江南都市报讯伦艺菲全媒体记者李巧实习生李玉梅、胡扬摄影报道:近年来,省市各级党委政府千方百计优化消费场景和设施,强化消费服务保障,旨在进一步激发消费潜力和活力,确保“促消费、惠民生、稳增长”举措落地见效。
如果说增设停车位、缓解停车难属于提升消费“硬件”配套,那么强化消费服务保障,则是对营造放心消费“软环境”的持续优化,让消费者在“买买买”的同时更加舒心安心。
连日来,记者走访南昌各大商贸集中区域的商业停车场发现,虽然促消费举措密集落地,但市场对于“强化消费服务保障”的响应却有些滞后。诸如中山路百盛购物中心B馆停车场、广场北路万达停车场等商业停车场,实行的是“入场即收费”政策,消费者即便在这里停车1秒钟,也要按1小时缴纳停车费。
背景
多部门密集表态接续出台促消费举措
今年端午,我省各级政府共发放消费券8000万元,各大商贸企业也纷纷推出打折、满减等优惠活动,推动全省商贸消费持续升温;7月至8月,南昌推出“晚9时后乘地铁免费”活动,带动临近地铁商圈多个站点客流量上涨,促进夜间消费增长……随着各项稳经济、促消费政策措施持续出台并落地见效,市民消费热情被激发,城市“烟火气”被催旺。
2023年1月,南昌市人民政府办公室印发《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复实施方案》,“实施城市消费场景提升行动”,努力营造浓厚的消费氛围。
2023年2月,中共江西省委办公厅、江西省人民政府办公厅印发《关于进一步巩固提升经济回稳向好态势的若干措施》,强调“提升消费体验,释放消费潜力”。
2023年8月,江西省人民政府办公厅《关于进一步促进和扩大消费的若干措施》,同样强调要“着力优化消费场景和设施”,加强引导商业街区优化消费环境,完善配套设施。
走访
入场即收费篇
中山路百盛停车场:起杆就收5元停车费
8月2日上午,记者来到中山路百盛购物中心B馆停车场走访。记者看到,停车场入口处收费公示牌上注明:停车收费实行市场调节价、入场即收费,首小时收费5元,超过1小时后每小时3元,24小时内封顶收费74元。
“之前来中山路办事,将车临时停放在这,没过几分钟,我开车出来就被收了5元停车费。之后来这边办事,我再也不会在这停车了。”车主王女士无奈地说。
“杆子一抬就开始收费,停在地面或地下都是首小时收费5元。”停车场工作人员解释称,如果长期停放,办理月卡会更划算,“700元一个月,停车次数不限”。
百盛购物中心B馆3楼服务台工作人员告诉记者,在商场消费满500元后能免费停车两小时,未达到消费金额停车费不能减免。
不过,“入场即收费”政策并非针对所有人。记者发现,该停车场允许当日在商场消费满100元的车主凭小票免费停车1小时。
停车限时免费篇
部分商业停车场限时免费,最长可达两小时
万寿宫历史文化街区停车场入口处位于中山路,30分钟内免收停车费,收费标准为5元/小时,24小时内封顶60元。此外,该停车场还有会员使用小程序缴费可享受1小时内免费停车、不同等级会员享受不同时限免费停车等政策。
同样,在西湖区的新洪城大市场停车场(东江路)、万达广场停车场,青云谱区的王府井购物中心,红谷滩区的万达广场停车场、芳华路停车场等地泊车,均可以享受限时免费的优惠政策,最长可达2小时。
说法
市监部门:未强制要求商业停车场限时免费
中山路百盛B馆停车场、广场北路万达停车场等“入场即收费”,万寿宫街区停车场、红谷滩区万达广场停车场等却有限时免停车费的优惠政策。那么,商业停车场究竟能不能入场就收费?
借鉴
商业停车场限时免费北京等地已先试先行
2018年5月1日,北京市《机动车停车条例》施行,其中明确规定:“实行计时收费的停车设施,满一个计时单位后方可收取停车费,不足一个计时单位的不收取费用。”例如,在北京双安商场,是以15分钟作为计时单位,车主若停车不超15分钟,则不用缴纳停车费。
今年7月1日起,贵阳市《停车场条例》正式施行,同样对免费停车时限进行了规定:“在道路停车泊位以外的其他停车场停放不超过30分钟的,免收机动车停放服务费。”不久前,贵阳市民杨先生在云岩区一家停车场仅停了15分钟,却按照每小时8元支付了停车费。8月1日,云岩区市场监督管理局核实此事后,责令停车场管理方将费用退还并进行整改。
记者手记
小小停车费折射大服务
曾经,我们担心没钱买车;如今,又为停车费烦心。
多年来,停车收费一直是我们关心的热点话题。谁来收、收多少、用在哪……这些问题看似是细微琐事,恰恰也是关系我们切身利益的身边事。任何一个环节出现瑕疵,都会让我们的获得感大打折扣。
消费者对“入场即收费”的停车政策有意见,只是因为喜欢精打细算、没占到便宜吗?其实,我们在乎的是商家是否细心、认真、负责,是否尊重每一名消费者。
主动让利,方能收获长远利益。限时免费停车优惠政策,是获得消费者信任、为商家留客的一种方式。与其让顾客在消费时有所顾虑、商家花费额外的解释成本,倒不如主动让利,给消费者营造舒心的购物环境,提升消费体验感。
这样看似少赚了一笔停车费,但与“入场即收费”相比,不仅能留住顾客的车,还能留住顾客的心。
附:南昌市辖区核心商圈23家限时免费停车商业停车场
新洪城大市场停车场
2小时内(含2小时)免费。
万达广场停车场
1小时内免费;超1小时按5元/小时收费;24小时收费30元封顶。
朝阳洲天虹购物中心(九州店)停车场
当日首次全场免费停车4小时;超出免费时段的收费标准为1至60分钟收费5元,每递增1小时增收5元,当天最高收费30元。
金卡会员免费停车6小时,铂金会员免费停车24小时。
南昌IM乐盈广场
半小时内免费,1小时收费5元;1小时后每小时2元;包月350元。
24小时封顶收费40元,超过24小时按重新入场计费,并不再享受前半小时免费。
会员可享用免费停车券;乐盈卡可享受每月1张1小时停车券;乐盈金卡可享受每月3张1小时免费停车券;乐盈铂金卡可享受每月5张1小时停车券。
万寿宫停车场
30分钟内免费;收费标准为5元/小时,24小时内封顶60元。
会员使用小程序缴费可享受1小时内免费停车;不同等级会员享受不同限时免费优惠政策。
南昌王府井购物中心
30分钟内免费停车;30分钟至1小时收费5元;1小时以上按每小时5元叠加收费;每日40元封顶。
龙湖天街购物中心
白天停车免费;晚间10时至第二日凌晨收费。
高新新城吾悦广场购物中心
前15分钟不收费;15分钟至1小时收费4元;第2小时至24小时,收费每小时3元。
新建区吾悦广场停车场
非会员首次进场15分钟免费;会员当日首次进入1小时免费。
非会员1小时内5元/小时,1小时后按3元/小时递增,单日25元封顶。会员当日多次进出场,按照非会员收费标准执行。
红谷滩万象城停车场
30分钟内免费;
30分钟及以上至1小时内收费5元;1小时及以上加收5元。24小时内最高收费60元。
地铁万科时代广场停车场
30分钟内免费;超过30分钟,第1小时收费5元,第2个小时起按3元每小时叠加收费;24小时内最高收费50元。
世贸广场停车场
15分钟内免费;60分钟内收费5元(含15分钟免费停车时长),此后每增加1小时递增2元。包月收费500元/月。
天虹商场(红谷中心店)
15分钟内免费;60分钟内收费5元,此后每增加30分钟递增1元,不足30分钟按30分钟计算。
24小时内最高收费40元。
包月(20:00-次日8:00)收费200元/月。
天虹商场(红谷丽景店)
15分钟内免费停车;
第16分钟至第24小时收费5-40元,24小时内封顶40元。
消费满100元免费停车3小时。
南昌T16购物中心停车场
30分钟内免费停车;
第1小时收费5元,第2小时至24小时收费5元/小时,24小时内封顶收费50元。
绿地缤纷城停车场
第1小时前15分钟免费;第2小时至第5小时收费5元/小时;第6小时至第24小时收费7元/小时,24小时内封顶收费50元。
印象城停车场
30分钟内免费;30分钟至60分钟收费6元,第2小时至24小时每小时收费6元递增;24小时内封顶60元。
红谷滩万达广场停车场
15分钟内免费;超出免费时限则收费6元/小时;停车满24小时按每辆车60元收费。
芳华路停车场
15分钟内免费;第1小时收费4.8元,第2到5小时每小时加收1.8元,第6小时以上每小时加收3.6元,24小时内封顶36元。
熙梦里购物广场停车场
30分钟内免费,超出30分钟每小时收费5元,单次停车24小时内50元封顶。包月收费500元。
天虹商场(经开店)
停车1小时免费;
经开IM乐盈广场
地面停车场30分钟免费;地下停车场1小时免费。
旭辉Cmall
地面双港停车场1小时内免费;地下旭辉Cmall停车场1小时免费。