余额查询：编辑短信“CXYE#账户后四位”发送至95533，即可查询该签约账户的人民币余额信息；编辑短信“CXYE#账户后四位#DQ”发送至95533，即可查询该定期账户的余额信息；编辑短信“CXYE#账户后四位#币种代码”发送至95533，即可查询该账户指定币种的余额信息。
明细查询：编辑短信“CXMX#账户后四位”发送至95533，即可查询该账户近30天内的最近3笔明细信息；编辑短信“DRMX#账户后四位”发送至95533，即可查询该账户当日的最近3笔明细信息。
子账户余额查询：编辑短信“CZZH#账户后四位”发送至95533，即可查询该账户下所有子账户余额信息。
积分查询：编辑短信“CXJF#账户后四位”发送至95533，即可查询该龙卡账户的消费积分。
查询签约账户信息：编辑短信“CXQY”发送至95533，即可查询本手机号对应的签约账户变动通知短信服务的账户信息。
查询约定转账账户：编辑短信“CXYD”发送至95533，即可查询已开通转账汇款功能的签约账户及约定账户信息。
查询客户状态：编辑短信“CXZT”发送至95533，即可查询本手机号对应客户的账户变动通知短信服务状态。
查询欠费信息：编辑短信“CXQF#账户后四位”发送至95533，即可查询本手机号对应的签约客户的欠费信息。
查询代码信息：编辑短信“HJDM”发送至95533，即可查询相应的黄金代码信息；编辑短信“BZDM”发送至95533，即可查询相应的币种代码信息。
查询利率信息：编辑短信“DKLL”发送至95533，即可查询最新的贷款利率信息；编辑短信“CKLL”发送至95533，即可查询最新的存款利率信息。
理财信息查询：编辑短信“JJJZ#6位基金代码”发送至95533，即查询该基金的净值信息；编辑短信“CXPJ#2位币种代码”发送至95533，可查询该币种最新的牌价信息；编辑短信“HJQH#6位代码”发送至95533，可查询该账户金最新的行情信息；编辑短信“CXHL#币种#币种#”发送至95533，可查询该对外汇最新的外汇行情信息。
查询结算通信息：编辑短信“CXED#结算通账户后四位”发送至95533，即可查询该结算通账户的额度信息；编辑短信“CXTC#结算通账户后四位”发送至95533，即可查询该结算通账户的套餐信息；编辑短信“CXTG#交易资金托管协议号”发送至95533，即可查询该结算通账户的交易资金托管状态。
2、信息定制类
设置账户别名：编辑短信“BMSZ#账户后四位#别名信息”发送至95533，即可对短信签约账户及约定转账的转入账户设置别名，别名可用于转账汇款。
定制账户变动短信通知下限标准：编辑短信“JYXX#账号后四位#下限金额”发送至95533，设置账户变动短信通知起点金额标准。
定制账户变动通知余额提醒：编辑短信“KTYE#账户后四位”发送至95533，开通账户变动余额提示；编辑短信“QXYE#账户后四位”发送至95533，取消账户变动余额提示。
修改计费信息：编辑短信“XGJF#账户后四位#计费方式”发送至95533，修改短信服务费计费方式；编辑短信“GGJF#新缴费账户后四位”发送至95533，修改短信服务费缴费账户。
开关长短信：移动、联通、电信手机用户编辑短信“KCDX”发送至95533，开通手机接收长短信功能；编辑短信“GCDX#新缴费账户后四位”发送至95533，关闭手机接收长短信功能。
屏蔽营销短信：编辑短信“QXYX”发送至95533，取消此手机号接收营销类短信。
变更运营商信息：海南和天津地区携号转网的手机用户可编辑上行短信“XHZW#YD”、“XHZW#LT”、“XHZW#DX”修改运营商属性信息，确保正常接收95533短信。
（二）短信转账
1、约定账户转账汇款
编辑短信“ZZ#转出账户后四位#转入账户后四位#转账金额”发送至95533，系统返回转账信息和验证码，回复“QR#验证码”即可办理转出账户向指定转入账户的转账汇款业务。
若客户只有一个账户开通转账汇款功能，则可以编辑快捷转账指令“ZZ#转入账户#转账金额”发送至95533进行快速转账汇款业务；若客户只有一个账户开通转账汇款功能且约定唯一的转入账户，则编辑快捷转账指令“ZZ#转账金额”发送至95533即可完成快速转账汇款业务。
2、约定手机号码转账汇款
编辑短信“ZZ#转出账户后四位#约定手机号码#转账金额”发送至95533，系统返回转账信息和验证码，回复“SJQR#验证码”即可办理转出账户向指定转入账户的转账汇款业务。
若收款方是手机银行客户但未设置首选账户，则在规定时限内回复“sk#手机银行注册活期账号后4位#[两位确认码]”，款项将到达该手机银行注册活期账户；若收款方是短信金融服务客户，则在规定时限内回复“sk#短信服务签约活期账号后四位#[两位确认码]”，款项将到达该短信服务签约活期账户。
3、信用卡还款
首次还款时编辑短信“YDHK#转出账户后四位#转入信用卡账户全账号”发送至95533，系统返回转账信息和验证码，回复“QR#验证码”即可为本人的信用卡进行人民币全额还款。第二次上行短信对同一信用卡还款时只需输入信用卡账户后四位即可。
（三）缴费充值
（1）短信缴费
主动缴费服务：可上行短信进行水电煤气、话费等后缴费项目的欠费补缴。
编辑短信“DXJF”发送至95533，系统返回该客户名下所有签约短信缴费项目的缴费信息和验证码，回复“QR#验证码”即可完成缴费。
银行推送缴费服务：客户开通短信缴费服务，银行根据第三方缴费信息组装账单信息（包括缴费验证码）推送至客户手机，客户回复“QR#验证码”确认完成缴费。
（2）短信充值
全国手机话费充值（无须各行开发）：可上行短信为全国手机进行话费充值。
本手机充值：编辑短信“CZ#充值金额”发送至95533，系统返回手机充值的信息和验证码，回复“QR#验证码”即可完成充值。
为他人手机充值：编辑短信“CZ#他人手机号码#充值金额”发送至95533，系统返回手机充值的信息和验证码，回复“QR#验证码”即可完成充值。
注：充值金额必须为50、100、300或500。
手机话费充值（需各分行配套开发）：可上行短信为手机进行充值。
本手机充值：编辑短信“BJCZ#充值金额”发送至95533，系统返回手机充值的信息和验证码，回复“QR#验证码”即可完成充值。
为他人手机充值：编辑短信“SJCZ#他人手机号码#充值金额”发送至95533，系统返回手机充值的信息和验证码，回复“QR#验证码”即可完成充值。
注：金额以“元”为单位，最大值为999,最小值为1，多位数字不能以“0”开头。
（3）补缴短信服务费
查询短信服务费欠费：编辑短信“CXQF#账户后四位”发送至95533，系统返回该客户的短信服务费欠费信息。
补缴短信服务费欠费：编辑短信“QFBJ#账户后四位”发送至95533，系统返回该客户的短信服务费欠费信息和验证码，回复“QR#验证码”即可完成补缴。
（四）短信转账、充值指令菜单式服务
转账汇款：您可以编辑短信指令“转账”、ZZ、YDZZ到95533，系统会将您开通转账汇款账户信息及约定账户信息返回给您，同时在短信中告诉您短信转账汇款的短信指令，您可以根据短信中的信息编辑正确指令至95533来完成一笔短信转账汇款交易。
本机话费充值：您可编辑短信指令“充值”、CZ到95533，系统回复信息中，将您在本机话费充值时已通过身份验证的账户信息及已绑定的约定手机号码信息返回给客户。同时在短信中告知为本机话费充值及为他人话费充值指令的说明，您可根据短信中的信息编辑指令进行话费充值。
（五）信用卡查询
余额查询：编辑短信“CCYE#卡号后四位#”发送至95533，即可查询该信用卡的余额信息。
额度查询：编辑短信“CCED#卡号后四位#”发送至95533，即可查询该信用卡的额度信息。
账单查询：编辑短信“CCZD#卡号后四位#”发送至95533，即可查询该信用卡的最近一期账单信息。
积分查询：编辑短信“CCJF#卡号后四位#”发送至95533，即可查询该客户名下所有信用卡的消费积分。
（六）其他查询
手机银行PUSH地址查询：移动用户编辑短信“9999”发送至95533，系统返回建行手机银行WAPPUSH地址。
建设银行WAP门户网址查询：移动用户编辑短信“CCB”发送至95533，系统返回建行WAP门户网址。
齐鲁晚报PUSH地址查询：移动用户编辑短信“SJBSD”发送至95533，系统返回齐鲁晚报WAPPUSH地址。
帮助信息查询：用户编辑短信“114”发送至95533，系统返回相应的上行短信指令信息。
携号转网：编辑短信“XHZW#YD”发送至95533可将手机号码运营商信息变更为移动；编辑短信“XHZW#LT”发送至95533可将手机号码运营商信息变更为联通；编辑短信“XHZW#DX”发送至95533可将手机号码运营商信息变更为电信。