为了调动本部门员工的工作积极性和创造性,引导员工努力做好本职工作,不断提高工作效率和工作质量,根据公司有关规定,结合本部门的实际情况,特制定本办法。
一、绩效工资分配的基本原则
1、与业绩、岗位、技能和贡献挂钩,合理拉开差距的原则;
2、公开、公平、公正的原则;
3、定期考核,按月分配的原则。
二、绩效考核内容
1、月度考核
本部门人员月度考核统一使用《员工月度绩效考核细则》,对当月履行工作职责情况进行考核。
2、年度考核
本部门人员年度考核由当年每月考核得分的平均值、年度工作能力、态度考核综合确定。
员工年度绩效考核综合得分=员工每月绩效考核得分平均值×70%+能力指标考核得分×15%+态度指标考核得分×15%;
部门人员年度绩效考核综合得分位于前5%的为优秀。
三、月度绩效工资发放
员工月度绩效工资发放根据月度绩效考核情况确定。
员工月度绩效工资=月绩效工资基数×个人绩效系数×月考评系数
本部绩效工资基数根据本部工作指标完成情况部领导确定。
四、考评程序
㈠、组织考核
1、每月28日前,每个员工把自己当月的工作日记交部领导。
2、对员工考核,部长考核分占60%,副部长及部长助理考核分各占20%。
㈡、绩效反馈面谈
次月5日前,部门领导根据员工绩效考核情况进行反馈面谈,以帮助其改进和提高工作。
五、其他规定
1、请假者扣2分/天,连续或累计假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受当月绩效工资;
2、旷工半天者,扣发本人当月绩效工资的50%,旷工一天及以上者,扣发个人当月绩效工资。
3、未交当月工作日记者,扣发个人当月绩效工资。
销售活动创新方案篇2
为促进员工的积极主动性,有效提高员工及公司的整体业绩。经公司研究决定,就市场部的薪金结构及提成方案调整如下:
一、薪金标准与结构
(一)基本工资:为员工入职公司后,依照基本工资标准与公司确定的工资额度,此工资将根据员工的个人能力及工作表现等适当予以调整。
(二)业绩考核工资:即根据公司既定业绩目标来考核,占基本工资的20%,此工资为浮动工资,将根据员工每季度完成既定目标的情况而发放。具体考核如下:
1、考核的周期:为每个季度按公司既定业绩目标考核,其季度内的每月工资按70%的基本工资+10%的绩效工资发放。
2、每季度完成了既定目标任务的则补发季度内每月20%的业绩考核工资,提成另计;
3、每季度未完成或完成额不足既定目标任务的,则以已完成的目标任务与既定目标任务的比率作为参考,20%的业绩考核工资则按此比率相应发放。(例如:本季度既定业绩目标为100万,实际完成了80万,即已完成业绩占既定目标任务的80%,则发放的业绩考核工资为20%中的80%,提成另计。)
4、每季度超额完成既定目标任务的,除全额发放业绩考核工资外,业绩提成标准按全额享有更高的提成比例。
(三)绩效考核工资:对每个员工的平时工作表现、工作态度等的综合考评
1、市场部员工的考核:每月月底由部门经理(主管)依据考核表内容对部门员工进行考核,考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。(详见绩效考核表格及计算方法)
2、市场部经理(主管)的考核由市场总监予以考核,考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。(详见绩效考核表)
二、业绩提成方案
(一)提成方式:每笔业务均以实收款(扣除税金/佣金/采购费/市场开拓费/技术开发实施费外)核算提成,提成标准以每季度公司制订的目标任务额完成情况计提,说明如下:
1、每季度完成的业绩小于或等于既定业绩目标的,则按产品实收款的9%计发提成。
2、每季度超额完成公司既定业绩目标的,则按产品实际销售额的11%计发提成。
3、民营客户市场经理(主管)除按上述标准享有自身业绩目标提成外,还可享有部门员工业绩2%的提成。
4、年度超额完成部门既定业绩目标的,超额部份则按15%计发提成给部门,由部门经理(主管)予以分配。
(二)奖罚机制
1、连续两个季度完成或超额完成既定目标任务的,基本工资总额上调1%,封顶工资不超过3300元/月。并视工作表现与能力享有晋升机会,享有晋升后职位工资或补贴。
2、若季度销售额为零者,将视工作表现予以调岗调职或辞退。
3、政府客户市场及民营客户市场经理(主管)除按上述标准予以奖罚外,所带的团队中员工未完成既定目标的,则按以下标准扣罚部门经理(主管):
(1)第一季度未完成1人则经理(主管)工资扣80元,2人160元,依次类推
第二季度未完成1人则经理(主管)工资扣100元,2人200元,依次类推
(2)民营客户市场连续两个季度部门业绩为零,则予以部门经理(主管)降职降薪。
(3)政府客户市场经理(主管)所带的团队连续两个季度业绩为零,则予以部门经理(主管)降职降薪。
三、产品宣传方式
以上方案自20__年X月X日开始实施,公司有权对以上方案进行修改和调整。
销售活动创新方案篇3
第一章价格永远的促销利器
第一节价格折扣
方案1错觉折价——给顾客不一样的感觉
例:“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。
方案2一刻千金——让顾客蜂拥而至
例:超市“10分钟内所有货品1折”,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机。
方案3超值一元——舍小取大的促销策略
例:“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的。
方案4临界价格——顾客的视觉错误
例:10元改成9.9元,这是普遍的促销方案。
方案5阶梯价格——让顾客自动着急
例:“销售初期1-5天全价销售,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似“冒险”的方案,但因为抓住了顾客的心里,对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客就会来。但对于顾客来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。自己不去,别人还会去,因此,最后投降的肯定就是顾客。
方案6降价加打折——给顾客双重实惠
例:“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折,损失利润40元;但满100减10元再打8折,损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。
第二节奖品促销
方案7百分之百中奖——把折扣换成奖品
例:将折扣换成了奖品,且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒,迎合了老百姓的心里中彩头,而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足,双管齐攻收销匪浅。
方案8“摇钱树“——摇出来的实惠
例:圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会,每次摇树掉下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到快乐,顾客才会愿意光顾此店,才会给店铺带来创收的机会。
喜庆元素,互动元素,实惠元素让顾客乐不思蜀。
方案9箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物
例:此方案涉及的顾客多,且没有门槛要求,所以是最为广泛应用的。
第三节会员促销
方案11自主定价——强化推销的经营策略
例:5-10元间的货品让顾客定价,双方觉得合适就成交。此方案要注意一定先考虑好商品的价格的浮动范围。给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式,这种权利也是相对的。顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价,这一点是保证店铺不至于亏本的重要保障。
方案12超市购物卡——累计出来的优惠
第四节变相折扣
方案13账款规整——让顾客看到实在的实惠
例:55.60元只收55元。虽然看起来“大方”了些,但比打折还是有利润的。
方案14多买多送——变相折扣
例:注意送的东西比如“参茸产品”可是是“参茸”也是可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”。其实赠送的商品是灵活的。
方案15组合销售——一次性的优惠
例:将同等属性的货品进行组合销售提高利润。
方案16加量不加价——给顾客更多一点
例:加量不加价一定要让顾客看到实惠。
第二章顾客——以人为本的促销艺术
第一节按年龄促销
方案17小鬼当家——通过儿童来促销
方案18自嘲自贬——中年人最求实在
例:一家饭店门前门帘为“却山珍少海味唯独便宜,无名师非正宗图个方便”横批“隔壁好小吃店。自曝取点却突出有点“便宜,方便”。
方案19主动挑错——打动老年顾客的心
例:将有瑕疵的货品,主动写明瑕疵来出售,让顾客主动挑错,得到客户信任。
第二节性别促销
方案22英雄救美——打好男性这张牌
例:美国一家烟草店铺,橱窗中一位美女被香烟压着并向往来的男性求救,只要男士卖掉香烟美女就可以从困境中出来。此方案目标明确多重心里的把握适应性强等特点。
方案23挑选顾客——商场促销的“软”招
例:一家服装店打着女性专店男性谢绝入内的牌子,为男性安排休息区,女性选购商品又保证了私密性。
方案24赠之有道——满足女顾客的“心”需求
例:赠送的是成套商品中的一种如被套,这样顾客为了配齐整套的货品又来购买增加了店铺销量。
方案25“换人”效应——给女性不一样的感觉
例:将流行的东西附加赠送给追星的女孩,提高销量。
方案27“情人娃娃”——让单身女性不再孤单
第三节心理于情感促销
方案28货比三家——顾客信任多一点
例:售前劝告“货比三家”提高客户的信任度。
方案29吃出幸运——为幸运而疯狂消费
方案30能者多得——引诱推销的法宝
例:零食铺,推出买零食即可翻卡片,答对问题送同样的零食,赠品零食小少精。抓住孩子喜欢逞能的特点,又有小赠品的满足感。
方案31档案管理——让顾客为之而感动
例:在特定的日子给顾客以短信礼品的问候打动顾客。
方案32一点点往上加——让顾客喜欢上你
例:“多一点商铺”在承重时,拿的少一些,然后一点点往上加,这样顾客有种增加的感觉。顾客消费同样看重感觉哟。
方案33模范双星——紧抓民族文化传统不放
例:老年用品店用“模范双星”评选活动,评选“寿星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。
第三章热情,燃起永不言败的销售激情
第一节摆设促销
方案34“绿叶效应”——新鲜水果自由顾客来
例:水果铺体现水果的新鲜,水果上带着叶子。
方案35混乱经营——乱中取胜的好办法
例:服装地摊的乱中取胜,启示:商品销售不能一成不变要反其道而行之,摆设可以反映价格信息。
方案36货比好坏——好货需要劣货陪
例:将质量差异大而外形相同的货放在一起销售,效果明显。
方案37排位有诀窍——便宜的总是在前排
例:将一些便宜的货放在前面,打出便宜的口号吸引人。
第二节包装促销
方案38故弄玄虚——满足顾客的档次心理
例:将商品二次豪华包装,将商品变成礼品。
方案39心心相印——用来见证爱情
例:花店二次包装和婚介合作为新人举办集体婚礼手捧心心相印的鲜花见证爱情。同样是二次包装,但可通过活动将信息传达给顾客。
方案40齐聚一堂——搭配出来的畅销
例:水果店把一些水果放在一个篮子了,这样即好看有实惠。同类产品组合销售就是好的方法。
例:羽绒系列当场拆开衣服被褥让大家看内里的东西。卖点:眼见为实,口碑相传,邀请顾客体现互动行。
方案42暗示效应——让顾客自以为是
例:饭店在大厅拜访名人的就餐照,暗示这家是名人常来光顾的店。卖点:提高店铺知名度,利用客户的心里漏洞。
例:搞些公关活动提高店铺知名度。
方案44对比效应——让顾客看到实际效果
方案45“夸张效应’——吸引顾客的眼球
例:卖手表的放在水里卖。卖点:展示商品的质量,抓住顾客好奇心。
方案48搭顺风车——借力取胜的捷径
例:在重大活动中做在前排争取露脸机会,提高曝光从而可以做宣传。
第三节公益活动促销
方案49温情一元——超市卖场的助学之旅
例:超市购物满38元即可要求服务台往捐款箱里投入1元资助希望工程的学校。
方案50免费领养——把奖品变成领养权
方案51“买“来的学费——另一种形式的助学促销
例:书店活动购物满多少元即可抽奖,奖品是现金,名额有限。
方案52希望商场——把让利变成孩子的希望
例:在地震的时候,商场推出让利促销活动价格保持不变,所有利润捐给慈善总会,以帮助地震中的孩子早日回到学校。例如当时王老吉的做法。要以有影响力的事件为立足点,要兑现自己的承诺。
第四节公关活动促销
方案53破坏效应——让顾客真正放心
例:床垫用压路机压过去,证明质量。
方案54效果展示——让质量自己说话
例:质量有问题的货品在大家面前请出店铺。
方案56传声筒——让顾客帮你促销
例:奥运时的全民运动会,电动车经销商尾随,让掉队的人做上车永远不掉队。传声筒就是一次口碑销售。
第一节传统节日促销
方案57新年红包——春节礼品促销
方案58非常1+1——清明节鲜花促销
例:1+1=一站式购物,卖点方便,价格合理。
方案59五五有礼——端午节粽子促销
例:注意方案可以不新颖,但一定要实在;让利幅度大,善于一点带面。
第二节外来节日促销
方案60情人价格——情人节花饰促销
方案61平安是福——平安夜苹果促销
方案62圣日“圣”情——圣诞节蛋糕促销
第三节特定人群假日促销
方案63三八彩头——妇女用品促销
方案64快乐童年——儿童节玩具促销
例:儿童购物广场播放儿童喜爱的动画片提前热身后,玩游戏,答对问题赢奖品,且在活动期间购买玩具可享受折扣。
方案65亲情厨房——让您的母亲更轻松
例:母亲节的厨具促销,购物送康乃馨,赢“亲情海南三日游”。
方案66含蓄父爱——父亲节礼品促销
方案67尊师台——尊师重教的创意促销
第六章主题——无中生有的促销魔法
第一节开业促销
方案68大派“红包”——见者有份的促销策略
方案69疯狂舞会——让顾客爱上你的店铺
例:KTV开业大型舞会。
方案70步步高升——寓意双关的游戏促销
例:数码店的“CS精英赛”。
第二节店庆促销
方案71积分优待——真情回馈老顾客
方案72自助销售——招揽更多的新顾客
例:店庆时任选3件金额50元。
方案73有奖征集——店庆提升影响力
第三节其他主题促销
方案74金上填金——用金色来吸引顾客的眼球
例:手机店金色的滑盖手机购买就可以抽奖赢真金“现金奖”。
方案75店铺植物园——让环保记住顾客的名字
方案76幸福五胞胎——愿顾客幸福常在
第七章店员——所向披靡的促销利剑
第一节服务人员促销
方案77美女效应——让顾客美不胜收
方案78侏儒餐厅——一笑而过的新鲜
方案79爱美之心——抓住女性的攀比心里
第二节促销人员促销
方案80另类模特——别开生面的促销场面
例:服装店请老年模特,宣传语“老年人的时装我们都能做好,更何况是给年轻的你呢”。
方案81美丑分明——给人震撼的视觉效果
方案83人情促销——满足顾客的情感需要
例:以促销员的亲戚为借口促销。
方案84沉锚效应——促销员的服务语言创意
例:问客户要不要啤酒不如问要1瓶还是2瓶啤酒。
第八章服务——锁定客户的促销方式
第一节售前服务促销
方案85样品派送——更直接的试用感觉
方案86适当越位——多给顾客一点儿
方案87欲取先给——店铺服务的取舍之道
第二节售中服务促销
方案88自选餐厅——一切都为了服务顾客
方案89将错就错——让顾客都觉得满意
方案90依样画瓢——给顾客一个思路
方案91按需供应——不让一个顾客失望
第三节售后服务促销
方案92榜上有名——给顾客最好的服务
方案93有求必应——想顾客之所想
方案94无理由退货——赢得声誉的服务方案
第四节免费服务促销
方案95免费服务——一种超前的感情投资
方案96额外服务——真心诚意为顾客服务
方案97涂鸦服务——让顾客恋上你的店铺
第五节其他服务促销
方案98请君入店——小服务带来大利润
方案99栽梧引凤——方便顾客,也方便店铺
方案100知心服务——知其好,投其所好
销售活动创新方案篇4
一、培训目的
为使新员工明确自身岗位职责、工作任务和目标,掌握工作要领、工作流程和方法,尽快适应组织环境和文化和工作需求,通过培训帮助新员工建立良好的人际关系,增强团队战斗力、工作效率和企业凝聚力
二、培训对象新入职员工
三、培训周期每月15号前完成所有新入职员工培训
四、培训内容
1、企业文化:公司发展历史、企业现状以及业务范围、未来前景、经营理念与企业文化、企业愿景、企业价值观、企业发展目标。
4、运营基础知识:岗位职责、业务知识与技能、业务流程、绩效考核的方式、外界合作关系
五、培训工作组织安排
2、人力资源部负责全过程的培训组织工作,包括讲师经费、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控以及培训效果的考核评估等
3、人力资源部在新员工入职培训结束后一周后由人力资源部收集各新员工所在部门负责人进行对新员工培训效果进行评估反馈
4、培训组织形式实行班组管理
六、培训课程安排详细流程
1、培训流程
2、培训课程安排
七、考核及效果评估
人力资源部将通过与学员、讲师、员工所在部门进行直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。培训结束后结合培训期间表现和结果,建立新员工培训档案。
销售活动创新方案篇5
一、业务合作方式
1、凡自愿从事我公司电力器材销售工作,并被本公司正式聘用的销售人员及营业员必须符合本公司对业务员的基本要求,接受本公司的业务管理和指导。
2、本公司业务人员对外以公司客户代表的名义开展工作。
二、客户代表工作范围及工作方式
3、对本公司的客户代表的工作进行必要的督导和培训并提供部分客户资源。
三、收入分配方式
1、本公司客户代表的收入分配基本形式为:保底工资+销售提成+绩效工资+工作奖金。
2、保底工资是根据客户代表的工作积极性出勤率的情况而获得的保底收入(保底收入为300/月)。
3、绩效工资:是客户代表完成了当月的`基本工作量指标后获得的奖励。绩效工资为300元/月。
4、销售提成:客户代表完成基本销售量(工作量后)从超额销售量中提取的收入。
5、工作奖金:超过确定工作指标以后而获得的奖励。
四、客户代有工作是考核管理办法:
(一)
1、凡每个月工资15日前上岗的以当为第一个月度。
2、凡在15号以后上岗,该月的实天数加第二个月作为第一个工作月度,实际工作天数包括周末。
3、从第二个月起均以自然月为记。
(二)
第一个工作月度实际最低工作量指标。
实际最低销售额=(最低限额/30日/月)×该月实际天数。
(三)
工作奖金和基本补贴的发放方法。
当月工资=300/30日×实际工作天数+300/确定工作量×实际销售金额。
(四)
客户拜访确认上门访问→赠资料→了解客户情况→介绍产品→填写客户意见反馈表→送交公司办公室
客户代表回收表格后必须如实填写《客户拜访记录表》并及时将上述两表交公司办公室,对未按要求填写的表格有权退回。
(五)
办公室:
2、下列情况为无效拜访不计入工作量里并作相应处理。
3、两表内容不含字迹潦草难以辨认,退回处理。
4、经合实交回资料关键内容有误。
5、经客户证明未作上门拜访以造假论处发现次,罚款50元/次。
五、工作量标准
1、基本工作是:是客户代表每月应完成的最低工作量,应要以最低销售量,进行考核,也可以用客户拜访量考核。
六、工作月度:
(1)在当月实际完成拜访量中,单位不得低于90%
(2)当月完成的拜访量中,新客户拜访不得低于30%
(3)上述两种标准完成任何一种都视为完成,亦可两者都完成一部份,计算方法为:工作量×100%=实际客户拜访/确认拜访+实际销量/确定销售量
七、销售提成
八、其他业务分配方式
1、公司采用客户永久制,凡销售人员开发的客户,每次在我公司的采购都记入该销售人员的提成之内。
2、销售必须以最低价上浮20%才可以按上述标准计入提成
凡当月销售是:
20001-30000另加奖金30元/月
30001-50000另加奖金80元/月
50001元以上另加奖金100元/月
高于或低于上述点数的由公司和个人各承担一半。
3、报销制度,公司采用定额报销制度,每个业务员每月交通餐旅费最高为300元,话费补助每月最高为100元,出差的交通费除外,涉及招待费的必须提前申请,未申请的自行支付招待费,公司不于报销。
九、客户代表销售的税务问题
以上分配及销售均为税前,若开票在原有的基础加17%税金。
十、成功拜访标准:
1、所有拜访必须是客户代表亲自登门拜访。
2、正确选择拜访对象,每次拜访前应对拜访对象有大概的了解和认识,对不同的对象推荐不同的产品。
3、拜访中先送资料再了解情况,和近期的采购计划,和客户目前现需要什么物品。
4、拜访完后由客户代表仔细填写对此次拜访的感受,对拜访对象的评价对拜访的总结。
十一、销售人员日常行为规范:
(1)总则,销售人员是企业的尖兵,是公司业绩和利润实现的重要一环,为了保障公司各部门协调合作,更好的发挥团对力量的作用,结合公司目前实际情况制定本规范。
(2)公司销售人员全部为我公司正式合同聘用制员工,作为公司的正式员工必须遵守公司的一切规章制度,销售人员必须灵活多变,有特殊情况特殊处理。
(3)公司销售人员的职责所有的销售工作,包括业务的拓展,客户的维护工作以及发货收款等销售工作。
(4)作为我公司的销售人员必须勤奋好学、互助互利、意志坚强、不怕吃苦、认真负责、精诚团结,不管走到哪里永远把公司利益放在第一位。
(5)作为公司一员必须不断提高自身素质和个人道德修养,每一个销售人员就是公司的一面旗帜,无论走到哪里必须注意个人形象,不得有违反国家法律法规,更不得有打架闹事等有损公司形象的行为发生,公司发现后将严厉惩处。
(7)销售人员作为公司正式员工,必须有很强的团对意识服从公司安排,统一实施公司的销售计划,有建议和意见及时向上级有关领导反映,任何人不得自作主张。
(9)销售人员在为公司开展业务时必须认真负责,诚实守信,心中时刻想着公司利益为客户提供最好的服务,不得有欺上瞒下有损公司利益的情况发生。
(11)业务人员的费用报销程序必须严格按照公司财务制度,否则不予报销。
(12)业务人员每周必须上缴填写完整真实有效的客户拜访表,严格遵守公司的各项规章制度。
销售活动创新方案篇6
一.宗旨
希望在年底至少完成销售指标720__元。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二.目标
1.全面、较深入地掌握我们房源的地段优势并做到应用自如。
2.根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息100个。
3.锁定有意向客户30家。
4.力争完成销售指标
三.工作开展计划
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买欲望.
4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌
6.对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7.在总结和摸索中前进。
销售活动创新方案篇7
一、产品介绍
艾克科技的毛绒玩具种类繁多,样式新颖,玩具规格齐全,填充物为优质棉绒料,手感舒适。艾克在产品样式方面是看得到就想得到,想得到做得到。我们在产品研究方面,致力于在原来的玩具基础上增加更多的玩具样式,人物形象,动漫人物,蝴蝶,花朵,河马,猴子等等应有尽有,颜色也相应的多样化。我们实行的是大众价格,就是想更多的人能拥有自己喜欢的玩具,而且现在的家居设计少不了毛绒玩具增彩,与孩子相伴的少不了玩具。所以我们对玩具大小制作是实行同一玩具的规格从小到大,想要多大都会有。我们的玩具采用的填充物为上等的棉绒,抱着舒适,手感一流。为了设计出更多更好的玩具,我们一直在努力。
二、网络营销策划
(1)网页设计风格
(2)网页功能设计
本网站有在线咨询,产品的图片展示,客服服务,类目选择,网上支付等功能。
(3)消费者分析
目前很多男孩女孩都喜欢毛绒玩具,尤其女孩喜欢毛绒玩具甚是强烈,毛绒玩具几乎成为女孩喜欢的礼物之首选。据调查,女孩在礼物上喜欢毛绒玩具的在百分之四十以上,所以不仅生日礼物,男孩送女友或女朋友礼物,还有节日小礼品的首选大都会考虑毛绒玩具,毛绒玩具的市场前景仍是很可观,有很大发展的空间。
另外,因为毛绒玩具面向的是青少年一族,而他们是使用网络的前沿主体,所以网络用户也是消费者群体的重要部分,现在网络购物已经成为时尚,毛绒玩具在网上的销售情况也是上升趋势,越来越多的人喜欢网购。
玩具不仅是孩子成长的伴随品,也是孩子精神的寄托,感到孤独或者是哀伤,总喜欢抱着玩具,在父母忙于工作时,玩具就成了孩子的精神寄托,在那可以找到安稳有人陪伴的感觉。这也是毛绒玩具成为青少年最爱的一个重要原因。而且,很多孩子愿意把零花钱节约下来买心爱的玩具。
(4)、SWOT分析
S---优势
W--劣势
知名度低,品牌形象不够。价格斗争激烈,产品制作精致度不够,有待提高。
O--机会
国家大力加强教育,国民文化水平提高,使用网络人群年龄呈现低龄化,越来越多的青少年开始使用网络,这无疑是一个很有潜力的商机。而且中国物产丰富,原料和人工成本低,导致产品价格优惠,深受国外厂家欢迎,海外市场前景也不错。虽然金融危机造成一定的冲击,但是相信,很快就会转好。另外,国内虽然有知名的毛绒玩具品牌,但是太小而杂,不够大气候,所以我们还有很大发展空间来打造自己的品牌。
T—威胁
市场出现黑心棉(一种对人体有害的劣质棉)玩具,价格低廉,造成消费者对产品质量的严重质疑。而且经营毛绒玩具的厂家众多,网上销售更是日益火爆。
五、营销定位
(1)模式定位---B2C
经过网络营销环境的分析,B2C是企业与顾客沟通的桥梁,为企业塑造形象,向企业与顾客传递信息。联系企业与顾客之间的感情,能够为企业提供一个销售的平台。
(2)内容定位—主要介绍毛绒玩具,单个玩具照片与实体店照相结合,给顾客更真是的感觉。设专栏展示最新产品。利用在线洽谈工具,解决疑难。
六、营销策略选择
(1)产品和价格策略
实行7天不满意包退换原则,消除顾客疑虑。网站以温和活泼色调为主,首页大略介绍公司,主体以图片展示为主。附带详细简洁的介绍,另外借个是打动消费者的重要因素,所以我们实行会员制,拍卖盒灵活定价策略,本公司一直经营棉绒类产品,有供应稳定且廉价优质的原材料,,长期合作,厂家价格低廉,成本低,所以总价低,是优质的产品,大众化的价格。
(2)网络推广策略
1)搜索引擎推广
各大搜索引擎服务及收费;
搜索引擎是最经典、最常用的网站推广手段。从搜索引擎带来的访问者,新用户比例很高,而且所有访问者均具有极强的针对性,他们是主动找上网站的,对商业网站具有较高的价值。
新浪网站推广:在新浪首页和搜索引擎首页宣传24小时,搜索登陆网站支付2500/年。新浪竞价排名及付费方式:所有客户先交纳预付款(一次至少300。续费相同),网站每被点击一次,从账户金额中扣除一个单位价格的钱数,最低单位点击价格为0.1元。连续的两个排名之间的差价为0.05元。
网易推广;
1)超值型推广服务2500元,扩展型推广服务4500元/年,经济型推广服务500元/年,网站将在搜索结果中首要位置显示。
百度竞价排名服务:预付费用500元,按网站的实际被点击量收费,每次点击起价仅0.30元,而且提供详细的访问统计报告。百度搜索竞价排名可以让公司网站同时出现在36家中国主要搜索引擎结果前列。
Yahoo快速加注:3500元/网站/年,详细检查网站,针对推广提出合理化修改建议。
我公司以在百度竞价排名服务为主,费用低,覆盖范围相对较广。
2)博客、email营销推广
3)RSS(简易信息聚合)技术
RSS是一种信息聚合的技术,是某一站点用来和其他站点之间共享内容的一种简易信息发布和传递的形式,使得一个网站可以方便地调用其他提供RSS订阅服务的网站的内容,从而形成非常高效的信息聚合,让网站发布的信息更大范围的传播。RSS阅读器可以根据拥护的设置定时完成与信息源站点元数据的同步,极大地提高了信息的时效性和价值。他的信息发布成本也较低,本地信息也易于管理。最重要的是他克服了病毒邮件的影响。
销售活动创新方案篇8
一.公司概况
2.服务项目与性质
3.消费形式.套餐及单点<现买或后买>
4.经营特点<音乐.灯光.服务.美女.酒水.小菜>
5.经营方向。打造本地娱乐先锋。
二。公司的企业架构发分以下几个部门
1。销售部。演艺部。2。营业部。3保安部。4。企划部。5。工程部。6行政部。7。财务部。8。后勤部。
三。销售人员的功能及工作内容
1。巩固老客户,开发新客户。
2。合理的促进客人的消费力《二次促销》多次促销。
3。销售人员应具备胆大心细,脸皮厚,察言观色,为人圆滑,善于交际健谈。
4。能主动去调动客人的消费气氛。
四。销售人员对待工作的态度
1。多听,多学,多看,多问,责任心要强。
2。为人诚实,敬业,对公司忠诚。
3。工作积极勤劳,不怕累不怕吃苦。
4。不可带着情绪上班。
5不是为了工作而工作,要把公司当作一个学习场所。
6。行政上绝对服从。服从上级布达的任务和指令。配合公司的方向走。服从意识要强。
五。公司的人事制度
3。公司对员工的福利。
4。仪容仪表的要求,《1.着装的要求,化妆,发型,2。礼仪礼貌的要求,礼貌用语及运用。
3仪态举止。举例;个人的不良习惯,挖鼻子,掏耳朵,在客人面前打哈欠打喷嚏等。
六。销售部的规章制度及要求
1。不准迟到或早退
2。仪容仪表,庄重大方稳重。着装要整齐。
3。如请假病假的程序。
4。不准和客人发生争执。包括语言上的和肢体上的冲突。视情节处罚或开除。
5。不允许作单及知情不报。
6。不允许携带饮品或零食进入公司。帮客人带者重罚。
7。不准将同事及客人的钱或物品占为己有,如:手机,钱包,打火机,香烟等。妥善保管顾客遗留的物品,如有拾到不交者按偷窃行为处理。情节严重者移交公安部门处理。
8严禁传播有损公司信誉,散播谣言或在公司拉帮结派,对公司同事进行语言或人身攻击,不得谩骂侮辱他人。说他人是非。挑拨离间。相互拆台。情节严重者给予重罚或开除。
9不得擅自进入公司重地。如消防监控室,配电房,办公室,收银台,工程部,化妆间,仓库,厨房等。
10。禁止吸食或贩卖毒品,违者开除及移交公安部门处理。
11。不准帮客人降低消费及索取发票。
12。不准同事之间打架或发生冲突视情节严重处罚或开除。
13。不可以代人或托人打卡,如特殊情况另处理如喝醉。
14。不准泄漏公司经营方案及业绩,公司制度及处理方案。
六。如何日进入工作状态,访台的程序流程。
1。如何和客人打招呼。
2。怎样一个自我介绍,说话要底气十足,销售人员首先先销售自己,打造个人客人对你的认知度和认可。
3。察言观色。找合适的位置坐下。
4。怎样与客人找话题聊。平时多看书报了解些时事经事。
5。怎样找时机进行调动气氛,如做游戏,唱歌等。
6。怎样找时机进行合理的促销。二次促销或多次促销。
7。收集客户信息资料并进行确认,及今后的拜访联系。
七。销售的技巧。
1。顾客大概可分以下几种。1,熟客老客户,公司固定的消费群。2,熟客带过来的新客人要重点开发。3,常在各家娱乐场所娱乐的客户基本不固定,4,散客的类型,偶尔能够出来玩,公司聚会或朋友生日结婚等。初次到本地或本场所。很多可以开发为固定客户。
2。顾客的消费能力及消费心态;1,有钱且愿意花。2,有钱没钱好面子,3。没什么钱只做一次消费4,有钱但不愿怎么消费,可做重点开发利用个人魅力。但大部分客人都是理性消费。
3。认识客人的技巧。克服自己心里障碍,胆大心细脸皮厚。找寻适当的时机切入,言谈举止,派发名片。合理的利用手中权利,如,小菜果拼赠送等。但不可把方便当随便!利用我们的身份,如我刚来想和你认识一下等。借助其他同事的介绍。沟通时尽量顺着客人的意识,要察言观色。聊天时应视桌面上的酒水量,应主动给客人加酒。访台一般要访三次。加深客人对我们的印象。第一次十分钟左右,第二次找寻机会合理冲酒水。第三次留下客户资料。
八。促销的技巧。
察言观色,分清主宾,是谁买单,掌握客人的消费心理,判断其有没有消费能力,会不会再次消费。客人过来消费的动机。如,泡妞,放松,唱歌,应酬请客等。判断客人是否为新老客户。一般老客人会有订房人主动衔接。判断客人喝酒时的感觉,如倒酒倒多少。音乐的大小。主动和客人进行互动娱乐。穿针引线,利用各方力量合理的冲酒水。灵活的把握和客人接触的时机进行促销,其实任何时机都是促销的好机会。靠的是大家多巡台。多发现问题,针对不同的情况做不同的对策。经常性的恭维客人。如。哇。大哥。你女朋友真漂亮,女人一被恭维。男人就会有面子,让他们掏钱就容易的多。如何利用推销手段达到高额利润。
1,熟记客人姓名和他的爱好,以便日后再光临时介绍方便,增加你的信心,
2,熟悉公司的消费模式。售卖的酒水饮料及小菜的价格及知识。如,洋酒,红酒,啤酒,饮料,小菜,甚至花环!明白所推销的食品,饮品的品质及口味。
3,客人不能决定要什么时要为客人提供建议,介绍高价,中价,底价多款式。由客人去选择,按客人不同身份和不同喜好不同民族文化。去推销不同类的饮品。
4。不断为客人斟酒。
5,收空杯,空碟时应礼貌的询问客人还需要加点什么。
6。男士多的应推销各种酒类,女士则饮料,小孩则推销适合他们的各种食品及饮料。根据客人的喜好进行有力促销。
7,根据不同类型的客人进行各种方式的推销,如,家庭型,朋友聚会或公司聚会,庆祝生日或结婚。业务招待,请客。情人约会等。
九。树立正确的工作心态。
1,顾客永远是对的。
2,如果顾客是错的请参考第一条,
3,100-1=0的法则。
4,树立工作危机感,今天不努力工作明天努力找工作。
5,优胜劣汰,竞争的公平性,难道你认为你自己不如别人吗
6,每天要保持良好的精神状态。
7,对待工作的责任心及服务的主动性,只有将公司当成自己的家,公司才会把你当家人看。举例。
8,不要去羡慕别人,如果他过的比你好,那么,是因为他对工作的敬业和更多的付出才能得到。不要一步登天应要脚踏实地。
销售部的原则。为公司创造更高效益为根本目的。为公司创造更多的价值