近日，郑州的董女士告诉特派员，2018年7月份在郑州市世纪联华碧波园商场的芭芭多芦荟专卖店买了化妆品，7月22号用完以后脸部发红起疙瘩，医生的诊断是化妆品接触性皮炎，事情过去两三个月了，芭芭多芦荟专卖店没有人出来解决这个事情。
特派员问店内的工作人员：顾客在店里做美容，用完化妆品脸为什么会出现一些过敏的反映。
工作人员表示，这个她们也不清楚，因为做过之后一个月才说过敏了。另一位工作人员说，是属于内分泌的问题。并表示随时可以拿化妆品去化验，如果有问题怎么说都无所谓。
特派员认为，如果说产品没有问题可以拿出来产品的检测报告。
工作人员说，店里没有，在老板那。
随后，特派员让店员给老板联系来解决这个事情，20分钟过去了迟迟没有得到店员的配合，店员还说这个情况她们不管了。
董女士说，之前找过食药监督管理所的过来查了他们，拿了几种化妆品回去了，说要等检测。
最后，厂家总部的人到达现场表示，具体不知道什么原因导致董女士脸部过敏，也不见得是化妆品过敏，跟人的体质抵抗力有很大的关系。
特派员认为，诊断证明是化妆品接触性皮炎，在这种公开的场合，没有封闭条件下，卫生条件是不是不能达标才导致的过敏呢。
韩女士认为已经花了五千多了，芭芭多芦荟专卖店补偿给报销六千元，厂家不同意这种解决方案，提倡走司法部门。世纪华联的商场工作人员也表示只能走司法程序。
特派员在专卖店中发现，店内不仅有美容床位而且柜台的两侧摆满了顾客留在店里做面部护理的套盒和两台美容仪器，那么芭芭多芦荟专卖店是否美容服务呢该店是都办理了卫生许可证
卖场部工作人员表示，芭芭多专卖店只售卖产品，如果顾客有特殊要求体验一下也是可以的。董女士表示，体验一次顾客觉得不错顾客就把产品放那一直去做，产品用完了再买还在那做，长期的做美容而不是只体验一下。
卖场部工作人员以及厂家也表示只能售卖产品没有办理卫生许可证，没有卫生许可证能摆美容床进行生活美容吗厂家表示，之前不知道需要这个卫生许可证。
有合格证明就能说明产品没问题吗一句体质问题就能推卸掉所有的责任吗是否属于无证经营呢有关卫生监管部门真应该是好好的查一查了。