伴随着宠物经济快速发展,“免费领养”的宠物售卖模式兴起。然而记者近日调查发现,宠物“免费领养”套路越来越多,让不少爱宠人士深受其害:有消费者想免费领养一只宠物,却被强制绑定各种消费要求;有人签订了宠物用品购买协议,每月固定消费,结果发现宠物不停地生病、宠物用品质量低劣,自己面临一旦违约则须支付高昂违约金的限制等。(据4月5日《法治日报》报道)
打着“免费领养”的幌子,实则变相搞捆绑销售,且被领养的宠物货不对板、宠物用品质量低劣,不良商家步步为营,精心将消费者引入“合法协议”下的各种消费陷阱,让“免费领养”的诱饵变成“坑你没商量”的连环套,可谓吃相难看。如此不仅让消费者感觉“被侮辱了智商”,也影响了领养宠物的体验,损害了社会诚信氛围,危害不容小觑。
“免费领养”宠物变异为捆绑销售,既反映了不良商家诚信商业伦理的缺失,也折射出电商平台对此未尽到守土有责的管理责任。《电子商务法》明确,提供网络交易平台服务的经营者应建立网络交易平台管理制度,其中最重要的一项便是消费者权益保护制度。电商平台对不良商家以“免费领养”宠物的噱头给消费者设套的行为熟视无睹,无疑难辞其咎。
作为商家立足市场的必杀技,诚信守法经营始终是必修课。对此,还应对热衷利用“免费领养”宠物噱头坑害消费者的不良商家,全面套牢失信惩戒的“紧箍”。消费者也要向含有无效条款的领养协议和“免费领养”套路说“不”,才能从根本上遏制不良商家违规逐利的冲动,也能在维权过程中由被动变为主动。
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