猫狗一周内非病即死这家宠物店被养宠人士“拉黑”

图说：消费者投诉店家售卖星期宠物受访者供图（下同）

从“九命猫”到“玖只喵”，名字、地址变了，套路依旧。近日，本报夏令热线接到多位消费者反映，在沪青平公路的玖只喵宠物店购买宠物，买回去的猫狗不到一周就会病死，店方不退不换。记者调查到，“玖只喵”的前身是一家名为“九命猫”的宠物店，这前后两家店实为一个运营团队，运用低价策略打动消费者，并搭有捆绑销售。

买了三天确诊犬瘟

今年6月中旬，小张和其女友在闵行区沪青平公路279号的玖只喵宠物店购买了一只萨摩耶犬，花费1300元。店方称这只萨摩耶月龄3个月不到。在工作人员推荐下，这对情侣还购买了900元的狗粮以及300元的狂犬疫苗，付费后店家为犬只现场打了疫苗。

小张回忆，当天回家后，这只萨摩耶就不断咳嗽，直到第三天，症状还未减轻。6月16日，小张带着萨摩耶来到奉贤区的一家宠物医院，经检查，狗患有犬瘟热。难道买到了所谓的“星期宠物”？事后，他来到玖只喵宠物店，要求店方全额退款。

交涉中，店方表示，购买合同上写明，一经购买不退不换，如在一周内发现狗患有犬瘟等疾病，店方提供免费治疗。工作人员还说，若消费者不想让宠物店治疗，另一种方案是补差价换购另一条犬只。

针对上述两种处理方案，小张都不能接受。更令他气愤的是，最后协商无果，宠物店一名工作人员强行收走了他的萨摩耶犬，“从我手上把笼子抢走了，态度极其恶劣。”小张说。

图说：店家在网上有大量负评

“前科累累”投诉件多

据了解，在沪青平公路玖只喵宠物店买到“星期宠物”的消费者已达200多人，店家在网上有大量负评，目前一众消费者在努力维权中。不过，维权并不顺利。几位消费者向记者透露，他们的诉求一是全额退款，二是希望“不良”宠物店尽早结业。市场监管部门表示，“玖只喵”工商证照齐全，销售行为合法。

值得注意的是，经多部门调查，“玖只喵”的前身是“九命猫”宠物店，“九命猫”在浦东南路3644号开业6年，两家宠物店的实际控制人为同一人，浦东店已经关闭。在浦东营业期间，“九命猫”名气臭，消费者买回来的猫狗在一周内或病或死，因此被许多养宠人士列入“黑名单”。

图说：宠物店门口现有多块消费提醒牌

未向主管部门备案

那么玖只喵宠物店内售卖的犬只是否真的不合格？闵行区农委执法大队回应，从现有的材料看，目前难有确凿证据坐实这一点。犬只患有犬瘟，只能说明它抵抗力较弱，购买后从店铺到消费者家中，犬只换了环境，到底从哪里感染了细菌，无法查证。

为了提醒消费者，现在闵行区农委和属地新虹街道在玖只喵宠物店门口，放置了多块消费提醒牌，其上列出了玖只喵的多个投诉案例，以及购买宠物的贴士。闵行区农委建议，在仔细查看合同和有无动物检验检疫证明外，消费者切勿一味贪图低价，比如玖只喵宠物店内的各类猫狗价格比市场价便宜一半之多，这类低价销售手段值得警惕。