新冠疫情阴霾之下，实体商业一片哀嚎。消费者远程出行减少，大型购物中心门可罗雀。受疫情影响最小的，当属立足“最后一公里经济”的社区商业。
据赢商大数据中心监测，社区型购物中心以更多地涉猎小件、高频、交互体验等目的性消费，从原先单一地满足项目周边居民日常需求，已逐步发展为提供全方位服务的实体商业，综合发展潜力呈逐年上升趋势。
在疫情发生之前，社区型购物中心在全国各地已迎来了发展的黄金期。疫情之后，预计社区型购物中心市场势能将加速释放，迭代速度加快。
美国RUNWAYPLAYAVISTA：营造精致格调，服务高端客群
日本GRANDTREE：提供丰富的生活方式业态，屋顶乐园成最大引流点
泰国TheCommons：打造成人们愿意、喜爱前往的社区活动中心
泰国SamyanMitrtown：部分区域24小时经营的友好型社区mall
台湾Joyplaza悦诚广场：“书香四溢”，强调文艺氛围
深圳盒马里·岁宝：数字化创新亮眼，儿童业态占比大
杭州万科劝学荟Qsquare：全面的社区服务及儿童培训业态
上海上滨生活广场：汇聚精致生活方式品牌，打造“家门口的世界风”
龙湖上海闵行星悦荟：街巷式布局亮眼，引进本地口碑品牌
融创·精彩天地-上海浦兴：突出亲子特色与融创定制
合景·悠方购物公园（南沙）：花园式购物环境，引进大娱乐业态
天津东第万科广场：无缝连接社区消费者
透过这些典型项目，结合这次疫情，我们总结了社区型购物中心发展“新机会”：
加码“美好生活”类业态
影院、健身房、书店、家居零售、美妆等非刚需型、满足消费者“家门口美好生活”的业态，将成为社区型购物中心的新增长点。在面向高收入群体的项目中，艺术空间、画廊等也是创新方向。
增加儿童教育业态比例，加强空间互动性
未来社区型购物中心可加大对儿童教育业态的比例，同时强化公共空间营造，打造屋顶儿童乐园、跑道、农场等，促进社区居民交流与互动，将为项目起到较好的导流作用。
线上线下全场景运营
疫情影响下，在线消费持续爆发，线上社群更加活跃。社区型购物中心经营重点从“购物中心”转到“消费者”，交易环境从“场内”延伸到“场外”。通过打造商场APP、建立社群，打通全渠道，加强与社区消费者的沟通互动，是社区型购物中心发挥就近优势的新玩法。
打造共享空间、延时经营
01
美国RUNWAYPLAYAVISTA
营造精致格调，服务高端客群
RUNWAYPLAYAVISTA是一个服务于高收入群体的社区商业项目，位于硅谷附近，周围是Facebook、Google等互联网总部员工的居住区域。
主营业态包括：餐饮、生活配套、影院、超市等，满足基本生活需求与休闲娱乐需求。
餐饮充分利用户外空间，打造美式惬意生活:项目通过水景、绿植等多种手段，为餐饮创造优质的户外就餐空间及餐后散步空间，打造美式生活方式的休闲惬意，符合高消费人群的品质需求。
重金打造景观与装置艺术，突出精致格调：邀请美国著名的RIOSCLEMENTIHALESTUDIOS进行景观设计，精心打造水景系统、绿化植栽、户外家具等细节；还有著名的装置艺术家NedKahn制作的大型艺术作品Enagua、Dourone制作的一系列令人惊艳喷绘艺术作品等，体现项目格调与品质。
02
日本GRANDTREE
提供丰富的生活方式业态，屋顶乐园成最大引流点
GrandTree位于日本东京神奈川县武藏小衫，卖场面积约3.7万㎡，是集百货、超市、餐饮、休闲等多功能于一体的社区型购物中心。项目半径5公里的商圈内约有居民117万人、49万户家庭。项目于2014年11月22日开业，13天客流量即突破100万。
根据目标顾客的特征、需求来明确每个楼层的主题及业态：共有约160家店，各楼层主题及主营业态包括——
1层：MyBeautifulLife，主要针对年轻客群，经营生鲜超市、美妆精品店、餐饮、服饰等；
2层：Closet&Mirror，主要面向成熟女性、家庭主妇，以日本本土服饰、饰品、美容服务等为主；
4层：HandyforMoms，以儿童用品、家庭时尚为主，还有美食广场。
4300㎡超大屋顶花园、室外儿童乐园，成项目最大“客流发动机”：种植有300棵树，树上均有品种介绍，成为科普乐园；多种开发儿童智慧的免费游乐设施，在缺乏公共空间的塔楼建筑中成为孩子们难得的欢乐之地。
巧妙利用公共空间打造儿童游乐项目，解放家长双手：微笑广场位于4层中间位置，铺设有人工草坪，孩子们可以在此光脚奔跑，宽4.8m、高27m的大尺寸多屏显示器提供参与型游戏体验；释放律动旋律的地毯钢琴，为孩子们打造带来欢乐与惊喜。
03
泰国TheCommons
打造成人们愿意、喜爱前往的社区活动中心
TheCommons于2016年年初开业，位于泰国曼谷通罗，体量仅5000㎡。“Common”意思是“公共”，项目旨在打造既有趣又充满活力的社交场所，为周边居民、学生、旅游者、商务人士、自由职业者等各类人群提供精致且与众不同的去处。
项目分为四个区域，分别是Market，Village，PlayYard，TopYard。由30多个品牌组成，主要为餐饮、酒吧业态，还有面包店、儿童乐园、早教、花店、健身房等。
▲PLAYYARD：儿童乐园提供乐高积木、益智拼图、音乐墙、软垫游艺区等玩乐设施；提供“寄放”小孩的服务，并为亲子家庭打造烹饪、烘培、自制手工皂、插花还是茶饮配制等丰富而有趣的活动
▲TopYard：天台处预留香料农场和小草地，供人耕作和种植香草，这些有机种植的蔬菜还被用到这层的Roast餐厅内。小孩还可在草坪上玩耍
深深植根于社区，推行“善意计划”反哺社区：推行“善意计划”，鼓励人们在义卖箱里留下20泰铢，自取一瓶theCOMMONS矿泉水。每个月，团队会把这批义卖所得的收入捐给周边社区一个需要帮助的人。项目还投放社区冰箱，每天餐饮商户会把没卖完的食物存到这些冰箱里，由公益组织送至曼谷低收入家庭和孤儿院。
04
泰国SamyanMitrtown
部分区域24小时经营的友好型社区mall
泰国SamyanMitrtown于2019年9月开业，与曼谷地铁山燕站接驳。项目包括办公楼、住宅和商业等部分，其中商业区租赁面积超过3.6万㎡。MITR()泰文意思是“Friendly”，项目旨在打造一个共享友好型社区，为周边上班族、学生提供娱乐休闲场所，预计每日至少迎接2.5-3万人次。
部分区域24小时经营为项目一大特色，为商场贡献近20%客流，如：BigC超市与美食广场、星巴克、肯德基、双圣冰淇淋、亚马逊咖啡；大城银行、开泰银行、汇商银行以及健身房等，均提供24小时服务。
24小时免费开放共享办公学习空间SamyanCO-OPCo-LearningSpace：面积1400㎡，通过提供500个座位的阅读和工作空间、会议室、活动室等功能来回馈当地社区，每天24小时免费开放。以创建充满动感和社交互动的生动空间为目标，采用玻璃、廊道、阶梯、高层交织空间，开放或隔绝、讨论或自习、面壁或远眺，都能找到适合自己专心的位子及姿势。
24小时营业超市BigCFoodplace：泰国最大的连锁超市集团BicC，首次推出的24小时营业超市。针对的客户群体主要是生活和居住在该区域的大中小学生、公司职员、游客和自由职业者等。
拥有多项黑科技的肯德基：除24小时经营外，首次引进“1OFAKIND”概念，提供自助点餐机、设置AR系统，开放式厨房和在线购物线下提货服务，提升经营效率、创新用餐体验。
康复诊所FREHAB：为办公室综合征、急慢性疼痛、运动伤害、老年人疼痛等提供评估及治疗服务，以方便快捷的服务著称。
文创体验店MEDIUMandMORE：既是一家文具店，也收集了世界各地著名的工艺品品牌进行展示和销售，同时还开设了体验工作室
05
台湾Joyplaza悦诚广场
“书香四溢”，强调文艺氛围
台湾高雄悦诚广场是兴富发集团于2019年以全台首创“森林图书馆”概念打造的社区型商场，建筑楼地板面积为11,880坪，营业租赁面积约3,500坪。试营运三天带来10万客流。
高达15米的巨型书墙，增添文艺气息：由4万本以上的图书打造的高达15米的巨型书墙、剧场式大型阶梯、绿植墙等贯穿商场动线，充分体现了“森林图书馆”的概念，搭配有休憩座椅、台灯，营造出文艺气息，适宜商务洽谈，还是朋友聚会、个人独处等各类场景，成商场最大引流点。
百坪挑高的广场展演空间，打造社区活动中心：以公园的概念铺设草皮、摆放动物造型休闲椅，供消费者停下来休憩；此处在周末还是音乐演奏、文创市集等艺文活动的举办场所，每周举办的活动最多可达15场。
项目共有120家店，餐饮占40％，包括美食小吃、轻食、主题餐厅，以及自营的品牌“悦诚超市”；零售方面，拥有家电、生活家饰用品、男女服饰品牌；另有北高雄独家英伦风诚品生活、玩具反斗城、快乐爬爬客亲子乐园，为亲子家庭提供丰富选择。
06
深圳盒马里·岁宝
数字化创新亮眼，儿童业态占比大
“盒马里·岁宝”位于深圳市罗湖区莲塘片区，2019年11月30日正式开业，整体面积4万平方米，定位社区型购物中心。围绕三公里人群，提供家庭用户真正需要的社区商业服务，包括超市、服饰百货、家政维修、儿童娱乐、早教娱乐、餐饮、健身等。
数字化创新，“将mall装进app”，实现24小时不打烊：在门店附近3公里"盒区房"范围内，用户只要躺在家里，打开盒马APP就能开始逛商场，享受到整个购物中心内约60个商家、4万种商品和服务的免费配送，最快30分钟就送货上门。针对服饰业态，盒马里还将推出“盒适购”的试穿服务。
集成多种社区便民服务的“超级服务台”——盒马管家：服务台集结了家政保洁、衣物洗护、鞋包洗护、美容美甲、手机维修、旅游等业态，同时将这些服务纳入app，打造“社区生活中心”，也降低了服务业态开设线下门店的成本。
餐饮区延时经营，打造“深夜食堂”：盒马里餐饮区每天晚上营业到0时，包括利宝阁，不二居酒屋等品牌，为社区居民提供深夜食堂服务。
亲子主题鲜明，引进约30个儿童品牌：项目共引进60多个品牌，儿童亲子品牌就将近30个，包括DIY、运动、培训、早教等，包括小马快跑、城市滑轮、虫虫绘本、安奈儿等。
将二楼通往三楼的空间打造成儿童阅读场所；电梯旁的滚动屏上循环播放家庭主题插画
儿童培训共享空间“云教室”：将3层闲置空间盘活，提供给内外部商家使用，根据线上预约情况进行课程安排，最大程度利用空间资源。其不只是扩大经营的高峰期解决方案，也成为亲子品牌的联合展示平台。
07
杭州万科劝学荟Qsquare
全面的社区服务及儿童培训业态
杭州万科劝学荟Qsquare位于杭州市西北部的良渚文化村，于2019年10月正式开业。开放仅3天，1.2万方的商业体量，客流量高达8.5万人次。
项目毗邻三所学校及劝学里等多个万科住宅及公寓区，定位为家庭体验商业体，提倡开放轻松、家庭欢聚的社区生活，致力于打造良渚文化村“村民”的公共会客厅、聚会场和活动地。
劝学荟主要包括亲子教育、餐饮美食、生活配套三大业态，包括肯德基、蓝之莲、一点点、九爷火锅、华为等70余家品牌，其中35%入驻品牌首进良渚片区。
引进各类生活零售/服务品牌，打造功能齐全的社区商业：通过引进超市、便利店、药房、房产中介、汽车养护、干洗店、花店等业态，打造多功能、综合化的社区商业形态，提升社区居民生活便捷度与舒适度。
典型品牌如：
精品生鲜超市——联华超市
超人气连锁便利店——罗森
杭州连锁医药供应商——邻家大药房
链家旗下房产品牌——德佑
社区汽车美容养护品牌——迈奇克
衣物洗涤保养专家——洗白白干洗店
花艺生活体验馆——花间集
干花生活艺术馆——FINGEREDSTUDIO花店
集结丰富多元的亲子教育品牌，助力社区孩童全面发展：汇聚了全国领先的少儿教育品牌，涵盖编程教育、艺术教育、专业辅导、素质教育等多个领域。
编程教育——智慧喵科学活动中心
艺术教育——艺乐多美术、美善音乐、听浙里舞蹈、欧美思少儿模特
专业辅导——杭州思阅培训教育、Fiona英语俱乐部
素质教育——沃能优童馆
体育教育——时振体育
超人气少儿活动
打造杭州首座商业体屋顶400米空中跑道：跑道激活了商业空间的活力，弥补良渚文化村户外运动空缺。同时引入单车传送带、飞翔海洋球、魔力传声筒等趣味装置，为小太阳家庭和二胎家庭提供室外欢聚场。
08
上海上滨生活广场
汇聚精致生活方式品牌，打造“家门口的世界风”
上海上滨生活广场于2019年6月18日开业，位于虹口区周家嘴路917号，商业建筑面积4.5万平方米。项目定位“家门口的世界风”，目标是把全世界的优质产品和潮流，送到消费者的家门口。
相较于上海其他区域，虹口区商业项目较少，而居住人口较多。项目方调研数据显示，步行15分钟以内的生活圈可覆盖人口达23万人，55岁以下人口占比约7成。
上滨生活广场业态组合丰富，除零售、餐饮业态外，围绕社区客群需求，还引进了儿童培训、家具定制、健身馆、美容护理、宠物馆、花店等业态。典型品牌如：威尔士旗下高端健身品牌WFitness生活馆、加拿大国民咖啡品牌TimHortons、好孩子、索菲亚全屋定制等。
汇聚精致生活方式品牌，打造创新零售体验空间：项目一层的“上滨新态”，以高端时尚与艺术格调打造视觉，引进上手商店、MAOSPACE、设集品等多个涵盖艺术、设计、精致生活方式品牌，每个品牌内的产品又囊括国内外设计师服饰、首饰装饰、手工艺品、绿植花艺、餐厨等品类，贴近社区生活概念，带来美好生活方式的提案。
注重打造儿童业态，品牌创新性强：涵盖儿童乐园，儿童用品集合店，英语、舞蹈、钢琴、国学、美术、轮滑等各类儿童培训业态，以及小儿推拿、摄影等服务业态。
HEYSHOPKIDS：新零售品牌HEYSHOP旗下儿童用品集合店，拥有童装、儿童家具、儿童玩具、儿童生活用品等多元品类
注重公共区域打造，提供趣味休闲空间：项目以时尚与艺术格调打造视觉，如：入口处设彩虹“风动”艺术装置；中庭设艺术装置“光谱虹门”；各楼层电梯口处采用不同设计图案等。此外，还打造了不同的生活场景空间，如：品读区、为孩子而设的“森林迷宫”。
09
融创·精彩天地-上海浦兴
突出亲子特色与融创定制
融创（上海）商置在上海的首个“精彩天地”产品系商业地产项目，融创·精彩天地-上海浦兴体验式游逛商业街区2019年6月30日正式开业，开业首日客流突破7万余人次，单日销售额近145万。
项目位于浦东金桥板块，距市中心12.9km，周边以住宅区为主，拥有社区医院、菜市场、邮局等公共设施，但欠缺集中的活动区域与商业中心。项目总体量约5.8万方，由约2万方的商业、约2万方办公与1.2万方核心公共绿地组成，经营业态包括餐饮、儿童培训、零售、宠物店、健身馆、美容等，其诞生为周边居民提供了家门口的“精彩”，有力补充周边家庭的休闲娱乐需求。
引进亲民的超市、快餐简餐，为社区居民提供贴心选择：永辉MINI超市浦东首店落户于此，主打生鲜，满足社区居民基本需求。临近浦兴社区卫生服务中心的C座引进大娘水饺、邻家食堂、阿甘锅盔等快餐简餐品牌，为早起看病就医的社区居民提供便利。
永辉MINI超市：永辉超市的小业态，店内商品以散装蔬菜、水果、水产、肉类等生鲜为主，同时搭配包装食品、日用品等品类
引进多家首店，突出亲子特色与融创定制：引进星巴克浦东首家宠物友好店、美国早教威廉培恩中国首店、生活方式品牌Brownieart浦东首店，萨莉亚黑标旗舰店等。
星巴克宠物友好店：店外专门设置宠物区域，为社区消费者与宠物共处提供舒适的休息环境
BrownieArt：具有咖啡空间、摄影作品画廊空间、社区活动空间等多重功能，满足社区居民多样化的空间需求
趣味IP形象、邻里公告牌、“精彩小客厅”等，链接社群家庭：自创GEMFamily3个IP轻松活泼的形象，将提升商业空间趣味性；设立邻里公告牌，作为趣味广播信息发布渠道；开辟了一处“精彩小客厅”，集合了休憩展示、手工培育、亲子游乐等于一体，可作为家庭互动、社区交流的场所。
10
龙湖上海闵行星悦荟
街巷式布局亮眼，引进本地口碑品牌
龙湖上海闵行星悦荟，坐落于南闵行大型居住区马桥板块，于2019年7月26日开业。项目周边汇集着高密度住宅，方圆3公里辐射范围内有12万常住人口聚集，方圆2公里内有15所学校。项目提出“邻里不一样”的主题定位，打造承载“新邻里”内涵的社区空间。
采用街巷式布局、开放式街区设计，营造休闲社交氛围：总建筑面积4.5万㎡的闵行星悦荟采用街巷式布局，简约的2500㎡开放式街区设计，将购物空间分散在小型独栋与内院中，以连廊进行局部衔接，同时结合水景、灯光以及餐饮外摆区打造休闲氛围及舒适的社交空间。
业态组合灵活多样，满足多重需求：引进华东首家中影泰得影院、舒适堡健身、元华超市三大主力店，乐高活动中心、爱婴室等亲子品牌，以及故江南、那都不是锅、弄堂小品、鱼嘟嘟等网红美食品牌，华为、屈臣氏等零售品牌，共约80家品牌。
引进上海社区中的“口碑担当”——元华超市：深耕上海18年的本地老牌超市，以品质上乘、品种丰富、价格实惠备受上海消费者青睐
引进华东首家中影泰得影院：通过自主研发的智慧影院管理系统实现一站式自助观影
引进1600m2大型健身馆“舒适堡健身”，集合顶级健身器材及多元化课程
11
合景·悠方购物公园（南沙）
花园式购物环境，引进大娱乐业态
合景·悠方购物公园（南沙）于2019年6月28日开业，地处广州南沙区中央商务区核心地段，紧邻南沙区政府，体量超5万㎡，为1-3公里范围内的社区居民和白领提供休闲、娱乐、购物及配套服务。
3公里范围内辐射36个住宅楼盘及村落，常住人口超20万人；1公里范围内拥有多个星级商务酒店、10余栋超甲级写字楼、合景·陆舍长租公寓群，辐射白领客群逾10万人。
minimall+街区及系列景观设计，打造独特的花园式购物体验：1期项目为半开放式街区，设计了互动音乐旱喷泉、主题儿童游乐场、雅趣溪流、狗狗乐园、情景雕塑等一系列的景观，营造出写意悠闲、生活气息浓厚的户外商业环境。
多元业态组合，提供丰富生活方式：购物公园引进了华润万家、全家便利店、一小时美肌等生活服务业态，凯擘影院、极点健身俱乐部等休闲娱乐业态，美吉姆国际儿童教育中心、斯坦姆少年科学院、即可音乐等儿童亲子业态，以及富悦酒楼、聚湘楼·衡东土菜馆、潮溪牛肉火锅、山顶私房菜等本地餐饮品牌。
首层：全天候的美食广场，包括超市、烧烤、火锅、快餐、便利店等；
二层：亲子天地，包括儿童游乐、教育，及美容美发、健身馆等；
三层：时尚休闲生活空间，包括影院、早教等。
台湾凯擘影城：家庭体验式影院
极点健身俱乐部：提供自由训练、一对一专业私教课、减脂训练营等健身服务，还涵盖有氧运动、瑜伽、爵士舞等团体操课，更整合了产后康复、美容美体、韩式定妆等服务
随着周边消费客群升级，项目2期minimall也将开业，着力升级儿童业态，配套餐饮业态，开业后将成南沙最大的儿童城，集儿童培训、体验、零售于一体，更好地满足核心家庭群体需求。
12
天津东第万科广场
无缝连接社区消费者
天津东第万科广场于2019年1月11日开业，为2.2万平方米的社区商业。项目3公里范围内包含万科东第住宅、长租公寓泊寓等居住片区的25万居住人群，填补了李七庄商业空白，开业前三天客流总计5万人次。
与住宅业主和泊客无缝衔接，实现购物与居住“零时差”：商场一楼与泊寓入口连接，方便泊客进出；两栋泊寓公区大堂镶嵌于商业裙房之内，紧密连接泊客居住单元与商场，住宅业主和泊客有地库专属通道。
着力于“美好生活新日常”的社区商业，立足社区消费者的基础需求：招商以餐饮、儿童零售、儿童培训为主，配套服务涵盖超市、健身、美发等。典型品牌如：巴拉巴拉、弄堂小笼包、尚渔味、乐友、金吉鸟、巨石达阵等。
打造原创餐饮主力店“早安东第”：扎根天津卫传统老味儿早点文化，为周边居民带来舒适、安心、地道的早餐体验
引进美式橄榄球学院“巨石达阵”：专为3-12岁青少年打造纯正美式橄榄球青训品牌
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作者丨熊舒苗
2019年11月全国开业购物中心41个，商业总体量约405万平方，其中包含7个存量改造项目，总体量约45万平方米。
购物中心数字化的先行者大致可以分为两个流派，以万达和腾讯为代表的到店派，以及以阿里系为代表的到家派，盒马里则走了一条没人走的路。
LVMH以162亿美元收购Tiffany，盒马里.岁宝开业，融创152亿收购环球世纪及时代环球各51%股权，天猫京东“双11”成交额均创新高...
当侯毅期待那般“生意好，人气旺，线上销售做到50%”模样出现，盒马里肆意生长的那一天便到了。
零售“顶梁柱”，变潮之路不好走。
线下做消费教育，线上做复购，是美瞳品类快速发展的有效路径。