-▲医院的前台墙上挂着一面显眼的锦旗,但顾客龚女士却说为狗狗花大价钱治病仍然没有治好
-前几天,家住南滨路的龚女士喂养的泰迪犬小布突然生了病,龚女士和女儿将其送到石桥铺一家宠物医院。住院三天,花了近4000元,病情仍未好转。龚女士将小布送到另一家医院,花费了1000元,才总算好转。
-宠物医院收费到底有没有行业标准?背后的水究竟有多深?记者对此进行了调查。
-狗狗住院三天缴费近4000元
-龚女士今年46岁,在南坪一家保险公司上班,女儿小雪23岁,刚大学毕业,正在找工作。母女俩住在南滨路,养了一只名为小布的黑色泰迪犬,今年3岁。
-“小布之前身体都很好,前阵子我出差,就把小布寄养在我妈家里。”龚女士说,出差回来后,小布就开始不吃东西,而后又出现拉肚子、舌头发黑等症状。8月28日晚10点,龚女士和女儿将狗狗送进位于石桥铺科园四路的千禧宠物医院治疗。
-“医生说先检查病情,检查费花了970元。”龚女士说,主治医生朱医生称,小布肾脏衰竭,病情较为严重,建议先住院治疗三天,每天医药费大约为800元,建议龚女士先交3000元押金。加上当天的治疗费用,龚女士共交了3970元。她和朱医生约好,31日周三来接小布。
-领狗回家竟还要交300多元
-小雪告诉记者,两天后,她提前去看小布,并让医生出一张小布的身体化验单。朱医生给了小雪一张化验单,并告诉她:“检查费460元。”
-小雪很惊讶:“不是说好800元一天吗?”医生称检查费不算在内。“我当时很生气,跟医生理论,医生还告诉我,我妈妈交的3000元已全部用完。”小雪说,小布当天住院已是晚上11点多,她和妈妈都以为800元一天是从第二天开始算起,没想到医院竟从当晚开始算起。
-第二天,母女俩一起去医院领小布,医院账单显示,龚女士还需缴纳330元费用才可以领回小布。“这是按照处方来算的,一次治疗大约800元。”朱医生说,小布住院后当晚,他们就给小布输了一晚上的水,所以从当天算起。
-“头天说好的三天2400元,我交了3000元住院费,还要让我再交300元!”龚女士称无法接受,双方产生激烈争执。在记者劝说下,医院负责人同意抹去待交的300元,也没有再退钱。也就是说,小布住院三天,一共花了3970元。
-小布的主治医生朱医生也是医院的负责人。记者在价格清单上看到,小布住院的前三天,每天的医药费在890元到950元之间,平均算下来比原先说的800元一天超出了100多元。朱医生说:“我们是按药算的,药的价格加起来该是多少就是多少。”记者称,一天900多元的治疗费还是比较贵,询问朱医生这是否是宠物医院的普遍价格,而且晚上十一点住院是否也该按照一天的医药费来算?朱医生没有吭声。
-换了家医院只要1000元
-小布领回家后3天,记者又对龚女士进行了回访。龚女士说,住院3天,小布的病情并没有好转,“送医院前只是舌头发黑,现在已经溃烂了。”
-小布接回第二天,龚女士又把小布送到南坪一家宠物医院治疗,医生建议保守疗法,给他们开了消毒药水和口服药,药费约1000元。现在,小布的病情已经好转,开始正常进食。
-乱象
-收费定价很随意
-记者采访数十名养宠人士,七成以上认为,宠物医院消费很模糊,容易挨宰。而且很多人都有和龚女士相似的经历:宠物生病,送到不同的医院,价格相差两三千元是常有的事。家住洋河路35号的张女士说:“有一天我们家的狗儿生病,楼下这家宠物医院说要500元一天治疗3天,我去了另外一家宠物医院,600元包干就治好了。”
-记者采访了一名从事宠物行业多年的蔡先生,蔡先生称,宠物医院的价格差距跟医生资质、医院硬件设施有很大关系。除此以外,价格的水分跟宠物医院市场混乱有关系,相同的药物也可能卖出不同的价格。“现在没有明确的市场定价,因此乱收费现象普遍存在。”