宠物店疑卖“星期猫星期狗”有商家被罚款吊照

原标题:消费维权周报|宠物店疑卖“星期猫、星期狗”,有商家被罚款吊照

上周,澎湃质量报告投诉平台收到多位消费者投诉称,购买宠物后发现宠物隔天出现严重病症,商家拒绝退款和赔偿。

澎湃新闻10月30日报道,广东深圳的肖女士向澎湃质量报告投诉平台反映,她在一家“深圳龙华喵星人生活馆”买了一只猫,带回家隔天便查出携带猫瘟,商家拒绝退款,并称只能加钱更换宠物。肖女士称,二十余名消费者已自发组建维权群,均为向该“喵星人生活馆”要求退款遭拒。

此外,11月4日,深圳龙华喵星人生活馆被消费者投诉售卖感染冠状病毒和寄生虫的小狗,该消费者称花费近4000元治疗后,小狗仍因医治无效死亡,多次联系该店协商退款赔偿未果。

今年10月中旬,广州荔湾区一家宠物店因长期售卖“星期猫、星期狗”,拒绝消费者退货、退款和赔偿要求,且存在欺诈消费者行为,被荔湾区市场监管局处以警告、罚款51.5万元,并吊销营业执照的行政处罚。

上周企业处理消费者投诉情况:

已解决:

青桔单车、花小猪、当当网、安能物流、名创优品、快手、抖音、携程、小米、京东商城等数起投诉,消费者与企业均达成一致,顺利解决。

其中,黑龙江哈尔滨的綦女士投诉因疫情未登机但长龙航空公司拒绝退款,天津的李女士投诉百世快递网点异常、快递包裹停滞未送达,广东的梁先生投诉中国电信要求客户升级宽带必须租赁光猫,以上投诉经澎湃质量报告介入后,消费者与企业均达成一致,均已收到相应退款。

未回应:

涉及京东小彼恩点读图书旗舰店、东方航空、长龙航空、上海守信网络科技有限公司、深圳龙华喵星人生活馆、迈动健身、掌门教育、北京大米科技有限公司VIPKID、合成卫浴、中公教育、T3出行、天猫海蓝之谜官方旗舰店、深圳聚橙网、一兆韦德、长海医院、斯凯奇、馥绿德雅三相精华等企业的数十起投诉尚未解决,消费者与企业仍在协商处理中。

未与消费者达成一致:

消费者多次投诉德邦快递损害了保价5000的货物却只赔偿500元。德邦快递回应,会安排涉及部门核实跟进,且有联系客户沟通处理。目前,双方尚未达成一致。

一周消费维权报道回顾:

1、广州JS舞蹈机构被质疑退费规则不合理

近日,广州的小陆向澎湃新闻反映,她在广州JS舞蹈机构报名了教练班,上了五节课后因对课程质量不满意提出退费,却被告知已超过退费期限,不予退费。小陆与该机构签订的协议显示,自签订协议起,若超过两个月,该机构不退还小陆所交的费用。陕西恒达律师事务所赵良善律师表示,该格式条款不合理免除或减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利,属于霸王条款。

2、茶颜悦色被投诉赠品淘宝有售

近日,消费者小李向澎湃质量报告投诉平台反映,她为获得茶颜悦色一件“只送不卖”赠品,在其天猫店凑单买了405元的商品,次日却发现该赠品实际在茶颜悦色淘宝官方店有售,且已售十几件。对此,茶颜悦色回复澎湃新闻,涉事活动是“围绕天猫旗舰店”的双十一推广,淘宝店是误操作上架,很快下架,并非虚假宣传。

3、广州一宠物店被投诉长期售卖带病“星期宠”

11月2日,澎湃新闻从广州市市场监管局获悉,广州荔湾区一家名为穆某的宠物店长期售卖带病的“星期宠”,拒绝消费者退货、退款和赔偿要求,其存在欺诈消费者行为。2021年10月中旬,荔湾区市场监管局依法对该宠物店处以警告、惩罚51.5万元,并吊销营业执照的行政处罚。

4、豌豆思维借“8岁少女不幸离世”噱头卖课,被罚款50万元

5、反垄断十三年报道:监管持续发力,破除行政垄断顽疾

10月19日,我国反垄断法修正草案首次提请全国人大常委会会议审议,此为我国第一部反垄断法施行十三年来首次修改。4天后,中国人大网公布草案向社会征求意见,截止日期为2021年11月21日。垄断协议、滥用市场支配地位、违法实施经营者集中等行为是反垄断法机构监管查处的重点。此外,如何破除行政垄断顽疾也是一个重要课题。

6、武汉万路教育被指作假证致高考生成绩取消

近日,多位家长向澎湃质量投诉平台反映,武汉万路教育管理咨询有限公司对外宣称可推介学生参加比赛,帮助办理国家二级运动员证以参加高考体育单招,收取不菲费用。家长缴费后发现,该机构代办的“国家二级运动员证”为假证,导致学生被取消高考成绩,且迟迟不退费,部分家长已以诈骗报警并获受理。对此,武汉万路教育负责人表示,正走司法程序,具体情况不方便透露。

7、唐山唐诚医院被投诉割包皮后诱导治疗

近日,河北唐山的刘先生向澎湃质量报告投诉平台反映,他2021年9月24日在唐山唐诚医院做包皮环切手术和系带延长术,支付了2815元,但在手术之后的检测中被医生告知严重感染,需要增加治疗项目,几天内花费3万多元。唐诚医院负责人表示,该院对刘先生诊断无误,病理诊断都是送外审的,检验方是权威的第三方医学检验实验室,结果准确性是全国公认的。

一周消费预警:

中消协提示双十一“低价”不可迷信

11月11日还未到来,各大电商平台已陆续来开“双十一”购物节帷幕。中消协结合近几年“双十一”消费维权舆情及消费者的投诉情况,梳理以下六点事项,提醒消费者注意:

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1.刚买回的狗狗生病了,可以追究店家责任吗?消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者追究赔偿责任。https://www.lawtime.cn/wenda/q_47787163.html
2.宠物店狗咬人负责任吗?专家导读 宠物店狗咬人负责任的,但是如果能够证明受害人有过错的除外。如果是我国的宠物饲养人以及管理人违反管理规定,未对动物采取安全措施造成他人损害的,动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任;但是,能够证明损害是因被侵权人故意造成的,可以减轻责任。 宠物店狗咬人负责任吗? 一、宠物店狗咬人负责任吗? 我国法律...https://mip.64365.com/zs/1489406.aspx
1.宠物药分装成小袋套餐售卖,合法吗?澎湃号·政务澎湃新闻本案审理中,人民法院对正品包装和新包装进行了详细比对,从是否可以适用商标权利用尽规则、是否属于合理使用及是否破坏商标品质保证功能三个方面,分析认定网店构成侵权,同时明确了网店销售宠物药时对权利商标的使用应受限制,保护了权利人对注册商标享有的专用权,同时也保障了消费者的合法权益。 https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_29400180
2.苏州黑心宠物店有图有真相4/30 17点左右,我在皮市街的宝贝宠物店买了一只2个多月的萨摩幼犬,支付疫苗和狗笼等,共计800元人民币。我向店主提出要求提供购买小狗的发票或者凭证,店主表示,没有凭证,这边都是这样的,随你买不买,都没有凭证的我问她,那小狗生病怎么办。她回答,自己的小狗总归认识的哇。我想实体店,又不是路边狗贩子,...https://www.douban.com/group/topic/39349911/
3.“星期狗”“后院猫”等称呼经常被宠物主用来形容从宠物店中购买...A. 在A省境内,与人及其宠物有接触的长尾猴只占长尾猴总数的不到10% B. 在A省,感染有狂犬病的宠物约占宠物总数的0.1% C. 与和人的接触相比,健康的长尾猴更愿意与人的宠物接触 D. 与健康的长尾猴相比,感染有狂犬病的长尾猴更愿意与人及其宠物接触 查看完整题目与答案 【单选题】下列六种遗传病...https://www.shuashuati.com/ti/42839cbfb4904d62bc081b3cbf23056c.html?fm=bd3967884d5aef4526c71b1c0aab91d9ae
4.南昌一消费者买到“星期宠”遭遇维权难宠物质量问题处于监管真空“市监部门对于宠物店的监管几乎仅限于一张营业执照。”红谷滩区市监局工作人员坦言,该局此前收到过大量类似投诉,由于缺乏执法依据,大多只能调解。 动物防疫法规定,由农业农村主管部门对动物防疫实施监督管理。据南昌市农业农村局工作人员介绍,动物检疫项目中只有“产地检疫”与“托运检疫”两项与活体宠物相关,这两项...https://i.ifeng.com/c/8S4pAv9lKzl
5.买了只病狗,需要向什么部门投诉买了只病狗,需要向什么部门投诉:如果市民发现身边的不文明养犬做法,能够向相关部门投诉。公安局:110;工商局:12315;城管局:12319;市农委(畜牧兽医)具体投诉见下:1、市公安局110也可向各...https://m.66law.cn/question/answer/1835489.html
6.青岛市民花2670买到“星期狗”?死亡后店家拒绝退款“有不少人联系我,都是在他家买到病狗、狗粮出现问题的消费者。”石女士说。 有关部门回应:无检验检疫证明,宠物店拒绝调解 1月9日,记者联系到青岛市城阳区农业农村局,工作人员表示,在接到石女士反映的情况后,他们到现场核实了情况。“我们按照《动物防疫法》的有关规定,对店家销售未经检疫的动物的行为,做出...https://news.qingdaonews.com/qingdao/2024-01/12/content_23529834.htm
7.宠物店创业计划书在快速变化和不断变革的今天,很多地方都会使用到创业计划书,创业计划书可以帮助创业者自我评价,理清思路。那么你真正懂得怎么制定创业计划书吗?以下是小编精心整理的宠物店创业计划书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 宠物店创业计划书1 一、市场分析 ...https://www.yjbys.com/chuangye/ziliao/chuangyejihuashu/632918.html