“免费领养宠物”涉嫌捆绑消费

10月24日,《中国消费者报》记者在北京望京麒麟新天地商城看到一家名为“宠世界领猫馆”的摊位里摆放着多只宠物猫,并在招牌的显著位置标明了“猫咪免费领养,让养猫无负担”,旁边写着猫咪领养条件为“签订领养协议,支付宝信用分要达到550分,每个月往自己的支付宝账户里为猫咪存一笔零花钱,年限是两年”。

记者看到,这里的每只猫都有一张标签卡,标注了认养价格,几百到千元不等。该馆的工作人员表示,最近有活动,领养费用是免掉的,全部都是0元。

但记者发现,想要带走猫,却非真免费。比如,想从该馆领走一只阿比西尼亚、德文或缅因猫,每月得从支付宝自动扣费698元;布偶猫为498元/月;长毛蓝金渐层猫为598元/月。扣款周期均为两年,中途不能中断,但可以一口价买断,补齐6000元,合同就终止了。

据工作人员介绍,支付宝的扣款实为消费储值,两年不清零,可以累计。该馆是猫粮代理商,有自己的线上渠道,都是品牌猫粮。记者要求工作人员出示合同,对方表示:“看不了,合同是保密的,合同也是保两年健康,其他就没有了。”

记者细算了一笔账,想从这里领养一只猫并不容易。以前文所说的阿比西尼亚、德文或缅因猫为例,两年要扣款16752元,长毛蓝金渐层猫要扣14352元,布偶猫要扣11952元。

10月27日,《中国消费者报》记者在望京万象汇“五爪星球领猫馆”看到,店内宣传标语为“免费有责认领”,而这一认领称为“猫咪保障计划”,实现“无押金认领”,认领要求包括“芝麻信用分≥550;每月定期购买猫粮”。换言之,想认领宠物,每月要按月储值,周期为两年。据这里的工作人员介绍,支付宝每月扣费后,钱会转到商城,可以购买猫粮、猫砂等。

记者在该馆提供的宠物认养协议中看到,在乙方(消费者)义务中,猫咪接走30天内由于个人原因导致的退猫情形,乙方需要承担违约责任。自合约签订起7天内,乙方需要向甲方(商家)赔付月付金额×2的违约金及500元体检费;自合约签订起大于7天小于30天,乙方需要向甲方赔付月付金额×3的违约金及500元体检费;自合约签订起大于30天不可办理退猫手续。

自动扣款捆绑指定消费渠道

记者在“宠世界”小程序看到,页面显示“宠世界”在全国有23家直营门店,还代理多个猫粮、狗粮品牌。

一位业内人士告诉记者,月付形式储值的“免费领养”是将低价的宠物通过分期付款的形式高价出售。“一般宠物店卖1000元的猫,一些商家通过分期的形式售出,即使每月支付299元,两年也要7000多元。商家的初衷是为了卖猫粮,他们很少会销售价格透明、利润低的大品牌猫粮,而是销售不知名的品牌,让消费者没办法比价,以便赚取差价。分期养猫大多信息不对称,不少消费者头脑一热就签了协议。”

前不久,通过分期付款方式领养过宠物的消费者袁女士告诉《中国消费者报》记者,商家以卖猫粮的名义和她签订了两年合同,每月要从支付宝扣款598元,当时她并不知道必须从商家的小程序上购买指定猫粮产品,后来发现该商家销售的很多猫粮在电商平台都搜不到。无奈之下,她只得支付了高额违约金一次性买断。

记者在社交平台搜索“免费领养”,发现有不少网友发布“避雷帖”或“维权帖”,他们都被“免费领养”吸引,草草签署了协议,而纠纷大多是因宠物生病后商家消极售后、解除合同要支付高额违约金等引发的。

涉嫌虚假宣传和捆绑销售

北京瀛和律师事务所律师范永梅对《中国消费者报》记者表示,商家以“免费领养”为招牌,实则要求消费者按月付费并到其指定商城购买产品,实质上是商家出售宠物的一种营销方式。商家按照协议约定向消费者提供宠物,消费者按照协议约定按时足额消费或者支付费用,双方已经形成了买卖合同关系。消费者最终支付的价格可能远高于购买一只宠物的市场价,建议消费者审慎选择,尽量通过正规渠道领养宠物。

范永梅表示,商家以“免费领养”的方式进行宣传,实际上诱导消费者充值、让消费者到商家指定的商城购买宠物产品,涉嫌虚假宣传、捆绑销售,可能对消费者构成欺诈和误导,侵犯消费者的知情权和选择权。另外,捆绑消费、最低消费等条款免除或减轻了经营者责任、加重了消费者责任、排除或者限制了消费者主要权利,属于无效条款。建议消费者在面对“免费领养”活动时保持警惕,仔细阅读领养协议,确保自己的合法权益不受侵害。

业内人士表示,以“免费领养”为噱头诱导消费者充值的模式,亟待得到进一步规范;消费者在领养宠物时也应充分了解风险,寻找有资质的商家进行交易,避免“踩坑”。

THE END
1.家庭接送宠物洗澡美容寄养买卖商品需要什么证件吗,都没有的话是...生物电理疗开店需要什么证件? 婚姻家庭 34人问过 周文才律师已解答 获取解答 > 生物电理疗开店需要什么证件是合法的! 婚姻家庭 93人问过 周文才律师已解答 获取解答 > 还有疑问?直接咨询律师 > 家庭接送宠物洗澡美容寄养买卖商品需要什么证件吗,都没有的话是不是违法? 3456 位律师在线解答中...相关...https://m.findlaw.cn/ask/question_32869323.html
2."家庭寄养宠物"走红背后有隐忧:遇纠纷责任难认定在寄养宠物时,不少寄养者最担心的问题是:一旦宠物突发疾病,私人商家能否及时施救?宠物遭遇意外,能否得到妥善处理?北青报记者注意到,此前有市民将自己家的宠物猫寄养在别人家中,回来后发现猫死了,但遭遇寄养家庭推卸责任,“没有任何(安全)保障”,导致现在双方陷入纠纷。 https://news.cctv.com/m/a/index.shtml?id=ARTIYmJhOPvPA8OAvlRoIG1Q180607
3.出游前宠物咋办?收下这份“寄养指南”!除了宠物店寄养,还有家庭式...但除了宠物店寄养,现在还很流行家庭式寄养,让你的宠物生活在温馨的家庭环境里,每天按照你的要求遛狗喂猫,并提供视频,及时让你了解宠物情况。 如果不想让宠物到陌生环境,你还能选择宠物保姆上门服务,宠物还是生活在自己家中熟悉的环境里,专业的宠物保姆定时上门喂食、遛狗、进行宠物洗护等。 https://static.zhoudaosh.com/C117BD796CCB3E350D6477735BB3359138AA864E21A299BCD617FB4A86119A6E
1.以案释法宠物在寄养期间死亡,责任谁来担?澎湃号·政务2023年9月28日,韩某因需外出无法照料宠物狗,遂通过A宠物店张贴的微信号,与高某洽谈寄养宠物狗事宜,并于当日将宠物狗送至A宠物店,后向高某支付寄养费用406元。 寄养期间,因宠物狗在A宠物店死亡,高某向韩某出具《赔偿协议》,其中约定,由A宠物店向韩某赔偿18000元,赔偿款于2023年10月5日前赔付。 https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_29233427
2.寄养爱宠地点方式价格……宠物寄养相关知识大全→MAIGOO知识摘要:目前大多数城市宠物已经成为家庭“必须”成员,由于节假日、出差等原因不能照顾宠物成了一大困扰,而越来越多的人选择了家庭式宠物寄养,可以让宠物像在自己家里一样舒适。不过宠物寄养过程中,一定要了解相关注意事项,否则寄养过程中造成的风险,将给寄养主跟看护人都带来很大的麻烦! https://m.maigoo.com/goomai/199697.html
3.宠物寄养行业为何乱象频频曝光机构收费不合理据记者了解,宠物寄养目前主要有宠物酒店、寄养园区、宠物医院、宠物店、家庭寄养等形式。 不同的寄养方式有不同的价格和不同的寄养环境。 不同的寄养机构提供不同的特色服务。 如果宠物在分娩时出现患病迹象,只有宠物医院才会接收,并按照住院治疗进行管理。 宠物店可以提供收费的洗澡、美容服务。 宠物公园一般位于郊区...https://hywww.net/yczx/244936.html
4.宠物店创新创业项目计划书(通用7篇)提供温馨、舒适的宠物寄养环境,配备专人照顾。 专业宠物训练师提供基本行为训练、技能训练等服务。 4、宠物医疗与保健 与专业兽医合作,提供定期体检、疾病诊断与治疗等医疗服务。 销售宠物保健品,提供健康咨询与建议。 5、宠物社交与活动 组织宠物社交活动,如宠物聚会、比赛等,增进宠物与主人之间的交流与互动。 https://www.ruiwen.com/chuangyejihuashu/4839518.html
5.六盘水职业技术学院招就网就业前景:主要面向宠物医院、宠物美容机构、宠物会所、宠物护理店、宠物养殖场、宠物寄养所、宠物摄影店、宠物训导学校、宠物疾病防治中心、宠物用品生产及销售公司,此外,还可面向各级兽医院(站)、动物检疫部门等与动物相关的企事业单位工作。 ★绿色食品生产与检验 ...https://apps.eol.cn/1497/article/232397.html
6.宠物是个人财产吗宠物狗属于自己的私有财产。公民的个人财产,包括公民的合法收入、房屋、储蓄、生活用品、文物、图书资料、林木、牲畜和法律允许公民所有的生产资料以及其他合法财产。房屋是我国公民最主要最基本的生活资料,包括依法购买的城镇住宅,也包括在农村宅基地上依法建造的住宅,也包括商铺、厂房等建筑物。法律依据:《民法典》第二...https://m.66law.cn/v/wenda/172247.aspx