在产业互联网众多模式由轻入重的演进趋势中,有一种模式在产业整合效率和价值纵深上体现出了模式的突出性,它就是基于曾鸣教授S2b2c模型基础上提出的b2f产业路由器模型,概念由盛景集团合伙人颜艳春首创。产业路由器顾名思义,作为连接两个碎片化网络之间的超级接口,以打造赋能型产业共同体为己任,通过b2f模式,团结并全面赋能碎片化的b端(各类商户,承担销售服务职责的小b),深度精准连接闲置的f端头牌资源,从高频、刚需和海量的流量端场景切入,通过实时连接、智能配对,形成流量垄断和价值洼地,进入低频、低量和低需求的利润区获取较高利润,最终通过降低全产业成本和提升全产业效率,形成赋能型的产业共同体。
如果把产业看成是由上下游数以百万计的企业组成的“企业超个体”,产业路由器就是我们看到的这只超个体的中枢神经系统,也是产业互联网时代最大的整合碎片化市场的平台级机会,相比之下,SAAS更像是呼吸系统,B2B更像是循环系统,而作为中枢神经系统的产业路由器,是产业的组织者与整合者,它的威力很大,是一个超级接口,平台一旦动起来,就带动上万家b端销售方和f端生产方形成协同网络,f端生产方通过接入路由器实现新供给,b端销售方通过接入路由器实现新通路,从而形成一个庞大的共同体,如何打造产业路由器,它的商业模型如何设计规划,横向对比了多个行业的产业路由器后,作为产业路由器理论的传道者和实践者,我将产业路由器具像化地拆解为一个树状中枢系统,从根业务、叶业务、花业务和果业务四个维度分析产业路由器的生长过程。
根业务是产业路由器的前提和立身之本,也是产业协同的原点。单纯的在线化切入不能打动小b,“在线化+根业务”才是产业路由器“打动”并“留下”小b的关键。我常常和项目说,SAAS行不通,SAAS+X才叩得开小b的信任之门,这个X就是根业务。
其中三化指的是可视化、可量化、可优化,核心是根业务要有药到病除的实效,实际投资过程中我们形成了一个更简单粗暴的标准,“3+1”的指标,这是一个四选一的指标,第一个“3”是指根业务是否能够让它的收入或者利润提高3倍以上;第二个“3”是根业务是否帮助小b成本降低30%;第三个“3”是根业务是否帮助小b周转效率提高3倍以上;另外一个“1”,是指根业务是否帮助小b解决了1个糟糕体验,比如申请各类许可证时线下频繁的流程,比如菜贩凌晨需要牺牲睡眠来进货等,如果说谁能做到其中某一项,小b对平台的粘性就会很强,谁就成功了。
其中三高指的是高频业务、高标准化业务和高门槛业务。高频指平台和小b最高频接触的业务,高标准化指平台复制化程度最高的业务,高门槛指平台拥有独家核心竞争力的业务。如果你的赋能业务中有同时符合三高的,那一定是根业务的不二选择。
除此以外,还需要在“根叶距”上保持足够的克制,根叶距是我创造的一个概念,意指产业路由器根业务和叶业务场景之间的天然关联性。如果根业务和叶业务天然在品类上或场景上关联性越强,低频高毛的叶业务就越容易切入变现;
如果根业务和叶业务天然在品类上或场景上关联性越弱,则需要考虑重新设计优先变现的叶业务矩阵。根业务的基础设施赋能、商品赋能和运营赋能三个方向,确定完根业务方向后的首个变现叶业务的选择很重要。比如汇通达的根业务是大家电,首个叶业务设置为小家电;大搜车根业务是二手车匹配,首个叶业务设置为先租后买的弹个车。幼儿园路由器联合幼教机构向家长推荐绘本和课程可以,但是推荐食品和美妆就显得不妥,家政公司路由器联合护理机构向用户推荐健康和卫生类产品显得合情合理,但如果推荐玩具或者服装就显得不伦不类。天然关联的根叶距能让变现行为变得顺畅自然,相隔较远的根叶距则会让小b有被蓄意收割的抗拒感。大量服务类小b没有零售基因,虽然牢牢抓住了线下流量,但却没有备货的习惯和压货的意识,除了一件代发的支持以外,轻量级的会员类知识付费类虚拟产品可能是更好的选择。
在根业务和叶业务之后,如何进一步增强路由器对网络的协同效应,属于每一家路由器的二次增长曲线在哪里。在我看来,高毛业务带来的丰厚利润不应该成为路由器建设的终点,路由器进阶成为产业巨头还需要在叶业务上加设一层花业务,战略上依循一个更宏大的故事,也让路由器本身的市值和影响力提升十倍以上。依据不同的行业场景和不同的原生基因,按照人、货和场的逻辑,路由器会拥有“超级会员平台”、“超级供应链平台”和“超级连锁平台”三种巨头的进化方向。
“超级供应链平台”是“货”的集大成体现,一般通过单一业态门店供应链共享到多业态门店而来,简单理解就是成为多业态门店的“共享叶业务”。前文提到,为了突破地理半径的有限性、边际成本的有限性和服务场景的有限性,每一个独立的服务业态的门店正在成长为一个个直播间、前置仓和混业场,从有限门店升级到无限门店。升级路径大致可以归纳为,第一步,线下用户的线上化,第二步,线上用户的运营化,第三步,变现。一旦变现,就涉及到供应链的重构,越复杂的供应链协作体系,链条中的企业交互也往往存在巨大的沟通成本和信息损耗,而大量线下零售业态供应链的僵化,以及线下服务业态供应链的缺失,共同呼唤轻量级的超级供应链平台的出现。
超级供应链平台首先实现“中央供应链”的共享,让各种业态的小b可以通过自己门店衍生的私域流量池一件代发轻松变现;之后超级供应链平台还可以实现“地方供应链”的共享,各种作为前置仓的小b可以自由上传商品,共享彼此间的库存,一旦成交,可以通过数字化系统快速实现跨门店的调运配送。共享食材供应链可以赋能餐厅、生鲜水果店和菜场,共享3C家电供应链可以赋能超市、便利店和大卖场,作为一个人口四倍于美国的市场,中国理应出现世界级的供应链公司。
“超级连锁平台”是“场”的集大成体现,一般通过翻牌改造或衍生再造赋能门店中的头部集群而来。如果超级会员平台是深挖用户增加平台收益,超级供应链平台是扩大供给增加平台收益,那么超级连锁平台就是通过和头部门店融为一体共享门店的收益。过去的加盟制度是先有“名”后有“实”,会销能力是核心竞争力,先发一块牌子,收上加盟费后再逐步输出选址、运营、管理、营销和供应链等支持,前提是先收钱来保证自己的生存,无论黑猫白猫,能交加盟费的就是好猫,放出去的加盟自然而然良莠不齐、生死在天;未来的合能制度则是先有“实”后有“名”,赋能能力是核心竞争力,先通过根业务深度连接门店获取数据,再通过叶业务精准变现,当门店的供应链、库存、营销、业务交付、员工管理和用户运营都需要通过产业路由器实现对用户的联合服务后,不仅门店的基因、能力和未来一目了然,改造翻牌还是再造新牌也变得顺理成章,成为“合能”画龙点睛的最后一步。
产业路由器不仅可以通过融合不同业态改造翻牌不同的品牌,如母婴店路由器中,母婴店和手机店、母婴店和水育店、母婴店和产康店可以翻牌形成不同的融合店品牌;产业路由器更可以利用赋能体系联合店主再造新品牌,从奈雪的茶到奈雪酒屋,从瑞幸咖啡到小鹿茶,从呷浦呷浦到凑凑,招牌虽换,内核依旧,无论城头如何变幻大王旗,然而真正的“城主”永远和超级连锁平台站在一起。
根深助叶茂,春华结秋实,我把产业路由器的最高阶业务称为果业务,它是产业路由器“皇冠上的明珠”——产业银行。作为占据银行业半壁江山的公司业务一直是中国银行业的核心优势业务和压舱石,然而,随着经济进入存量时代,一方面,银行不良贷款率逐年攀升,依靠息差的传统信贷模式一去不复返,但由于产业经验缺失和数据缺位,银行产业专业化能力始终无法得到实质性提高;另一方面,中小企业融资难日益加剧,被产业链上下游三角债和账期拖死的企业越来越多,比银行更理解产业痛点和掌握产业数据的,是连接b端和f端的产业路由器,未来十年,银行90%的公司业务将会向产业互联网平台衍生的供应链金融业务迁移,每一个产业路由器都会结出一枚分布式“产业银行”的果实,每个产业路由器的顶层都会孕育一家垂直产业的蚂蚁金服。
产业银行不仅可以推动整条产业链转型升级,还可以利用累积的产业资源和信息优势,解决上下游中小企业融资痛点,对上游供应商可以提供保理、票据贴现等业务,对中游中间商可以提供流动资金贷款、应收帐款融资等服务,对下游经销商提供融资租赁、定向担保等服务,对次终端门店扩张提供融资服务,通过产融数字化提升产业整体的抗风险能力。除此之外,产业路由器能延伸消费金融的场景,利用垂直场景的精准数据联合金融机构开发新的定向金融产品,如场景保险、消费分期等,小b天然离c更近,是消费金融产品在消费互联网外另一重视角的资审员和风控员,辅以数字化系统可以让现有消费金融覆盖人群进一步扩大和下沉,真正实现普惠金融。
作者简介:汤明磊,管理学博士,盛景嘉成基金合伙人,国内最大的新消费女性和母婴亲子经济加速平台桐创控股创始人。创立国内首家产业加速器、科技部首批国家级众创空间闯先生,创立国内首家专注人群经济投资机构观通基金。央视财经频道创投智库专家,教育部国家级创业导师,《创业英雄汇》、《超级演说家》、《巅峰之路》栏目投资人嘉宾,投资领域专注产业互联网和人群经济大消费。盛景嘉成始创于2014年,基金管理总规模超过120亿元人民币,已经成为中国最大的全球化企业家母基金和产业互联网头部直投基金,直投和投资覆盖的上市企业达93家。