调查做饭修理喂宠物……上门服务种类多,警惕消费陷阱

直播间、手机数据、App侵权……“315”之夜,大量案例聚焦了互联网经济。记者在调查中发现,上门美甲、上门宠物喂养、上门做饭、上门私教等线上下单、上门服务,近来成为新的消费热点。受到消费者热捧之余,也存在消费陷阱。

上门美甲

钱没少花甲美坏了

“上门美甲,让您足不出户,享受上门服务,任意款式,158元。”几句简单的描述,加上顾客消费后的“返图”展示,就构成了一次上门美甲的推广。

更让小芳不满的是,这次上门美甲的质量也不好,没磨甲型、饰品脱落。“我最后没办法,还是硬着头皮带着孩子,去了一趟实体店,又重新做。再也不敢轻易选择上门美甲了。”

喂养宠物

人上门了猫带走了

与上门美甲的推广相比,上门喂养的推广,透着浓浓的“爱心”。

“我自己有一只拉布拉多。”“超有爱心,有责任心,绝不糊弄。”“争取让每一位主子都满意。”这类热情满满的言语,很容易让爱宠人士心动。预约和接单方式,也和上门美甲一样,通过私信,“亲,私”。上门喂养服务,逢年过节,异常火爆,常常订单约满,无法再约。

小丽在春节期间,回老家过年,她害怕路程漫长,宠物有应激反应,所以没敢带着猫咪同行。“我回家有1000多公里,实在不适合带着猫咪一起走。”

她考虑过把猫咪寄养在宠物店,但是担心宠物店的宠物太多,消毒不到位,交叉感染。而且,宠物店的寄养费用也不低。于是,小丽在网络平台,约了一个上门宠物喂养服务。“是个人,不是宠物店,她说自己也养猫,我反复考量,觉得比较放心。”

小丽养的是一只未绝育公猫,喂养员家里有一只绝育的母猫。“我觉得很不合适,我就是不想让猫出门,不想让它有应激反应才约的上门。结果,猫还是被带出去了。”

经过交涉,喂养员把猫咪送回了小丽家。小丽找了朋友临时帮忙喂养,自己也提前结束假期,照看猫咪。“钱没损失什么,就100多块钱,但这次消费的体验让我很寒心。”

疏堵补漏

神奇液体收费不菲

师傅开始打胶,结果这一打,就是30多斤,要9000多元。“家里老人立刻蒙了,我也没想到会这么多钱。所以开始与客服、与平台沟通。”最后讨价还价,降到2800元成交。

万万没想到,补完漏,楼下邻居家还是反映滴水。大周再也不敢找网络平台,通过老家亲戚,找了实体装修队。经排查,不是卫生间漏水,漏水点在厨房。维修厨房地面后,才彻底解决问题。

和大周的经历相似,小王也在网络平台找的上门维修。大周是补漏,小王是疏堵。

小王据理力争,向网络客服投诉,向黑猫投诉平台反映情况。经过反复沟通,维修方退给小王800元。

家住三环边的小马,在过年期间,也遭遇了上门维修纠纷。在事先沟通时,商家表示上门勘察不收费。但是,师傅勘察后,表示无法维修,却索要200元上门费。“我不在家,老人在家,对方态度强硬,就给了。”事后,小马投诉,目前没有进展。

提醒

上门经济切忌线下交易

记者随后使用该平台咨询上门补漏业务,发现聊天页面出现了安全提醒——“谨防线下交易风险!请提前与商家确认耗材(如胶水)的单价、用量及总价,避免收费超出您的预期。付款请走线上交易,避免产生资金纠纷。”

维权

平台应承担连带责任

北京市隆安律师事务所杨晓波律师告诉记者,此类上门经济维权纠纷,近些年比较常见。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或服务者要求赔偿。网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台要求赔偿。

杨晓波认为,消费者在网络平台选择上门服务的时候,是信赖平台的。消费者合法权益受侵害,网络交易平台未采取必要措施,应承担连带责任。

“即便是社交媒体,如果允许发布推广信息,涉及有偿交易,也应承担相应连带责任。”

THE END
1.宠拉达宠物服务社区为宠物提供宠物专车,上门喂养寄养代遛狗狗狗...对于那些需要短暂离家或经常加班的宠物主人来说,宠物的饮食问题总是让人牵挂不已。“宠拉达”的上门喂养服务正是为了解决这一难题而生。平台上的专业宠物保姆会根据宠物的饮食习惯和健康需求,制定个性化的喂养计划,并按时上门为宠物提供新鲜的食物和水,同时清理餐具和宠物活动区域,保持环境的整洁。此外,保姆还会观察宠物...https://www.163.com/dy/article/JH42V0N605387C11.html
2.家有爱宠牵肠挂肚上门饲喂服务悄然兴起太原新闻网“太好了!咱们太原也有上门喂宠服务了,以后外出再也不用担心家里的猫咪吃不好了。”前段时间,准备出门旅游的小店区亲贤苑居民刘婷知道有“宠物保姆”这个新行当后,马上打电话预约了服务,而且效果也让她比较满意。过去,节假日出游、日常出差等各种因素,让家里宠物喂养成了不少人的忧心事。上门喂养宠物的兴起,为爱宠...http://www.tynews.com.cn/system/2023/09/12/030655771.shtml
3.上门喂宠小程序软件开发设计+搭建尚合维宝尚合维宝 联系电话: 15515818101 经理 任立杰 所在地 郑州市金水区未来路金水府 更新时间 2024-11-08 08:00详细介绍 上门喂养宠物小程序开发,一般都有哪些功能? 喂养师入驻:喂养师需要填写入驻资料申请入驻平台,经过平台认证后才可接单。 宠物信息管理:添加、编辑、删除宠物的相关信息,如品种、年龄、饮食习惯等。 https://m.11467.com/product/d31109286.htm
1.HEY'ITGO嘿它GO嘿它GO宠物上门服务 The media could not be loaded, either because the server or network failed or because the format is not supported. 立即预约 我们的服务. OUR SERVICE. ___ 上门喂猫. CAT FEEDING. 服务前建立专属沟通群,提前沟通宠物习惯及入户方式服务中实时连线沟通精准记录服务内容 宠托师上门后...https://www.heyitgo.com/
2.@青浦铲屎官们,盒马上新春节宠物上门喂养代遛狗服务“我已经预定了盒马的上门喂养服务,价格挺合理的,咨询过后感觉流程也比较规范,把宠物安顿好,我也可以安心回家过年了。”市民孙先生是一位新晋铲屎官,一直很担忧自己回家之后,家里的宠物怎么办?得知盒马新推出的这项服务,几经电话沟通之后,下了单。“去年我把家里的猫猫寄养在宠物店里,今年考虑再三,预定了上门喂养...https://www.jfdaily.com/sgh/detail?id=1242768
3.春节回家宠物喂养遇难题?上门喂养有隐患?记者海口走访……当然,如果顾客家里没有监控的话,我们也是会在上门时和顾客微信视频电话联系,让业主也让我们放心,尽量避免不必要的麻烦和损失。” 同样一位承接上门喂养服务的刘女士告诉记者,她大部分上门喂养的卖家家里都有一两只宠物,而宠物生病不仅费钱、费力,宠物也不舒服,所以一定会让双方确认清楚,确保疫苗齐全之后才会接单。https://www.hndnews.com/p/596795.html
4.新职业宠物上门喂养兴起,“真香”背后暗藏风险“节假日价格会高,基本上下单的客人都会预定多次服务,比如每天上门一次或隔天上门一次。如果宠物正在生病、有攻击性等特殊情况,一般都不会接单”,杨晓萌说,如今还有一些上门喂养服务类App,在平台注册后就需要根据平台标准进行服务计费,通过此类专业平台,他们还可以将顾不过来的服务单分发给其他同行。 https://t.m.youth.cn/transfer/baobao/rbzMmMi0.html
5.我在过年期间叫了宠物上门喂养,然后他们把我的宠物猫弄丢了,我该...我在过年期间叫了宠物上门喂养,然后他们把我的宠物猫弄丢了,我... 问题相似?推荐使用下方服务 专业律师在线解答 严选律师快速响应 马上提问 您好,若您的问题未解决,可直接提问,平台严选专业律师为您实时在线解答。 3分钟前 重庆-梁平区用户使用了在线咨询服务 3分钟前 辽宁-本溪用户使用了在线咨询服务 1分钟前...https://m.66law.cn/question/34422698.aspx
6.益家宠物网宠物喂养宠物小常识宠物托运益家宠物网致力于为您的宠物提供全方位的关怀和服务。无论是宠物喂养、宠物小常识、宠物托运还是宠物美容,我们都是您的最佳选择。我们拥有经验丰富的专业团队,为各类宠物提供高品质的护理和关爱。无论您是新手还是经验丰富的宠物主人,探索我们的网站,发现更多关于宠物护http://www.print0791.cn/post/18078.html
7.盒马在上海试点新的宠物服务支持春节上门喂养遛狗1月11日消息,有上海网友近日发现,盒马APP的生活服务板块推出了新的宠物服务:春节档上门喂养/遛狗服务,全价128元,抢购价为98元,可以预约的时间是腊月二十七-正月初七。下拉到详情页面还能看到详细的服务细节,如全程直播、陪玩、区域清理等,对于喂养人员也有专业要求,如至少拥有6个月以上专业喂养经验,遛狗至少有1年以上...https://www.dsb.cn/news-flash/132684.html
8.一单50,五一“爆单”,这届养宠人为何选择上门喂养?新生活Life...从上海回到合肥的Dora是公司今年的新客户,由于担心自己出远门时猫咪放在宠物店会应激,她经朋友介绍找到了上门喂养服务。Dora并不是个例,董玉飞告诉36氪,当下,越来越多宠物主希望给予宠物最舒适的环境和最贴心的待遇,上门服务作为一般宠物店业务的一种延伸,因此有了更多发展空间。 https://36kr.com/p/2776623322334336