位于上海长宁古北地区的荣华社区是上海最早的一批涉外社区，这里居住着来自日、韩、英、美等20多个国家的外籍人士，占小区人口总数的四分之一。社区民警傅开臣，是一名90后阳光男孩，爱夜跑，爱刷抖音，爱追韩剧，最爱这身藏青色的制服……四年前，刚从韩国留学回国的他选择了从警，一直扎根在荣华社区。“早上好！”每天一走进社区，他就用多国语言熟络地和中外居民们打招呼。
客串翻译调处涉外纠纷
第一次让傅开臣感受到外语特长为社区警务工作提供助力，是一次涉外纠纷的调处工作。
原来朴先生租住在房东陈先生的房子里，前不久陈先生提出自己有特殊情况必须收回房子，并表示愿意赔偿违约金，请朴先生尽快搬离；而朴先生则认为根据合同约定，自己有权利继续租住下去。沟通中因为语言障碍，加之双方都不大冷静，矛盾由此产生。掌握了事情的来龙去脉后，傅开臣充分运用语言优势引导双方换位思考，帮助双方恢复理性协商。同时，他请来和社区结对的律师向纠纷双方解释关于租赁合同的法律条款，他负责从旁翻译。最终，朴先生表示愿意提前结束租赁合同，陈先生也答应让朴先生再多住一个月，以便重新租房。
整合资源解决停车乱象
有一次，傅开臣收到一封外籍居民的“投诉信”，反映雅典花园附近的停车乱象。他和居委会干部一同到信中反映的荣华东道和古北路路口附近查看：这个丁字路口周边分布着4个小区、20多家商铺，道路两边机动车乱停放、人车混行等问题确实令人头疼。由于荣华东道不属于市政道路，这可让这位年轻的90后社区民警犯了难。
向派出所领导汇报了工作难点后，所领导告诉小傅：“独木难成林，一人不为众。在涉外小区开展工作，同样需要整合各方资源。”在派出所的支持下，傅开臣召集四个小区的四家物业公司召开协商会，制定初步的改进方案，并请来属地的交警同事前来指导、完善。同时，他积极与街道沟通协调，寻求资金支持。在多方努力下，道路当中加装了隔离带，小区出入口周边加装了隔离柱。这样一来，路两边就无法随意停车了，且实现了人车分流。工程改建期间，傅开臣多次到现场和居委会干部们一起疏导车辆，并向周边群众做好解释工作，来往的老外居民看到这个年轻的警察为社区安全事务奔波，纷纷竖起大拇指“点赞”。
制订公约减少养宠纠纷
“有居民说，住在罗马花园里的小孩们被一只乱跑的大黑狗吓到了！”
这次事件后，傅开臣发现这是个共性问题，荣华居民区养宠物的人日益增多，如何文明养宠必须达成共识。他和居委一合计，社区里不是有市民议事厅嘛，各个小区都有中外居民骨干们作为“议事员”，可以利用这个平台议一议社区文明养宠问题。于是，在傅开臣和居委会干部的动员下，12名“议事员”坐到一起，各抒己见，参照国际社会对于文明养宠的通行准则一起制定了“文明养宠公约”，并在居民代表大会上全票通过。随后，傅开臣又会同社区志愿者们把“公约”翻译成了中英日韩等多国语言的宣传单，在小区内张贴、分发。此后，小区里的养宠纠纷逐渐减少了。