陈家桥社区卫生服务中心副主任李谊。
??问：陈家桥社区卫生服务中心打造了“红岩医者、健桥家医”的特色品牌，其初衷是什么？
??李谊：近年来，沙坪坝区卫生健康委员会聚力打造“惠民有感”品牌，以做好“红岩三进服务”为切入点，推进“红岩三进服务”服务体系建设，让老百姓在“家门口”就能找到医生，打通服务群众的“最后一公里”。
??对此，中心积极响应，坚持党建引领，按照打造新时代“红岩先锋”变革型组织试点工作要求，全力打造符合自身特色的“红岩医者、健桥家医”品牌，有力推进红岩医者“三进三服务”行动。一是进商圈。中心每周六组织红岩医者到三峡广场开展健康义诊活动，为居民送去健康咨询、问诊、免费测血压量血压等服务；二是进社区。中心依托“健康小区”的建设，在辖区8个社区建立红岩家庭医生工作室，家庭医生团队定期走进家庭医生工作室开展健康宣传、咨询、建档、家庭医生签约等系列健康服务。此外，为宣传中医药文化，为居民提供便利的中医药服务，中心在学府社区打造了“岐黄医者”工作室，中医师定期坐诊为居民提供中医咨询、问诊等健康服务；三是进小区。红岩家庭医生对小区居民建立台账，划分慢病人群、高危人群并进行分类管理，让群众获得更精准的医疗服务。
??截至目前，中心已建立红岩医者家医团队11支，优选红岩家庭医生约70人，辖区内8个社区“一老一小”全覆盖。
??问：2022年，沙坪坝区启动“健康小区”创建，旨在于下沉医疗服务，打通居民健康管理“最后一公里”。中心如何推动“健康小区”建设？有哪些成效？
社区健康小屋。
??李谊：中心高度重视“健康小区”建设工作，成立建设工作领导小组，以党建为引领统筹推进建设工作。
??一是家医带动群众健康共建。中心把“红岩家医工作站”同小区“健康小屋”融合利用，“健康小屋”作为“红岩家医工作站”的服务阵地延伸。中心夏洪梅家庭医生团队，每周四上午在小区红岩家庭医生工作站开展慢性病随访、健康咨询、健康教育讲座、健康教育宣传活动、特殊人群关爱等活动。目前，已累计服务26次，期间共建立居民健康档案188份，测量血压、血糖2087次，上门服务行动不便居民36人，签约家庭医生158人，发放家庭医生联系卡529人，健康指导2097人次。
??二是多方联动，凝集合力。中心创新服务模式，将8个社区的社区书记聘为家庭医生团队的副团队长，共同参与“健康小区”的管理，同时在部分小区聘请网格员、热心退休干部、老党员作为社会监督员，多方合力助力健康小区的建设。此外，每周结合红岩家医进小区，开展“家医赶场”活动；每月同医共体上级医院陈家桥医院开展一次“专家巡诊义诊”活动，全面提升基层诊疗和服务能力、急救能力；在红岩家庭医生工作站设置社区药学工作室，家医团队中的一名药师每周到工作站或入户开展临床用药指导，不定期开展“药健康进万家，阳光科普纪行”等科普活动。目前，已开展科学用药讲座5次，开展药物调整35人、用药指导235人。
??三是摸清底数，建立“四本台账”。建立小区独居老人、残疾人、精神障碍患者、失独家庭等特殊人群台账；建立小区60岁及以上老年人、3岁以下婴幼儿及高血压、糖尿病、孕产妇等重点人群健康台账；建立小区居民健康需求台账、健康资源台账，根据“四本台账”针对性开展健康服务。
??问：基层服务能力提升，医疗人才是关键，也是目前的难点，中心在提升基层医疗人才的医疗服务水平方面有哪些举措？
??李谊：人才是中心高质量发展的“软实力”，也是基层机构的一大痛点。为补齐人才短板，中心从以下几个方面着手：
??一方面，坚持“引进来”“走出去”并重。中心积极引进高层次人次，目前，拥有高级职称10人，进一步推进学科跨越式发展；今年以来，中心派遣近30名员工积极“走出去”，进行培训学习，其中，派20余名职工沙坪坝区人民医院、沙坪坝区中医院等上级医院进行培训、学习，多名医务工作者到广东、四川等地进行培训学习。
??另一方面，依托“医联体”和“县聘乡用”，破解“人才荒”。中心先后与沙坪坝区陈家桥医院、沙坪坝区中医院、沙坪坝区妇幼保健院等签订医联体合作协议，医联体专家从医疗管理、体系建设、专科建设、能力提升等方面对中心的医生进行蹲点式帮扶培训、指导，进一步提升中心的综合医疗服务能力。同时，沙坪坝区派出多名“县聘乡用”人才，涉及心血管内科、神经内科、泌尿外科等专业骨干，通过“传帮带”将先进的诊疗模式和技术带到中心，有效缓解了中心“人才荒”难题。此外，中心和重庆医科大学、重庆医药高等专科学校等就近院校积极联动，促进科研、教学资源的沟通交流，进一步提升科研水平。
??问：咱们中心目前已全面进行了重装升级，中心升级后为群众就医带来了哪些变化？
新大楼外观。
??随着社会经济的快速发展，群众对医疗健康服务的要求也越来越高。原来中心基础设施相对老旧，空间布局不能满足需求，迫切需要改善提升。为进一步提升中心医疗服务能力水平，给辖区百姓带来更优质便捷的医疗服务，中心于今年进行升级改造，8月正式投入使用，大大增强了百姓看病就医体验感。
??一是环境更美观，布局更合理。在外观上，新大楼统一了色调，内部装饰进行了全新改造，整体环境舒适温馨，焕然一新；在功能布局上，中心充分结合患者看病就医需求，比如将门诊、西药房、收费室集中到一楼大厅，为患者提供看诊、拿药、收费“一站式”服务；中医门诊、中药房、挂号室设在同一区域，优化了看病就医流程，让患者“少跑路”。
??二是医疗服务提档升级。中心现有业务用房3600平方米，开放床位50张，科室门类齐全，开设有内科、外科、中医科、妇科、儿科、妇女儿童保健科等临床科室，今年以来，中心还新开设营养门诊、眼科等科室，同时开展检验新项目10余个，满足患者健康新需求。
??三是硬件设施齐全完备。中心配置有DR、彩超、全自动生化分析仪、彩色经颅多普勒、C-13幽门螺杆菌（HP）检测仪、超声骨密度仪、肺功能检测仪、动态心电图仪、动态血压仪、黄疸检测仪、骨质疏松治疗仪、微波治疗仪、阴道镜、LEEP高频电刀、产后康复治疗仪等诊疗设备，可满足患者常见病、多发病的诊疗需求。
??下一步，中心继续践行“至精致远，恒术衡生；以人为本，以爱为怀，以诚为尚，以医为魂”的服务理念，围绕“12355”工作路径，即一个目标、两大任务、三个重点、五大保障、五项提升，以优质高效的服务，架起守护群众健康的连心桥，做群众最信赖的健康守门人，做居民健康的第一联系人，建成有文化、有质量、有温度、有情怀、有担当的社区医院，为健康中国建设作出应有的贡献。（翁小荔石杨）