社区新开了一家宠物店，设施手续等都齐全，但是居民投诉宠物店扰民且造成环境污染，你会怎么处理
【参考答案】
对于题中出现的情况，要及时化解居民和宠物店之间的矛盾，既保证宠物店的正常经营，对于出现的问题也要及时查处。
再次，进一步解决发现的问题。一方面与店主沟通，跟店主表明在此经营必须要跟周边的居民搞好关系，建议店主加强店内管理，比如增设隔音设施、对宠物进行圈养、宠物的粪便等污染物要集中处理;另一方面也跟居民反馈店主的意见和整改的决心，同时也请居民适当理解一下店主经营的难处。
最后，后续进一步跟进改进的措施和效果，及时化解可能出现的矛盾和问题。
THE END