海南航空“人宠同舱”服务有特定的航线限制
□楚天都市报极目新闻记者石倩
托运宠物需提前办理证明
目前,国航、南航、东航等航空公司要求:只有导盲犬、特殊陪伴等国家法律规定的动物可以进入客舱,但是允许旅客申请宠物托运服务。
南航方面介绍,该航司针对宠物托运推出两类产品“爱宠同机飞”和“爱宠单独飞”。旅客需要准备专用航空宠物托运箱,在南航APP或小程序的“南航宠物”版块,购买单独飞或同机飞产品。同机飞产品最迟可在航班起飞前24小时下单,若下单后没有使用该产品,可以全额退款。
选择同机飞产品的旅客,在出发当天至少提前两小时抵达出发机场候机楼,在专属柜台免费领取南航准备的网兜,交运宠物。选择单独飞产品的旅客,出发当天至少提前三小时抵达机场货站,自备或购买防护网,完成宠物笼子打包后,交运宠物。
东航方面介绍,每名旅客同一航班只可托运一只小动物,不计入免费行李额,按航线逾重行李收费。旅客需提前48小时以上,通过东航直属售票处、拨打95530、访问官网等形式申请宠物托运。如天气预报当地温度将在12摄氏度(含)以下或30摄氏度(含)以上的范围内,不允许进行宠物托运。国内航班申请及乘机均需携带《小动物运输申请书》和《动物检疫合格证明》,最迟航班预计起飞前120分钟,需办理乘机登记手续。
有航司推出人宠同舱服务
除了宠物托运外,极目新闻记者了解到,目前已有航空公司推出“人宠同舱”服务。
以海南航空的“宠物客舱”服务为例,该服务现阶段仅在海口、西安、上海浦东、上海虹桥、深圳、厦门、郑州、太原、合肥、长沙、大连、青岛、哈尔滨、乌鲁木齐、广州、武汉、银川、济南出港的国内直达航班的经济舱上实施。每名旅客最多可将1只宠物带入客舱,窄体机每个航班最多带入2只宠物,宽体机每个航班最多带入4只宠物。
此外,旅客需要出具《动物检疫合格证明》,犬类应提供小动物疫苗注射证明。乘机时,宠物箱应放置于前排座椅下方,硬边宠物箱尺寸不得超过“35×28×24厘米”。软边宠物箱在展开状态可稍微超过如上尺寸限制,但软边宠物箱经下压体积应不超过35×28×24厘米,确保可放入客舱内座椅下方。
早在2021年5月,吉祥航空就开启了“人宠同舱”服务,与海南航空不同的是,吉祥航空这项服务仅限于包机形式,不对一般散客售票。