猫狗一周内非病即死这家宠物店被养宠人士“拉黑”

图说:消费者投诉店家售卖星期宠物受访者供图(下同)

从“九命猫”到“玖只喵”,名字、地址变了,套路依旧。近日,本报夏令热线接到多位消费者反映,在沪青平公路的玖只喵宠物店购买宠物,买回去的猫狗不到一周就会病死,店方不退不换。记者调查到,“玖只喵”的前身是一家名为“九命猫”的宠物店,这前后两家店实为一个运营团队,运用低价策略打动消费者,并搭有捆绑销售。

买了三天确诊犬瘟

今年6月中旬,小张和其女友在闵行区沪青平公路279号的玖只喵宠物店购买了一只萨摩耶犬,花费1300元。店方称这只萨摩耶月龄3个月不到。在工作人员推荐下,这对情侣还购买了900元的狗粮以及300元的狂犬疫苗,付费后店家为犬只现场打了疫苗。

小张回忆,当天回家后,这只萨摩耶就不断咳嗽,直到第三天,症状还未减轻。6月16日,小张带着萨摩耶来到奉贤区的一家宠物医院,经检查,狗患有犬瘟热。难道买到了所谓的“星期宠物”?事后,他来到玖只喵宠物店,要求店方全额退款。

交涉中,店方表示,购买合同上写明,一经购买不退不换,如在一周内发现狗患有犬瘟等疾病,店方提供免费治疗。工作人员还说,若消费者不想让宠物店治疗,另一种方案是补差价换购另一条犬只。

针对上述两种处理方案,小张都不能接受。更令他气愤的是,最后协商无果,宠物店一名工作人员强行收走了他的萨摩耶犬,“从我手上把笼子抢走了,态度极其恶劣。”小张说。

图说:店家在网上有大量负评

“前科累累”投诉件多

据了解,在沪青平公路玖只喵宠物店买到“星期宠物”的消费者已达200多人,店家在网上有大量负评,目前一众消费者在努力维权中。不过,维权并不顺利。几位消费者向记者透露,他们的诉求一是全额退款,二是希望“不良”宠物店尽早结业。市场监管部门表示,“玖只喵”工商证照齐全,销售行为合法。

值得注意的是,经多部门调查,“玖只喵”的前身是“九命猫”宠物店,“九命猫”在浦东南路3644号开业6年,两家宠物店的实际控制人为同一人,浦东店已经关闭。在浦东营业期间,“九命猫”名气臭,消费者买回来的猫狗在一周内或病或死,因此被许多养宠人士列入“黑名单”。

图说:宠物店门口现有多块消费提醒牌

未向主管部门备案

那么玖只喵宠物店内售卖的犬只是否真的不合格?闵行区农委执法大队回应,从现有的材料看,目前难有确凿证据坐实这一点。犬只患有犬瘟,只能说明它抵抗力较弱,购买后从店铺到消费者家中,犬只换了环境,到底从哪里感染了细菌,无法查证。

为了提醒消费者,现在闵行区农委和属地新虹街道在玖只喵宠物店门口,放置了多块消费提醒牌,其上列出了玖只喵的多个投诉案例,以及购买宠物的贴士。闵行区农委建议,在仔细查看合同和有无动物检验检疫证明外,消费者切勿一味贪图低价,比如玖只喵宠物店内的各类猫狗价格比市场价便宜一半之多,这类低价销售手段值得警惕。

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1.刚买回的狗狗生病了,可以追究店家责任吗?消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者追究赔偿责任。https://www.lawtime.cn/wenda/q_47787163.html
2.在商家那里买到病狗他们不退钱,我该如何做?买到病狗不退款不可以报警。属于民事纠纷,报警可能作用不大,但是如果上升到危害社会治安的问题,是可以...https://www.findlaw.cn/wenda/q_46500671.html
3.买到了星期狗怎么办医疗纠纷起诉,退一赔三,稳赢。曝光百姓上有狗贩子刷屏卖星期狗,宠乐帝宠物店5 不要轻易放弃啊,我去年也买了一只所谓的星期狗,可是在全家人的精心照料下,狗狗转危为安了,现在很健康,一定要带它去医院!狗狗的生命力是很强的。 去看兽医! 不一定它是星期犬,每个狗狗的生命都是一样的,通过及时的看病,狗狗的病会好的...http://www.027yaju.cn/yiliaojiufen/302001.html
4.百姓与法买到“星期狗”,商家需要担责吗?小美后来了解到,小分生孢子感染属于人畜共患的传染疾病,容易反复发作,故要求宠物店退狗退款。宠物店表示,宠物犬经过悉心养护并遵医嘱用药,目前已无明显的皮肤病症状,且皮肤病不属于双方约定的应由宠物店承担责任的范围,故不同意退货退款。 协商未果,小美将宠物店诉至法院,要求宠物店退还货款并赔偿检查、医疗费共计14...https://m-sm.wuxianyaan.com/cms/content/37028173
5.如何避免买到星期狗?越来越多的人买到了所谓的“星期狗”(买回一...网上发布卖狗信息百分之九十九都是星期狗,所以最好去实体店的宠物店买安全一些,不过宠物店也有可能卖星期狗,但是你可以先交订金,然后确定是同一只狗的情况下多观察几个星期发现依然健康的话再买。买狗一定去卖狗人家里买,在外面约地点的都是狗贩子,不敢把你带去他家,到了他家要看家里环境如何,家里的日常用品...https://m.ppkao.com/wangke/daan/31dead29698245b98e1fe434314f921e
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