网购宠物快递运输有风险中途死亡难索赔,还可能担刑责

原标题:网购宠物快递运输有风险中途死亡难索赔,还可能担刑责

消费者王先生花两万元从养殖场买了黑天鹅、蓝孔雀和绿头野鸭等,没想到快递到家却死了好几只,损失达5000元。于是,王先生把这家溧水的农业公司告到了当地消费者协会。最终,在消协的调解下,商家和消费者各承担一半损失。

一起纠纷

网购的黑天鹅死了买家要养殖场赔钱

消费者王先生想开个动物养殖厂,一番养殖手续办好之后,就四处寻找货源。

南京市溧水区的一家养殖场成为了王先生的目标,一番考察之后,他从这家养殖场购买了一批价值2万元的动物,包括黑天鹅、蓝孔雀、珍珠鸡、绿头野鸭等。下了订单之后,王先生便找了一家快递公司将动物运过来,然而让他没有想到的是,货快递到家后却发现,其中2只黑天鹅和1只蓝孔雀已经死了,经济损失达到了5000元。

面对损失,王先生认为养殖场有责任,因为在双方签订的购买协议中明确约定:“销售方必须提供健壮优良的活体,代办活体运输,如运输途中出现死亡免费调换。”因此,他要求销售方予以赔偿。然而销售方却有话要说,他们认为这活体是因为运输过程中造成的,和他们无关,而根据他们的经验,这活体是不允许快递的,就这样,双方争执不下。

■最新进展

消协认定商家没有尽到提醒义务

在经过一番调查之后,溧水区消协工作人员指出,活体动物毕竟娇贵,在运输过程中对空气流通、温度都有一定的要求,在面对消费者的快递行为时,作为卖家的该养殖场并没有起到应有的提醒义务,比如,应该及时提醒消费者在运输过程中的注意事项,因此在该起投诉中,商家也具有一定的责任。最后,经过消协调解,商家愿意承担一半损失。

然而消协的工作人员也提醒说,虽然投诉已经解决,不过在实际操作中,由于环境的限制,活体动物在运输过程中容易死亡,纠纷很难处理。而且动物也容易携带各种病菌,除非有专业运输设备,否则容易导致交叉污染,而对于意外原因很难做出判断,因此消费者在购买活体的时候很容易陷入责任纠纷之中。

买卖小动物能通过快递发货吗?

宠物网店:买家需配合瞒着快递公司

如今,淘宝网上销售活体动物的商铺很多,小仓鼠、乌龟、宠物猫、宠物狗等,都是一些宠物店铺叫卖的主角。

万一快递来的小仓鼠死了怎么办?老板直言,他们发货的时候,仓鼠肯定是身强力壮的,但确实在运输过程中会出现意外,根据“行规”,这风险是要大家一起来扛。因为通常情况下,快递小仓鼠都是包邮的,而他们的运输盒也都需要成本,所以只能适当退点钱。

在另外一家快递小乌龟的宠物店,在该店的告知中明确醒目标注,他们店不接受“七天无理由退货”的规定,因为快递有风险,同时如果对乌龟的状况有异议,必须要开箱的时候进行视频录像,否则坚决不进行赔偿。

记者注意到,和几元或十几元一只的小型动物相比,大型动物的快递通常采用的空运或是客运,待遇相对较好。不过运费也不便宜,多在100元到500元左右。比如,北京一家宠物犬网店的老板就告诉记者,他们的狗狗可以通过采用“恒温氧气舱”空运过来,记者只需要拿着身份证去机场取狗狗即可。

天气炎热,长途运输“生还率”多少?

买家:老板保证不会死,结果还是……

扬子晚报记者翻阅一些销售宠物网店的评价看到,一些小动物在快递过程中极易受到伤害甚至遭遇死亡,因此一些网店老板也有意识地停止了长途快递业务。

此外,还有的店家在高温天情况下,宣布叫停快递活体的生意。

“这些天太热了,非北京地区的我们暂停发货了。”在接受扬子晚报记者采访时,北京一家销售仓鼠的网上宠物店老板说,他们这些天已经暂停了部分地区的业务,因为天气太热,虽然在快递中增加了冰袋,但效果还是不好。

记者在该销售平台评价中看到,一些买家贴出了仓鼠死亡的照片。一位买家在留言中说,当时买的时候,老板保证运输过程中不会死,但收到货后却发现已经死了一只。另外一个买家也表示,自己买了两只,只有一只是活的。

除了小仓鼠,活体的小鸟也在快递中遭遇死神。面对自己买来的虎皮鹦鹉,买家遗憾地表示:“到了,但鸟死了,真可惜,好漂亮的鸟。”

不是说有规定禁止快递活物的吗?

大公司会检测,小店为了业务量……

快递公司到底能不能邮寄活体动物呢?

中国邮政速递物流(EMS)的工作人员也说:“不能邮寄活物,就算是标本类物品,都要出具检疫部门的检疫证明才能投递。”

顺丰公司的一位刘姓的快递人员也告诉扬子晚报记者,在他们公司是不允许寄送活体的。因为他知道,客户的寄送包装,他们都是需要当面拆开检查的,而且就算到了公司内,也会经过热感应检测的,就算是温度极低的“乌龟”,他们的热感应设备都能觉察得到。一旦被公司发现,都会作退回原件处理。

那么为何还有那么多活物被快递呢?一家宠物店的老板告诉扬子晚报记者,肯定不能找大快递公司接活,一般都是小的快递公司,因为这些业务员都是需要数量的,而且单子多,快递员自然会帮你想办法寄出,不过这些活体的快递价格会比一般物品要贵一些。

邮政部门的规定能管得了快递业吗

这位人士表示,快递活体动物一方面在实际操作中很容易死亡,纠纷不好处理;另一方面,没有经过检验检疫的活体动物,也有携带病毒的风险。

网购活物引发疫情

可能要负刑事责任

对于消费者而言,网上购买活体也存在相当大的风险。首先,网上通过快递来的动物可能患病,未经检疫审批许可,根据我国的法律如果引起重大动物疫情的,甚至要追究刑事责任。其次,活体动物的死亡受多种因素影响,索赔举证难度很大。

THE END
1.动物寄快递怎么寄?快递搬家动物寄快递怎么寄? 一、航空托运 航空托运是目前比较常用的宠物邮寄方式之一。优点是速度快,而且比较安全。但是,航空托运需要提前申请,而且费用比较高。此外,由于航班的原因,有些航空公司可能不接受某些类型的宠物,比如大型犬、猫等。因此,在选择航空托运时,需要提前了解相关的规定和要求。https://m.chinawutong.com/baike/162213.html
2.活体宠物怎么快递活体宠物可以通过托管空运或者第三方公司托运,具体步骤分情况而定: 通过托管空运:前往当地机场货运及托运窗口,填写活体动物托运申请表;将宠物详细信息及自己与接机人详细信息填写完毕后,将申请表交于窗口等待申请审核通过;申请审核通过后前往缴费柜台缴费后,将宠物交给工作人员即可。 通过第三方公司托运:联系当地宠物托运公...https://m.edu.iask.sina.com.cn/jy/3sFz7Gwyg3H.html
3.活体宠物国际快递单号查询(活体宠物怎么快递怎么收费)5、托运人托运因运输条件不同或因货物性质不能在一起运输的货物,应分别填写货运托运书。 本文标题:活体宠物国际快递单号查询(活体宠物怎么快递怎么收费) 本文章链接:https://www.guojiexpress.com/5958/ 转载请注明出处! 推荐阅读:https://www.guojiexpress.com/5958/
4.哪个快递能否寄活体宠物宠物帮哪个快递能否寄活体宠物 顺风快递是能否邮寄活体宠物的,邮寄活体宠物一般都是选择空运的,在邮寄宠物之前,为了预防宠物乱动,主人要提前准备好邮寄宠物的铁箱子,为了宠物的健康考虑,若路途比较远的话,主人最好选择空运而非快递,否则宠物要受很多苦。 分站:全国http://rrmiliao.com/news/show/8600/
5.顺丰可以托运宠物吗怎么办理顺丰可以托运宠物吗 怎么办理 顺丰宠必达是可以托运宠物的。宠物属于活体动物,顺丰快递也不会运送,但是旗下的宠必达可以办理宠物托运,只需在微信公众号即可下单。 宠必达号称是宠物行业的顺丰快递,可以快递活体宠物狗狗当然是可以快递的。快递价格跟空运差不多,并且路上有专人照顾,安全性有保障。时间上肯定没有飞机快,...http://www.oiocw.com/yangchongzhishi/14521.html
6.投诉中通快递违法邮寄活体宠物我于3月8日,在中通快递站(地址:金安区健康苑小区13号105商铺)发现中通快递存在邮寄活体宠物狗狗的情况,而且买家不接收狗狗,狗狗被丢弃在中通快递站无人处理,一直被关在快递箱里叫,没有水和粮食,后来我和朋友把狗狗带回家救助,在宠物医院查出来狗狗携带细小病毒。中通快递违法违规邮寄携带病毒的活体动物已经触犯了...https://www.ahjinzhai.gov.cn/luan/site/tpl/2961?id=9610223
7.什么快递可以运宠物(宠物怎么邮寄)宠物快递 全国宠物快递 安全高效 需要请+WX: +关注 来自专栏:宠物快递 共18 篇 上一篇 什么快递可以寄宠物,哪个快递可以寄宠物 活体宠物可以寄快递吗?正规宠物快递去哪里邮寄 下一篇 推荐阅读 换一换 查看更多转发 评论 快速开通微博你可以查看更多内容,还可以评论、转发微博。https://weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309404809905914642967
8.[经济信息联播]活体宠物随意邮寄快递公司难辞其咎[经济信息联播]活体宠物随意邮寄 快递公司难辞其咎相关推荐 《今日关注》 20241007 本轮巴以冲突一周年 以色列与整个“抵抗之弧”开战 [东方时空]节后第一天 国家发改委召开重磅发布会 [法治在线]大案追踪 余华英涉嫌拐卖儿童案重审一审开庭 [海峡两岸]解放军捍卫主权:抢滩突击雷霆万钧 [环球视线]美以谈报复伊朗...https://tv.cctv.com/v/v2/VIDErJcGX2UgIsh4JjBVu0YN210504.html
1.快递宠物怎么办一、关于快递规定 《禁止寄递物品管理规定》正式实施,同时颁布了《禁止寄递物品指导名录》,范围从58种增加到188种,比如快递香烟时数量不能超过两条,假证件、假公章、高仿手机和贴名牌衣服鞋子等统统不能寄递。尤其是要注意的是,不能用快递寄运活体动物,尤其是家里的宠物。根据《邮政法实施细则》规定,禁止快递寄运...https://m.66law.cn/laws/590157.aspx
2.顺丰活体宠物快递怎么下单爱宠网在页面上方的搜索栏中输入“活体宠物快递”,点击搜索按钮。 在搜索结果中找到“活体宠物运输”,点击进入详情页面。 在详情页面中,您可以了解到顺丰活体宠物快递的服务范围、费用和注意事项等信息,仔细阅读并确认是否符合您的需求。 确认需求后,可以点击页面中的“在线下单”按钮。 https://www.lovepet.cn/ask/117823.html
3.龟宠物活体(乌龟活体怎么邮寄)2、国家是禁止快递活体动物的,但有的快递公司仍然在收件,建议主人选择宠物托运,虽然程序要复杂一些、费用也贵一些,但乌龟的健康更有保障。 3、您好,好像是不可以的噢。出于动物保护的立场,活物(动物)类的物品是不可以收寄的。 4、不可以,快递公司禁止邮寄活体动物。深圳的顺丰、申通、圆通等几家快递公司的客服均...https://www.58gui.com/cwgbk/17389.html
4.活体猫咪怎么邮寄比较安全,费用大概是多少活体,小猫,怎么寄到别的城市啊?快递公司不收活体 怎么寄到别的城市啊;快递公司肯定是不收小猫的,属快的限制物。。。要将小猫怎么寄到别的城市,只有你自已坐汽车(火车)顺带到别的城市去的。其它是不凤有办法邮寄的。因为小猫是属动物类,需要人的照料等,只有小猫主人自已顺带到别的城市。https://www.jianshu.com/p/7a853456107a
5.宠物物流园死亡背后:有网店卖活动物发普通快递,称死了包赔南都记者咨询的多名店家中,除中通快递外,还有店家通过顺丰快递邮寄活体蚯蚓,有店家通过韵达快递邮寄活体蜥蜴、蜘蛛。 如果收到的动物不幸死亡怎么办?多名店家表示,“运输包活”,若动物出现死亡情况,可退款或者补发,不少人称,“这种情况极少发生”。 南都记者注意到,快递运输多集中于兔子、宠物鸭以及其他价格低廉的动物...https://static.nfapp.southcn.com/content/202010/01/c4115485.html
6.韵达可以送宠物狗吗多少钱?韵达快递作为中国快递业的佼佼者,已经建立起一套完善的物流网络,覆盖全国各地。众所周知,韵达快递以其快捷、安全、可靠的服务而闻名于世。然而,关于是否可以寄送宠物狗以及费用方面的问题,仍然是许多宠物主人关心的话题。本文将围绕这个话题展开探讨。 首先,回答第一个问题,韵达快递是否可以送宠物狗?答案是肯定的。韵达...https://www.chongwugo.cn/37748.html
7.什么快递可以寄乌龟活体,活体宠物陆龟宠物龟大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于活体宠物陆龟的问题,于是小编就整理了5个相关介绍活体宠物陆龟的解答,让我们一起看看吧。 基本上什么快递都可以寄扶梯的,重复的那个乌龟,只不过那里正在填写,说做好了一些防护,那个老扶梯宠物的那个快递就可以,基本上有证啊,中通,圆通都可以邮寄的,我在网上那些...https://www.jydogs.com/post/145111.html