山东省交通运输厅·2024-01-1214:29·头条
烟台港客运站隶属山东港口烟台港集团有限公司客运分公司，主要从事烟台至大连的国内客运滚装业务和烟台至仁川、烟台至平泽的国际客箱班轮业务以及邮轮游艇业务。2022年，旅客运量79万人，滚装车42万辆，为山东口岸客滚运输业务量最大枢纽。
烟台港客运站秉承“服务到家、感动到心”理念，践行雷锋精神，传承红色基因，为南来北往的旅客提供安全、便捷、舒心的客运服务，先后获得全国“安康杯”优胜班组、全省交通运输系统十佳港航（水运）文明服务窗口、山东省2022年春运工作成绩突出单位、山东港口巾帼建功先进集体、烟台市春运先进集体、烟台港精神文明先进单位等荣誉称号。其“雷锋车”志愿服务项目先后被评为首届全国港口行业青年志愿服务项目大赛银奖、“山东省学雷锋志愿服务‘四个100’先进典型”等荣誉称号。
坚持党建引领，践行国企使命担当
烟台港客运站坚持党建引领，始终用党的创新理论指导实践，扎实推进党风廉政建设，强化责任担当，确保党员干部知敬畏、存戒惧、守底线。弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，高度重视技能人才队伍建设，两年内先后培养出“全国技术能手”“第21届全国青年岗位能手”“山东省技术能手”“山东交通工匠”“2022年度山东省新时代岗位建功劳动竞赛标兵个人”等多名先进典型。春运、暑运时节，党员干部主动顶上、靠上，投身流动服务岗，为旅客提供咨询、引导等便民服务，用心、用情彰显窗口文明服务形象。2023年1-7月份，完成客运量83.3万人次，同比增长143%；滚装车23.7万辆;同比增长13.2%。
弘扬雷锋精神，“雷锋车”服务品牌熠熠生辉
“南有杨怀远的小扁担，北有烟台港的雷锋车”。2023年是烟台港客运站“雷锋车”诞生和“雷锋车”志愿服务队成立50周年。50年间，烟台港客运站“雷锋车”已发展到第五代，先后600余名志愿服务者爱心接力，倾情奉献，累计服务时长13万小时，行程60余万公里，获旅客表扬信5万余封，“雷锋车”品牌价值和社会效应全方位提升，在山东志愿服务网成功注册“烟台港雷锋车志愿服务队”。大力践行社会主义核心价值观，充分挖掘“雷锋车”红色基因内涵，把“为人民服务”的奉献精神融入志愿服务工作，构建起以“雷锋驿站”为总支品牌，以“聚力领航”“四心”“平安启航”为子品牌的特色品牌文化，让“奉献、敬业、创新、创业”的新时代雷锋精神在客运站代代传承。
创新活动载体，打造优质文明服务窗口
雷锋精神永不过时，文明建设永远在路上。烟台港客运站将紧紧围绕争创“百佳文明窗口”目标，大力弘扬雷锋精神，做优“雷锋车”志愿服务，在丰富多彩的志愿活动中，切实发挥国有企业使命担当，让文明服务在客运站绽放更加璀璨的光芒。