猫狗一周内非病即死这家宠物店被养宠人士“拉黑”

图说:消费者投诉店家售卖星期宠物受访者供图(下同)

从“九命猫”到“玖只喵”,名字、地址变了,套路依旧。近日,本报夏令热线接到多位消费者反映,在沪青平公路的玖只喵宠物店购买宠物,买回去的猫狗不到一周就会病死,店方不退不换。记者调查到,“玖只喵”的前身是一家名为“九命猫”的宠物店,这前后两家店实为一个运营团队,运用低价策略打动消费者,并搭有捆绑销售。

买了三天确诊犬瘟

今年6月中旬,小张和其女友在闵行区沪青平公路279号的玖只喵宠物店购买了一只萨摩耶犬,花费1300元。店方称这只萨摩耶月龄3个月不到。在工作人员推荐下,这对情侣还购买了900元的狗粮以及300元的狂犬疫苗,付费后店家为犬只现场打了疫苗。

小张回忆,当天回家后,这只萨摩耶就不断咳嗽,直到第三天,症状还未减轻。6月16日,小张带着萨摩耶来到奉贤区的一家宠物医院,经检查,狗患有犬瘟热。难道买到了所谓的“星期宠物”?事后,他来到玖只喵宠物店,要求店方全额退款。

交涉中,店方表示,购买合同上写明,一经购买不退不换,如在一周内发现狗患有犬瘟等疾病,店方提供免费治疗。工作人员还说,若消费者不想让宠物店治疗,另一种方案是补差价换购另一条犬只。

针对上述两种处理方案,小张都不能接受。更令他气愤的是,最后协商无果,宠物店一名工作人员强行收走了他的萨摩耶犬,“从我手上把笼子抢走了,态度极其恶劣。”小张说。

图说:店家在网上有大量负评

“前科累累”投诉件多

据了解,在沪青平公路玖只喵宠物店买到“星期宠物”的消费者已达200多人,店家在网上有大量负评,目前一众消费者在努力维权中。不过,维权并不顺利。几位消费者向记者透露,他们的诉求一是全额退款,二是希望“不良”宠物店尽早结业。市场监管部门表示,“玖只喵”工商证照齐全,销售行为合法。

值得注意的是,经多部门调查,“玖只喵”的前身是“九命猫”宠物店,“九命猫”在浦东南路3644号开业6年,两家宠物店的实际控制人为同一人,浦东店已经关闭。在浦东营业期间,“九命猫”名气臭,消费者买回来的猫狗在一周内或病或死,因此被许多养宠人士列入“黑名单”。

图说:宠物店门口现有多块消费提醒牌

未向主管部门备案

那么玖只喵宠物店内售卖的犬只是否真的不合格?闵行区农委执法大队回应,从现有的材料看,目前难有确凿证据坐实这一点。犬只患有犬瘟,只能说明它抵抗力较弱,购买后从店铺到消费者家中,犬只换了环境,到底从哪里感染了细菌,无法查证。

为了提醒消费者,现在闵行区农委和属地新虹街道在玖只喵宠物店门口,放置了多块消费提醒牌,其上列出了玖只喵的多个投诉案例,以及购买宠物的贴士。闵行区农委建议,在仔细查看合同和有无动物检验检疫证明外,消费者切勿一味贪图低价,比如玖只喵宠物店内的各类猫狗价格比市场价便宜一半之多,这类低价销售手段值得警惕。

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2.我的狗买了不到三天就生病了。他有法律责任吗?我可以请他通过谈话改变一...您好,责任在谁这个需要结合实际情况来判断,很难确定责任承担问题,建议您来咨询专业律师。https://www.lawtime.cn/wenda/q_47825810.html
3.百姓与法买到“星期狗”,商家需要担责吗?小美后来了解到,小分生孢子感染属于人畜共患的传染疾病,容易反复发作,故要求宠物店退狗退款。宠物店表示,宠物犬经过悉心养护并遵医嘱用药,目前已无明显的皮肤病症状,且皮肤病不属于双方约定的应由宠物店承担责任的范围,故不同意退货退款。 协商未果,小美将宠物店诉至法院,要求宠物店退还货款并赔偿检查、医疗费共计14...https://m-sm.wuxianyaan.com/cms/content/37028173
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2....店家以这种病不在约定范围内拒赔,法院怎么判?新买的宠物犬患有皮肤病,店家拒绝退狗退款 2021年年底,小美在某二手交易平台上看中了某宠物店在售的一只约克夏宠物犬,到店支付7180元后将宠物犬带回了家。店员在口头及微信上承诺,购买后15天内如出现犬瘟、细小病毒这两种烈性传染疾病,宠物店将承担全部责任。 次日,小美带宠物犬到宠物医院做“新宠体检”,结果...https://www.mengcheng.gov.cn/XxgkContent/show/2318755.html
3.买到“星期狗”怎么办,维权往这看!但不遂人愿的是,随着宠物买卖市场规模的不断扩大,“星期狗”事件时有发生。所谓“星期狗”是指消费者购买的宠物狗表现得十分精神、活泼可爱,可买回家后7天左右出现各种各样的健康问题,甚至小狗死亡。那么,消费者在遭受经济损失和精神伤害同时,又该如何维权呢?近日,东海县人民法院双店人民法庭审结一起涉及“星期狗...https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_28698727
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