美容美体、美睫、美睫、美睫、美容SAP、汽车美容、宠物美容等美容行业
1、客户办理:查看客户总数、新增客户数、有消费客户数
2、美容预约:顾客线上预约更轻松,商家接收预约及管理预约
3、订单查询:系统自动生成明细账、总账等报表,管理收款、付款各种资金往来数据
5、数据分析:提供营业统计、订单统计、销售统计、会员统计、预约统计
6、客户数据:查看客户的有效次卡数/时卡数/通卡数等
7、消息推送:客户预约/购买消息、账号变动消息等经过短信/公众号推送
8、客户积分:客户在消费后可获得积分奖励,可用于消费抵扣商品兑换
系统界面
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客户信息
商家可以根据店铺客户实际情况进行自定义编辑客户档案,给客户打标签、记录特征、需求
·点击“新增会员”即可给客户开通会员
·点击“数据统计”即可看会员消费情况,帮助商家更好地掌握会员信息,为会员提供符合需求的产品和服务
服务开单
顾客下单即减库存并生成订单,系统包含完整的订单流程,可查询历史订单情况以及订单的执行情况
·在系统界面→常用功能中点击“开单”(如上图)
·进入“开单界面后”可以看到可提供的美容服务
服务预约
·在系统界面常用功能中点击“新增预约”,一一填入对应信息即可完成顾客预约(如上图所示)
·打开预约→预约记录即可查看预约信息,通过掌握预约情况,实现错开高客流时段进行预约
小程序搭建
商家可将店铺服务和产品放入网店,会员可在线浏览预约
·根据需求选择“模块”、“页面”、“风格”“控件”拖拽式搭建
·完成搭建后点击“预览并发布”即可预览小程序店铺效果并发布至前端
查看详情
积分商品线上兑换、线下使用
提高顾客忠诚度,增加顾客粘性
通过群发短信进行会员营销
如节日关怀,生日关怀,促销活动等
进店有礼
用优惠券礼包刺激新客注册成为会员,促进老会员活跃度
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应用场景
2、通过进店发放小程序礼包的形式,吸引线下顾客访问小程序;领取礼包时,需要激活会员身份,给商家带来了更多的会员。
3、买家首次进入店铺时,可领取商家设置好的优惠券作为新客入店礼物,提升新客好感度,并利用优惠券、会员积分等实现顾客留存和转化,有助于商家拉新的营销活动。
裂变式营销,顾客支付订单后
需邀请朋友凑团方可拼团成功
裂变必备利器。通过设置推广奖励作
为激励,让会员作为推广员帮您介绍新客
用优惠券礼包刺激新客注册
成为会员,促进老会员活跃度
美涵美容店是创办于2018年,位于中高档小区的附近,现有稳定的一批会员,但是无法再开拓市场,同时附近也陆续开了保养美容店,竞争大,面临倒闭。
运营玩法:多种拓客方式——新客转化——会员消费——会员营销
使用门店通:
1.多种拓客方式
通过小程序获取自然流量,和隔壁的健身房行业合作,在店铺里互换店铺二维码引进新流量
2.新客转化
新客通过注册会员,领取会员优惠大礼包,同时新会员可享受2人拼团,20元拼团价享受脸部补水,促使会员转化
3.会员消费
通过引导会员充500送300活动,刺激会员多次复购消费,而且美涵美容店快速回笼现金,锁定会员
4.会员营销
通过系统的服务项目、卡项和会员充值购买三种订单数据,了解会员的喜好,推出让会员喜欢的活动。
美涵美容店使用门店通后,销售额不断上升,会员数不断增加,在隔壁保养美容店人流稀少中,美涵美容店依然每天忙个不停。