O2O平台创业项目实施计划书

有关数据显示，目前我政服务人才缺口巨大，现阶段我国约有40%的城镇家庭约5000万户需要家政服务，而目前来看家政服务从

鉴于此，项目将依托O2O商业模式对家政服务（初定钟点工服

务）进行再思考，通过E洁服务平台将钟点工与潜在用户连接起来，力争在未来两年成为该领域的NO.1!

二、O2O服务特点

2.1O2O与传统电子商务的区别

B2C电商，就是把商品包装好送到消费者面前，目前这个市场已经相当成熟。而O2O立足于产品服务本身，线上线下有机融合的整体，其核心是把线上的消费者通过平台与服务供应商连接，让用户在线下订单，到线下实体店去享受服务。O2O适合所有实体商家，而不仅仅局限于餐饮娱乐等少数类型或特价商品，相信O2O模式可以让家政服务行业运行的更有效率。

2.2O2O服务的优势

(1)明确的产品和市场定位

(2)快速响应机制

物流体系一直是制约传统电子商务目前发展的一个重要因素，而O2O服务模式则可有效的解决连接问题。由于是本地资源的整合，

(3)优质的服务

O2O服务平台会针对加盟商家进行选择、管理和监督，是消费者口碑所筛选，O2O服务平台负责建立统一的服务标准体系，以高效运作保证消费者高品质的服务需求；

三、E洁O2O平台讲解

3.1项目核心

E洁是一个整合钟点工服务并为有需求的用户选择最佳服务的O2O平台。

3.2市场前景

在大家身边周边，诸如餐馆、商店等很多居民服务都可以找到，但很难找到随叫随到的钟点工。在O2O的大背景下，饿了么、淘点点整合了餐饮、外卖，而还没有出现针对家政服务特别是钟点工服务的平台，项目前景开阔，潜力巨大！

3.3盈利模式

常规来看，O2O平台坚持的原则是“向下游用户免费，向上游商

家收费”的原则，E洁平台盈利的模式有三大部分：

1)第一是基本服务，主要是对服务费用分成实现盈利，这部分的

收益在项目实施初期占比较大，预计会占整个业务收益的70%；

2)第二是星级服务溢价，钟点工服务人员采用评级制度，评价指

标主要依赖过去半年服务好评率以及服务次数，通过加权评分考核决定服务人员等级，服务溢价交易额5—20%归平台所有，该部分在未来将占据收益主要部分，预计APP上线后将占整个业务收益的60%；

其他盈利途径都会随着平台运作不断出现，这部分放在战略规划中，比如政府专项资金、小区高端家政服务智能解决方案等，未来都可以不断探索。

3.4战略规划

E洁公司开始运营有以下的计划:

1)平台运营6个月后开始实现规模盈利，覆盖大市；

是高档小区打造出一名片，增强居民对平台的信任和依赖；

3)以高端现代服务业的概念申报市级项目，与劳动力输出大省协