世界市场营销学权威菲利普科特勒教授将品牌定义为一种名称、术语、标记、称号或设计，或是它们之间的组合应用，其目的是使客户借此辨认某个或某群产品供应者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务区分开来。品牌从本质上讲是产品供应商向顾客长期提供的一组特定的利益和服务，好的品牌除了是产品质量的保证外，还传达了利益、价值、文化、个性等更加复杂的综合信息。
宠物医院品牌是医院在长期的医疗服务等经营性或公益性活动中向养宠人群提供的服务承诺和形成的服务特征，更是顾客对医院价值取向的总和，它往往是以其主体——医疗机构的正式冠名为形式，以医疗质量、服务特色和组织文化为载体，来体现医院价值的一种无形资产。
近几年在资本的助推下宠物诊疗行业得到快速发展，正在形成以非连锁医院、区域性连锁医院、连锁医疗集团三者之间的竞争格局。全国性连锁医疗集团借助强大资金、技术、管理、团队等优势，正在加快医院品牌建设。目前非连锁和区域连锁医院经过多年的诊疗服务，在本地区得到一定的顾客认同，具有一定的影响力，甚至部分医院由于其突出的优势学科，吸引了来自外地的许多顾客。此种现象使得医院管理者和绝大部分的医生简单地认为医疗技术是吸引顾客的关键，医院品牌就等同于医疗技术品牌。因此，医院往往聚焦于对宠物疾病的诊治，而忽略了医院组织文化的改进，淡化了对患宠主人人性化服务和关怀，因此对品牌的意识具有局限性。
宠物医院品牌可以经多种途径形成，主要包括核心技术、特色产品、独特创意、优质服务。具体表现为：①、满足患宠需要，被养宠群众所接受；②、与竞争对手形成差别拥有竞争对手不具备的优势，具有可识别性；③、可持续性，能够不断升级，不能在短期内被模仿。
①、确保医院拥有忠实的消费人群；
②、增强医院的凝聚力；
③、使医院品牌建设及发展的基本战略和管理理念深入人心。
宠物医院作为经营性经济实体，只有走品牌化道路，实施品牌战略，始终拥有鲜明的医院自身特色，不断增强医院核心竞争力，才能在宠物诊疗市场竞争中保持可持续发展的良好势头，获得更好的社会效益和经济效益。
1、打造宠物医院技术品牌
技术品牌是医院品牌的基础和生命，技术品牌的显著特征就是能够提供更高的可感觉的质量，质量是品牌的灵魂，技术质量是医院创品牌的根本，是顾客产生信任感和追随度的最直接原因，是品牌大厦的根基，没有高超的技术品牌做保证就不可能树立真正的医院品牌。
技术品牌是指医院提供的诊断、检查、处方乃至手术等技术性医疗服务所树立起来的品牌影响力，分为个人技术品牌和团队技术品牌。核心技术是医院品牌的重要支点，品牌是医院形成和发展核心技术的平台。作为技术服务为主体的医疗服务业，技术力量和行业学术地位是品牌的硬件基础，也是医院品牌建设的前提，没有雄厚的技术实力和行业领先能力的医院将无法顺利开展品牌塑造。医疗技术质量是医院工作永恒的主题，因为医疗技术质量好坏直接关系患宠的安危。人们称它是医院的生命，把它当成医院一切工作的核心，“质量第一”是医院全体成员共同奋斗的目标。患宠主人求医，渴望的是医疗服务质量，担忧的也是医疗服务质量，只有努力打造医院技术品牌才能不断提升医院核心竞争力。
2、建设宠物医院文化品牌
文化品牌建设是医院品牌建设的重要组成部分，它起着独特的支撑。通过文化导向作用，能以一种独特的文化定势赢得患宠主人的信任，将所有医护人员引导到医院所确定的目标上来，使医院员工对医院总体目标有认同感、使命感和自豪感，使整个队伍更有凝聚力，形成核心竞争力，使医院适应市场经济竞争的能力进一步加强。
3、建设宠物医院服务品牌
宠物医院服务品牌是医院品牌的支持者，服务是商品整体不可分割的一部分，在当今市场竞争中成为焦点，优质服务是接近消费者，打动消费者的最便捷途径，也是树立品牌的重要途径。服务是创品牌的利器，也是品牌组成不可缺少的重要组成部分。宠物医院提供产品，说到底就是一种服务，服务产品由许多服务要素组成，它是一个各种有形和无形服务的集合，共同构成服务产品的整体概念。
服务品牌就是要通过各种媒介将医院品牌提供给顾客、潜在顾客，使他们产生瞬间印象，以使其区别于其他医院。服务品牌是一个工具，一种展示形式，起到展示服务概念、质量和价值的作用。服务品牌首要作用是通过强调医院与众不同的、对顾客来说重要且有指导意义的服务，来确立医院的市场优势，比如：北京同仁的眼科、天坛的脑外科；其次，服务品牌有助于建立顾客偏好，吸引更多的品牌忠诚者，赢得市场。难以对竞争对手的创新做出有效反映的最重要两大因素是：公司的信誉和品牌的树立，可见建立服务品牌在提升企业核心竞争力的重要性。
总之，品牌建设是医院管理中必不可少的战略，只有创建出符时代意义的医院品牌，才能不断提升医院的核心竞争力，使医院在激烈的市场竞争中立于不败之地，才能保持医院的科学的可持续发展。