(1)通信自由和通信秘密受国家保护。
(3)有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉。
(7)办理过户业务后,通*公司向新客户收取原客户未结清话费。
2、中国网通集团吉林*通*公司的权利和义务
(1)按照国家规定的电信资费标准收取各项费用,并保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利。
(2)本协议终止后,本公司有权对客户原使用的业务号码回收,并进行再分配。
(4)为建立与用户沟通渠道,改善服务工作,本公司可以使用本协议提供的客户资料。
二、协议的中止与解除
1、客户在交清所有费用后可申请办理拆机或过户手续,本协议相应中止。
2、客户有下列情形之一的,本公司暂停向客户提供本协议的部分或全部服务:
(1)客户提供的客户资料被发现为不真实的;
3、客户有下列情形之一的,本公司可以拆机并解除本协议:
(3)以保证金、担保人和抵押金等方式取得租赁权或使用权的客户如违反保证条款或担保人撤销保证权的;
(4)法律规定的其它情形;
三、违约责任
2、客户逾期不缴纳费用,本公司按国家规定标准对所欠费用收取违约金,对超过规定时限的,做停机或拆机处理。欠费停机期间,月租费和违约金照计。因欠费拆机的,拆机后的月租费不计,但继续计算客户所欠费用的违约金并追缴所欠全部费用。
四、可分性
若本协议其中任何条款被认为无效,该条款不影响协议其他条款法律效应。
五、附则
1、签订本协议后,双方经协商鉴定的变更协议或其它补充协议,均为本协议的附件,与本协议具备同等法律效应。
1.客户的权利与义务
(3)有权对本公司通信质量和服务质量进行监督和申诉。
(6)应使用国家批准的已入网并具有入网标志的用户终端设备。
2.本公司的权利和义务
(1)按照国家规定的电信资费标准收取各项费用,有权在国家规定的资费政策范围内调整资费。
(3)本协议终止后,本公司有权对客户原使用的业务号码回收,并进行再分配。
(5)为便于改善服务工作,及时建立与客户沟通渠道,本公司可以使用本协议提供的客户资料。
二、协议的终止与解除
1.客户在缴清所有费用并申请办理拆机或过户手续后,本服务协议相应终止。
2.客户有下列情况之一的,本公司暂停向客户提供本协议规定的部分或全部服务:
(1)本公司发现客户提供的客户资料不真实的;
(3)有确切证据证明客户有经营情况严重恶化、转移财产、抽逃资金以逃避债务、丧失商业信誉、已经丧失或可能丧失付费能力的其他情形的;
3.客户有下列情形之一的,本公司可以拆机并解除本协议:
(4)法律规定的其他情形。
1.客户办理装机业务手续后,如因本公司线路等原因无法在承诺期限内安装开通时,应在承诺期内及时通知客户,客户接到通知后可选择取消业务或继续等待。
3.客户逾期不缴纳费用,本公司按国家规定标准对所欠费用每日收取3‰的滞纳金,对超过规定期限的,做停机或拆机处理,暂停提供服务期间,月租费和滞纳金照收。因欠费拆机的,拆机后的月租费可以不收,但继续计算客户所欠费用的滞纳金直至缴纳全部所欠费用后为止
四、证明材料
五、业务通告及业务变更通知
六、可分性
若本协议任何条款被认定为无效,该条款不影响本协议其他条款的法律效力。
七、争议解决
双方对本协议的协定发生争议时,本着互让互利的原则,通过协商解决,协商不成的,任何一方可以采取以下其中一种方式来解决争议:
1.请求当地仲裁委员会依照其仲裁规则对所争议事项进行仲裁。
2.向有管辖权的人民法院提出诉讼。
八、本协议如与法律、法规、规章等规定相抵触,从其规定。
2、本公司的权利和义务
1、客户在缴清所有费用并申请办理拆机或过户手续后,本服务协议相应终止。
2、客户有下列情况之一的,本公司暂停向客户提供本协议规定的部分或全部服务:
1、客户办理装机业务手续后,如因本公司线路等原因无法在承诺期限内安装开通时,应在承诺期内及时通知客户,客户接到通知后可选择取消业务或继续等待。
3、客户逾期不缴纳费用,本公司按国家规定标准对所欠费用每日收取3‰的滞纳金,对超过规定期限的,做停机或拆机处理,暂停提供服务期间,月租费和滞纳金照收。因欠费拆机的,拆机后的月租费可以不收,但继续计算客户所欠费用的滞纳金直至缴纳全部所欠费用后为止。
1、个人客户的身份证明,如身份证原件(户口簿、军官证或贺照);单位或商业客户须提供法定有效证件(介绍信、营业执照)。
2、经办人的身份证原件及复印件、委托书。
1、请求当地_____委员会依照其_____规则对所争议事项进行_____。
2、向有管辖权的人民法院提出诉讼。
九、本协议及附件最终解释权归中国XX公司___________分公司。
十、附则:
3、签订本协议后,双方经协商签订的变更协议或其他补充协议,均为本协议的附件,与本协议具有同等法律效力。
5、本协议一式二份,客户留存一份,本公司营业厅留存一份,本协议自双方签字或盖章后生效。
3.客户逾期不缴纳费用,本公司按国家规定标准对所欠费用每日收取3‰的滞纳金,对超过规定期限的,做停机或拆机处理,暂停提供服务期间,月租费和滞纳金照收。因欠费拆机的,拆机后的月租费可以不收,但继续计算客户所欠费用的滞纳金直至缴纳全部所欠费用后为止。
1.个人客户的身份证明,如身份证原件(户口簿、军官证或贺照);单位或商业客户须提供法定有效证件(介绍信、营业执照)。
2.经办人的身份证原件及复印件、委托书。
1.请求当地_____委员会依照其_____规则对所争议事项进行_____。
十、附则
3.签订本协议后,双方经协商签订的变更协议或其他补充协议,均为本协议的附件,与本协议具有同等法律效力。
5.本协议一式二份,客户留存一份,本公司营业厅留存一份,本协议自双方签字或盖章后生效。
甲方:
乙方:中国移动通信集团广西有限公司分公司
一、服务内容及服务承诺
(四)乙方将通过营业厅、门户网站、10086热线等渠道公示服务项目、服务时限、服务范围及资费标准等内容。
(五)乙方向甲方提供便捷的业务办理和客户投诉受理渠道,乙方应在接到客户投诉之日起48小时内回复。
二、协议双方的权利义务
(一)甲方的权利与义务
1.甲方通信自由和通信秘密受国家保护。
4.甲方有权要求乙方提供免费的话费查询服务。
6.甲方可以自行申请办理停机保号业务,停机保号期间向乙方交纳停机保号费。
7.甲方有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉。
8.甲方应妥善管理和使用具有进网许可的终端设备,因使用不善或被他人使用产生的损失和责任由甲方自行承担。
12.甲方同意接收乙方下发的所有业务推广营销短信。
(二)乙方的权利与义务
1.乙方按照国家规定的电信资费标准收取各项费用,并享有在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利。
2.乙方对计费原始数据保留期限为5个月(系统产生用户话单当月起后5个月,不含当月)。若甲方对乙方收取的费用存有异议,应在异议费用发生后5个月内向乙方提出(系统产生用户话单当月起后5个月,不含当月)。乙方有义务对账单、详单进行解释,如甲方仍有异议,乙方有责任进行调查、解释,经核实确属乙方责任多收费用的,乙方应将已多收的部分双倍返还甲方。对乙方对甲方在异议话费发生后5个月内提出异议的话单,应保存至异议解决为止。
3.如遇国家政策调整,乙方有权调整资费,自乙方公告确定的生效日起执行新的资费标准。在乙方公告确定的生效日前,甲方未提出异议的视为同意,协议继续履行,甲方提出异议且未能与乙方达成一致的,乙方向甲方结清全部未付款项后本协议自动终止。
4.甲方超过约定交费日未交足费用(以下称“欠费”),乙方有权暂停提供服务(以下称“欠费停机”),自欠费停机之日起60日内,如甲方交清欠费和违约金的,乙方应在甲方交清欠费和违约金后的24小时内恢复暂停的服务(以下简称“复机”)。
5.乙方对甲方的资料和通信信息负有保密义务,但根据法律法规规定,司法、行政机关依法要求提供协助和配合以及甲方和第三方签订协议允许乙方使用其资料及通信信息时,不构成违反保密义务。
6.乙方为甲方提供固话业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务。
7乙方享有对固话的服务功能做出调整的权利,以确保固话的服务质量。
9.因客户欠费等信用原因,乙方有权拒绝其申请其它固话服务项目。
11.乙方按照国家规定的《电信服务规范》为甲方提供电信服务。
12.乙方在营业场所公布电信业务的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费规定,并以多种方式为甲方缴费提供方便。
三、协议的变更、暂停、终止与解除
(一)甲方在缴清所有费用后可办理拆机或过户手续,本协议自动解除。甲方使用资费套餐有效期为一年(特殊约定除外),到期后双方无异议,有效期逐年自动顺延。
(二)甲方有下列情形之一的,乙方终止向甲方提供本协议规定的部分或全部服务:
1.甲方提供的客户资料发现为不真实的;
2.甲方的帐户余额不足以支付最少一次市话通话费,逾期一个月以上三个月以下未缴纳通信服务费用的;
3.甲方办理停机保号当月起四个月内,仍未向乙方申请恢复使用,乙方有权终止提供电信服务(“销号”)和解除协议。
5.有确切证据证明甲方:经营情况严重恶化、转移财产、抽逃资金以逃避债务,丧失商业信誉,已经丧失或可能丧失付费能力的其它情形;
4.以保证金、担保人和抵押金等方式取得租赁权或使用权的,甲方如违反保证条款或担保人撤消保证的;
5.根据《工业和信息化部关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见》(工信部网安函﹝20__﹞452号)要求,如发现甲方冒用或伪造身份证照、违法使用、违规外呼、呼叫频次异常、超约定用途使用、转租转售、被公安机关通报、因甲方原因问题而导致乙方按通信管理部门要求必须整改等情况的,以及用户就上述问题投诉较多等情况的。
6.法律规定的其它情形。
四、违约责任
(一)自协议正式签订之日起,因乙方原因(不可抗力除外),在公布时限内未能开通的,逾期每日按照收取的安装费、移装费或其他费用数额的千分之三/天标准,向甲方支付违约金,但不赔偿甲方因此造成的其他损失。
(二)甲方在欠费停机期间,停机当月和复机当月的月使用费(套餐费)照常计收,并可以按照所欠费用自欠费日次日起每日加收3‰(千分之三)的违约金。欠费停机跨整月不收取任何费用,另有约定的除外。甲方因欠费终止服务的,乙方不退还初装费和工料费,但要计算甲方所欠的全部费用及违约金。
(三)欠费停机满60日,甲方仍未交清欠费和违约金的,乙方有权终止提供电信服务(以下简称“销号”)和解除协议,并可以通过10086客服热线、短信、信函、公告、委托第三方等方式追缴全部欠费和违约金。
五、证明资料
(一)验证甲方的有效身份证明,如身份证原件,单位有效证件等。
(二)验证经办人的有效身份证明、委托书等。
(三)甲方户籍所在地(以有效身份证件的住址为准)不在本地的客户,须有本地公民或单位提供担保,担保人出具身份证明材料,并如实填写担保资料,同时担保人签字认可;或者持本人身份证,办理话费预存,预存的最低额度根据不同业务而定。如果担保人要求撤消担保,甲方应提供新的合同担保人,并到乙方当地营业场所办理担保手续。
六、业务通告及业务变更
七、可分性
若本协议其中任何条款被依法确认无效时,该条款不影响本协议其他条款的法律效力。
八、争议解决
本协议项下发生的争议,双方应协商解决,协商不成的,可向电信管理部门申诉、向消费者协会等有关部门投诉,或向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、免责条款
因不可抗力导致甲方通信中断而造成的损失,乙方不承担任何责任。为改善网络通信质量,乙方可能对网络进行扩容、调整、软件升级等,因此导致甲方通信中断而造成的损失,乙方不承担任何责任。
(三)签订本协议后,双方经协商签订的变更协议或其他补充协议,均为本协议的附件,与本协议具备同等法律效力。
(四)甲方与其他单位、部门或个人签订的凡涉及到电信业务租用权的协议,对乙方概不发生效力。
(五)甲方如有任何疑问,请前往乙方各营业厅或致电客户服务热线10086进行咨询。
(六)本协议一式两份,甲方和乙方各保留一份,每份具有同等法律效力,双方签字或盖章后即刻生效。本协议有效期为1年,在有效期满前30天,如任何一方未向对方提出终止或变更协议的要求,本协议自动展期1年;上述展期不受次数限制。
甲方(签名或单位盖章):乙方(单位盖章):
甲方监护人或代理人(签名或单位盖章):经办人(签名):
甲方移动号码:
签署日期:年月日签署日期:年月日
(1)通信自由和通信秘密受国家保护。
(3)有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉。
(7)办理过户业务后,通信公司向新客户收取原客户未结清话费。
2、中国网通集团吉林省通信公司的权利和义务
(1)按照国家规定的电信资费标准收取各项费用,并保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利。
(2)本协议终止后,本公司有权对客户原使用的业务号码回收,并进行再分配。
(4)为建立与用户沟通渠道,改善服务工作,本公司可以使用本协议提供的客户资料。
(1)客户提供的客户资料被发现为不真实的;
(3)以保证金、担保人和抵押金等方式取得租赁权或使用权的客户如违反保证条款或担保人撤销保证权的;
(4)法律规定的其它情形;
(3)有权对本公司通信质量和服务质量进行监督和申诉。
(6)应使用国家批准的已入网并具有入网标志的用户终端设备。
(1)按照国家规定的电信资费标准收取各项费用,有权在国家规定的资费政策范围内调整资费。
(3)本协议终止后,本公司有权对客户原使用的业务号码回收,并进行再分配。
(5)为便于改善服务工作,及时建立与客户沟通渠道,本公司可以使用本协议提供的客户资料。
(1)本公司发现客户提供的客户资料不真实的;
(3)有确切证据证明客户有经营情况严重恶化、转移财产、抽逃资金以逃避债务、丧失商业信誉、已经丧失或可能丧失付费能力的其他情形的;
(4)法律规定的其他情形。
1、个人客户的身份证明,如身份证原件(户口簿、军官证或贺照);单位或商业客户须提供法定有效证件(介绍信、营业执照)。
1、请求当地仲裁委员会依照其仲裁规则对所争议事项进行仲裁。
九、本协议及附件最终解释权归中国网络通信集团公司___________分公司。
委托人(甲方)受委托人人(乙方)根据中华人民共和国《合同法》以及国家有关法律、法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿、等价有偿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方委托乙方对酒店项目进行营销策划顾问服务之事宜达成一致意...
甲方:(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)经甲、乙友好协商,乙方同意承接甲方在年月日-年月日期间的会议服务工作,具体内容如下:一、甲、乙双方的责任与义务1.甲方1)会议承办期间,在方便甲方工作的前提下,统一服从乙方安排;...
第一章订立合同双方甲方:(以下简称甲方)地址:乙方:(以下简称乙方)地址:第一条:就乙方向甲方提供长期保洁服务达成如下协议。第二章承包范围和清扫周期及清洁标准第二条:保洁范围:__________。...
甲方:_________________________乙方:_________________________甲乙双方经友好协商,就乙方为甲方提供翻译服务达成协议如下:1.标的_________________________________________________________2....
合同编号:委托内部审计服务合同委托方(甲方):服务方(乙方):签订日期:年月日签订地点:编制及使用说明一、本合同示范文本的编制主要以股份公司总部和部分地区公司的内部审计项目使用文本为基础编制。...
需方:________(简称甲方)供方:________(简称乙方)为了规范产品交易行为,保护供需双方合法权益,根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规、明确双方权利义务关系,保证正常交易程序,经甲、乙双方协商,一致同意签订本合同,...
甲方:乙方:为积极响应省、市各级政府号召,全力做好疫情防控工作,提高疫情防控水平和应对能力,保障在岗人员身体健康和生命安全,避免疫情在本项目出现和传播,特签订此协议。...
卖方(以下简称甲方):_________买方(以下简称乙方):_________根据《民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关规定,经询价协商一致后,签订本合同。...