务及性健康移动管理工具和服务。届时,春水堂将集合男科妇科医生、青少年性教育专家、心理咨询师等,为用户提供性健康及医疗、亲密关系咨询、性知识及性观念咨询服务,帮助人们能够获得正确的性观念、知识和技巧,增强自我认同和处理亲密关系的能力以及给子女提供科学的性教育的能力,从而真正成为人类性健康服务综合体,提供两性及亲密关系健康管理的一站式私人顾问服务。
此外,蔺德刚也透露,春水堂目前已启动智能情趣酒店计划,首家情趣酒店选址在杭州,初步计划2016年第二季度正式营业。据他介绍,在设计理念上,春水堂将遵循设计感和实用性相结合的原则,将智能情趣酒店打造为最懂情侣心思的约会酒店。