2018年，一股“逆风”席卷整个科技行业：资本市场遭遇寒冬，网约车安全问题亟待解决，用户隐私意识觉醒……越来越多的非技术性因素，正在影响着科技行业。
逆风让来不及转向的人从高处坠落，也让及时掉头的人有了二次腾飞的机会。在2018年即将结束的时候，那些身处“逆风”之中的人，也讲述了他们在2018年的高兴与失落，奋斗与挣扎。
文|身处“逆风”中的那些人
整理|腾讯新闻科技年终策划组
今年的逆风来得有点猝不及防。
我们对话了二十名身处“逆风”之中的人，他们有科技股的拥趸，却被暴跌的股价弄得猝不及防；有P2P的受害者，几年的积蓄化为尘埃；有常年夜班的女乘客，晚上打网约车必须要随身带着报警器；有深谙互联网企业如何使用隐私的程序员，却也陷入隐私被盗用的麻烦事中；有数码发烧友，本来是京东的重度用户，今年却没能“抵抗”住拼多多的价格诱惑；有换了几次工作，仍然被上司骚扰的科技女白领。
好了，听故事吧。
资本逆风：投资客2018年的血与泪
2018年，多达数十家中国科技公司赴香港、赴美国上市，但超过90%的公司破发；硅谷巨头股价接连创新高后，惨遭暴跌；区块链引发全民炒币热，但大潮迅速退去，就连矿机卖家也入不敷出；数百家P2P平台爆雷，投资者一夜倾家荡产……2018年的资本寒风，比往年刮得还要猛烈。在这股“逆风”之下，很少有人能保全自己。
创业公司高管：我投科技股本来赚钱但一支癌症免疫概念股让我血亏
讲述人：陈力、高楠
职业：创业公司高管
投资偏好：科技股，尤其偏重美股科技股
陈力：
我平时手里还算宽裕，所以有闲钱搞投资。我的投资主要是在美股，因为自己是科技圈的人，而科技股几乎都跑美国上市了。收益怎么说呢？有赚有赔吧，但总体还是亏了。
我算是科技股的拥趸，涉猎的公司也较多，中概股里我买了京东、网易、阿里，美国的公司买了Facebook、亚马逊、苹果、谷歌、英伟达。
我在阿里、谷歌、苹果这些大公司身上都是赚钱的，今年看到一支主打癌症免疫治疗概念的公司股票，觉得很有科技范儿，于是就投进去了，但是直接血亏60%，把其他股票的盈利全给抹平了。我只能明年观察下行情，再看能否挽回颓势。
今年好多科技股都赴美上市，我也选了一家公司，当时买了华米，觉得有小米生态链背书，而且销量确实也还不错，高中低端产品全线布局，但是投资收益有点失望。
都说今年是科技股的寒冬，但我肯定会继续持有，而且未来也会投资，毕竟我自己也是科技行业的从业者。
高楠：
我今年的投资收益不太理想。今年我买了猎豹、陌陌、微博、新东方、映客，两个月前差不多清空了，总体累计亏损超过20%。
我其实是从去年开始炒股，去年最高浮动收益接近100%，误以为是自己会炒股，今年才知道是自己蒙的，只是赶上市场行情而已。
今后只炒我熟悉的科技股，不能投资这么多。如果能重新回到今年年初，我不会炒股了，放理财得了。
网媒运营：我投资了10万炒币，现在就剩了1万
讲述人：孙威
职业：网媒内容运营
投资偏好：炒币
因为今年区块链特别火，我们在区块链的内容上加大了运营。但现在谈到区块链，基本就是炒币，所以我跟币圈的一些自媒体和发币机构就认识了。
那个时候，我可以拿到一些数字货币天使轮的份额，而且当这些数字货币上交易所后，涨幅非常明显，上半年的时候，我的投资回报还是可以的。
但后来不知道怎么的，可能是币快挖完了，也有可能是赶上了监管政策出台，或者是到了收割我们这波韭菜的时候了，我之前的收益至少都是两倍，结果币圈一下子成了熊市，我最后赔了差不多90%吧。10万块钱砸进去，现在就剩1万左右。
我接下来肯定不会再投了，原因很简单，钱都没回来呢，没钱了。
互联网白领：我投给P2P的钱就像扔进了河里
讲述人：杨德
职业：互联网白领
投资偏好：P2P
我这一年真是体会到了什么叫做投资风险。我把攒了好几年的积蓄，差不多36万吧，投进了一家P2P平台，这个平台号称是业内四大高返平台，结果最终还是爆雷了，我的钱就跟河流里的一朵小浪花一样，转瞬即逝。
听到那个平台爆雷的消息，我大哭了一场，冷静下来后就开始反思自己的投资策略，其实是有点冒进的。真不该冒这么大的风险，把这么多钱都投进去。
中国的P2P太坑了，好多跑路的平台最开始都上了电视节目，让人相信他们是安全的，结果最后还不是一无所获。
网约车“逆风”：乘客和司机其实都需要保护
经历了补贴大战、整合大潮之后，本来已经风平浪静的网约车行业，因为郑州空姐和温州女孩两条生命的意外逝去，瞬间又被推到风口浪尖之上。
女乘客：我随身都带着报警器晚上车内录音很重要
讲述人：马莉
身份：女乘客
打车习惯：常加班，晚上回家需要打网约车
在空姐和温州那个女孩出事之后，我对网约车其实是抗拒的。因为我经常加班，很晚的时候打车，说实话有点紧张。
男乘客：为了少等一个小时，我愿意加价打专车
讲述人：王明
身份：男乘客
打车习惯：加价也要打专车绝不打顺风车
就是今年11月，我在北京一家挺偏的酒店参加活动，活动结束后已经晚上10点半了。我一开始用滴滴叫的快车，但是显示前面有30多人，预计至少要等一个小时，之后我又选择了出租车，又是叫了几轮，没人接单。
我当时毫不犹豫选择了专车。贵就贵点，毕竟位置比较偏，不好叫车也可以理解。价格到60，还是没有专车来，我连着给司机加了两次价，终于有一辆车从离酒店4公里的地方接单了。
我最后花了80多块钱到家，如果出租车打表的话，只需要30元左右，但是我觉得挺值的。我打车的地方晚上没有出租车经过，酒店很偏，多付钱是应该的，相当于我用50块省去了等待的1个小时，还是可以接受的。
另外一个原因，我觉得最重要的是专车比较安全。说实话，只要当时能马上打到车，是安全的车，哪怕是100元我也愿意出。
我自己平时都是用快车、专车，从来没有坐过顺风车。我觉得顺风车的司机太鱼龙混杂了，司机上传身份证、驾照、银行卡就可以开顺风车了，我可不敢坐。
北漂司机：遇到奇葩乘客，真的让我很难受
讲述人：陈亮
身份：司机
来自：山东某县城
但没想到等我开始干的时候，平台已经不再搞大规模不贴了，我一天干十二个小时，一个月到手也就几千块钱，很少有过万的时候。
但这些我都能接受，毕竟行业就是这样，其他的司机也都跟我差不多。只是辛苦了一天，真的很怕遇到奇葩乘客。
因此一般的情况是，乘客会赔偿司机一点钱。我就想让他赔偿，他上来就一句话“我没钱”，然后我俩就僵持在那里。
提到这个事情我就来气：“你昨天不让我拍，今天我车都洗好了，我上哪去给你拍啊？”
讲述人：王有胜
来自：南京
我今年45岁，在南京本地跑了三四年滴滴了，每天有500多块钱的流水，其实还算不错的。但是我今年犹豫是否还要继续干下去，主要是年纪有点大，每天跑10个小时，压力确实不小。钱还是能赚的，不过肯定是辛苦钱。
现在对全职网约车司机的要求越来越高，那么相对应的福利待遇是不是也可以提高一下？现在能赚钱的网约车司机，基本都是每天在外面跑12小时以上，像五险一金，对于全职司机，是不是可以结合实际情况缴纳一下？而且司机一坐就是一天，有很多职业病，这方面是否也可以照顾一下？
认识我的人，都说我脾气很好，但有时候遇到不讲理的乘客，我真是挺生气的。林子大了，什么鸟都有。
很少有乘客愿意去体谅司机，仿佛司机做什么都是应该的。而每每碰到不好的情况，乘客都会通过朋友圈甚至通过媒体去投诉。
有一次我送一个醉酒的乘客，刚把他送下车，就发现他醉倒在路边了，怎么叫都叫不醒。我就守在他旁边，终于看有人打他手机，最后联系到了他老婆，把他接回了家。
但媒体会报道这些事吗？如果要是我当时直接开走了，他还出现了什么意外，估计现在应该各种报道了吧？
隐私安全逆风：商业利益下的无奈选择？
随着Facebook丑闻的曝光，隐私安全开始被放置到聚光灯之下，苹果、谷歌、Twitter等也纷纷中枪，国内众多APP软件也被查出有泄露用户隐私的嫌疑。
北漂人员：来到北京我才发现，我的身份证已经“被注册”到极限了
讲述人：李茂
职业：创业者
我三年前来到北京，打算创业，当时还没有取消漫游费之类的说法，所以我肯定得办理一个北京当地的手机号。
我到营业厅准备办理手机号的时候，营业员就跟我说“先生对不起，您身份证绑定的手机卡已经达到了上限，没办法继续办理手机号了。”
我是科技圈的，所以记得特别清楚，按照规定，一个身份证最多可以注册五个手机号，但我根本就没印象开过这么多的手机号，我就跟营业员要求看一下自己身份证绑定的是哪些手机号。
我一看绑定的手机号，好几个都不是我办过的，完全不知道。我顿时就特别愤怒，没有我的身份证是办不了手机号的，这中间到底是怎么弄的？
金融白领：我被一个陌生人询问是否可以付费裸聊
讲述人：曾颖、牛志广
职业：金融白领、程序员
曾颖：
我在金融领域工作，其实对自己的隐私保护得挺好的，但是突然有一天，在我最常用的一款社交软件上，被一个陌生人添加，我以为是圈子内的朋友，就通过了验证。
加完好友之后，他直接开口询问是否可以付费裸聊。我当时就感到被侵犯，追问他是如何得知自己信息的，他说通过加人软件就可以轻松做到，而且不需要进行任何回应，直接聊天。
我这次真是觉得自己的隐私被无耻地盗用了，而且这事也给我造成了很大的阴影。我现在对于一些敏感信息，都很没有安全感，比如财产信息、居住城市、消费记录等等，感觉都被商家了如指掌。
牛志广：
我是个程序员，知道有些APP确实读取了用户隐私，但是真的没想到，隐私可能就是这样被一点点泄露、贩卖了。
媒体人：为了保护自己的隐私，我动用了小号
讲述人：魏国强
职业：媒体人
我在科技圈媒体工作很久了，也知道一些隐私盗用的事情，所以我自我感觉，自己的隐私保护措施做得很好。
不过两个手机号来回切换，也是一件麻烦事，但我依旧坚持这么做，一个自己用，一个就纯粹是处理那些骚扰信息了。
消费逆风：电商巨头感受到了“拼团”压力
随着阿里、京东的领先优势愈发明显，所有人认为都认为电商格局已定。但拼多多的强势崛起让外界惊呼：原来下沉市场如此广阔，五环外人群如此庞大。
与此同时，智慧零售的出现，融合了线上线下消费渠道，丰富了购物体验，也让消费渠道开始洗牌。
在消费变革的大背景下，我们看到了阿里、京东等电商巨头纷纷上线拼团业务，盒马生鲜、7FRESH等线下生鲜店也层出不穷。曾经的巨头们，选择用变化来对抗逆风。
数码发烧友：我是京东重度用户，但我今年在拼多多上买了一台iPad
讲述人：陈璞
购物经历：拼多多上买iPad
拼多多一开始出来的时候，我其实是不屑一顾的，但是我根本没想到，我第一次在拼多多上的购物，竟然是买了最新版的iPadPro。
就是今年双11，iPadPro还在预售，拼多多就给出了700元的优惠。我当时听说的是，参与本次促销的商家，都收到了拼多多平台的直接补贴，卖的也确实是可以开发票的国行。
看到这样的消息，说真的，我有点动摇了。其实在数码产品消费上，我本来是京东的忠实用户，但这一次拼多多的价格确实非常有吸引力。
我最初还是在观望。在我的印象里，拼多多就一个9块9包邮的杂货店，谁会在小商品市场买iPad呢？但没办法，它那边的价格太有优势了。
但在下单之后，我还是提心吊胆了一阵。我买的那家商铺，应该是备货不足，我当时买完看留言，好多人都说没按时收到商品，催着商家发货。
更烦人的是，即便商家点击了发货，填写了快递单号，但无论我怎么查，只能对着空白的物流信息发呆。
我的订单本应该在11月13日前发货，但直到11月18日商品才真正被寄出，11月20日才收到货。
我等货的时候也向商家发起了抗议。商家跟我解释，因为促销力度大，销量大大出乎了预计，发货出现延误不可避免。
好在最后收到了货，而且还是正品，我以后可能要考虑拼多多买数码产品了。
新媒体编辑：对打着“新零售”标签的便利店没感觉
讲述人：张扬
职业：新媒体编辑
我是干新媒体的，平常也是经常接触一些新生事物。去年看了很多报道，自己也亲身参与了一些新生事物的报道，就是感觉怎么一夜之间互联网公司都在开生鲜店、无人店。但说实话，对我的影响真的不是很大。
现在的购物都很方便，淘宝、京东，有需求直接网上买，就很方便啊。日常生活用品，家附近的超市或者便利店就可以满足，我会选择离家近的那一个，不管它是天猫开的，还是大妈常逛的菜市场。
我不会特意去留意盒马生鲜这些店的具体位置，我对这些没有特别的好奇，更多时候是逛街的时候看到了偶尔进去看看，当时会不会买也要看价钱和自己的需要。
新零售创业者：我如何让偏远小镇的青年，0点也能买到矿泉水
讲述人：黄鸿光
职业：便利24创始人
我观察到今年消费行业的整体趋势是：各个消费环节离消费者越来越近，用户的消费行为因技术带来的效率提升而变得越来越便利。
比如火爆了大半年的拼团，正是基于小程序应用倒逼消费渠道和场景发生改变，使得整体消费环节离消费者越来越近。
我们画了一些图纸，从广东、福建、华东，包括武汉、成都、重庆，十几个城市切入去做调研，咨询夫妻店是否会使用我们的智能售货机，即便夜间无人也可以销售。刚开始我们只写夜间，没敢想白天还有订单量，我们发现商家都很愿意接受。
在去年12月份的时候，我们开始做第一批机器。我们选了一个很偏的、比较尾部的城市试水——汕头。1月23号售货机上线后，在春节前就做了11个点位，效果很不错。
我们有了一些新发现，比如尾部城市售货机不单夜间有订单，白天也有订单，还有年轻人习惯跟机器打交道，水、饮料、避孕套等符合在售卖机卖的品类，年轻人就会在那里买。
夫妻店有些面积比较大，平效不会像品牌便利店那么讲究，把空间抠得很细致，品牌便利店在租金比较高的地方，他们会在乎每一平米的使用，但夫妻店不是，它们往往分布在城中村、一些非主干道，面积很大。
我们不断发现惊喜，刚开始B端很接受，后来发现C端用户也很接受，大家买习惯了，扫完码走人。
我们现在先从设备上、从后台提供商介入，以合作的态度，把零售的钱让B端商户挣，但从整个流程上，能够运作、做规模，这是我们自己思考摸索出的一个有所创新的模式。
整体而言，2018年消费习惯和消费渠道，都随着技术带来的零售模式创新，而悄然发生变革。
拼团创业者：我用社区拼团，让五线城市的用户吃到最甜的橙子
讲述人：王鹏
职业：十荟团创始人
消费行业近几年发生了一些变化，传统的消费模式是“人找货”，而现在的模式是“货找人”，这是近期消费行业的整体趋势。社区拼团能更好地帮用户便捷地消费，比如微商和社交电商，这两种创业模式的崛起就是消费行业变化最好的代表案例。
这两个城市的销量十分好。在2018年双十一期间，十荟团上光橙子这一种水果，就卖出了60万个。尽管初期尝到一点胜利，但我们并不想立即进入扩张阶段。我们一直思考：如何才能给社区家庭带来更高性价比，并且为用户带来远超传统电商的购物体验？
我自己也经常在“十荟团”上测试用户体验，我会找附近的团长并加入拼团，体验购物流程，甚至会装作有售后问题的顾客，以此探测售后服务是否让人满意。
总体来看，2018年，社区拼团诞生很多创业者，但如果想做出差异化，考验创业者两个方面的能力：其一，对供应链的把控力；其二，运营端能为用户带来的差异化服务，提升获客、运营、商品投放及营销效率等。整体的效率决定社区拼团未来能走多远。总之，未来谁能真正做成，最根本的还是谁能把供应链和用户服务做扎实，并建立标准化的服务体系。
性骚扰举报大潮下的逆风：中国女性仍不敢公开面对
Metoo运动如火如荼，科技公司的性骚事件扰曝光：安卓之父深陷丑闻、Uber高管接连染指……但在在众多硅谷公司的性骚扰事件中，我们竟然看到有些为了保护涉事高管，希望通过花钱来堵上受害人的嘴，更有甚者对受害人威胁、恐吓。
我们还看到，相比硅谷的轰轰烈烈，国内的科技圈女性仍显沉默，不敢公开指出那些骚扰过自己的人。
在和多名科技圈的女性接触之后，她们终于把故事说了出来，这或许就是“走出”这股逆风的第一步。
与此同时，科技公司也需要反思：如何规避性骚扰在公司内发生？如果频繁发生这种事，是不是企业价值观也出现了问题？当发生了这种事情之后，该如何处理？难道真的就是用钱去堵住受害人的嘴？
社交软件公司员工：组长说想要“睡我”
讲述人：左晓华
职业：武汉某社交软件公司员工
我今年才25岁，刚刚工作两年，但是已经换了三份工作。我其实也不想，但是真的是受不了那些骚扰我的人，而且里面还有我的领导。
今年情人节，部门内部搞一次聚餐，我被安排坐在组长的旁边。当天是情人节，大家聊的话题也越来越暧昧，有些同事就开始讲黄段子。这时候组长突然把我抱住，当着大家的面说“你做我女朋友吧，这样咱们就可以一起睡了。”
我当时在努力地挣扎，但他就是不撒手，弄得我非常尴尬。对于那句“一起睡”的言论，我也只能说当做没有听见。
可能是因为大家都在，再加上我的反应有些僵硬，组长松开了手，然后说”哎呀，咱们公司就是做社交的，小同学你要放开一点，互联网公司都是很开放，我就开个玩笑哈。”
其实这些事同事们也都有看到，但是没有当面点破，毕竟谁又会直接抹了领导的面子呢？还想不想干了？后来他还继续骚扰我，我也只能用沉默来回击，除了工作，基本不再回复他的消息。
好在后来公司又新进了一个更好看的女同事，有了新的目标。组长估计是见我很抗拒，所以也很少找我了。不过有他的聚餐场合，我基本都是找借口不去了。
电商平台BD专员：总监说为了娶我，他可以离婚
讲述人：闻雅丽
职业：某电商平台BD专员
我一直渴望在大公司工作，国内几家一二线的互联网公司我都投过简历，最终进了一家电商平台。一开始我是很兴奋的，也想用努力工作，来回报领导。
招我进来的总监总是约我吃饭，我一开始也没在意，就觉得是领导关怀新入职的下属。但是后来发现有点不对劲，他总是问我的感情经历，大学是否谈过恋爱，现在是不是单身，而且还问到我在哪儿住，父母有没有跟过来。
毕竟我也是20多岁的人，这方面的事情多少都懂点，我觉得领导可能是太关爱我了，所以我就开始有意识地跟他保持距离，不一起吃饭，除了汇报工作，尽量少和他有交集。
大概是今年8月，我们一起去成都出差，我俩住在一家酒店的两个房间里。晚上他叫我过去，说是沟通一下明天见客户的细节。
我当时还是有点警觉的，觉得晚上进一个男人的屋子，需要做点准备，于是我从敲门开始，就打开了手机录音。
果然，工作谈了五分钟，他就开始转移话题，突然就抓住了我的手，说从我面试的时候，就喜欢上了我。我知道他已经结婚了，所以赶忙就说“不行，不行，你都结婚了，怎么能这样”。但是他说“为了你我可以离婚”。
说真的，我当时真的很害怕，毕竟是男女独处一室，我处于很不利的位置。于是我就干脆直接说了，对不起，请让我离开，我已经开了录音了，咱们都别把事情闹大。
但是总监似乎也有所准备，堵着门不让我出去，就说让我再考虑考虑。我也不说话，我们就这样一直僵着。
我当时心里也有了一些底气，知道他是农村出来的，能在这样一家互联网平台当上总监，是来之不易的，不太可能做出特别过分的事情。
大概过了十几分钟，他也觉得有些累了，就把身子侧开，让我出去，我立刻就飞奔出去，第二天谈完工作，就自己改签了机票回到了北京。
后来他也没对我做什么，但是就开始在工作上面找我的茬，给我安排定会议室、走合同这些杂活，不让我接触核心工作，弄得我现在都想离职了。
销售：领导带我应酬，在车上要亲我
讲述人：蒋潇潇
职业：某电信公司销售
我毕业的第一份工作是销售，其实一开始选择这个职业的时候，家里是不太同意的，觉得一个女孩子成天抛头露面，各种酒局饭局，不太好。
但是我觉得这都是工作，而且去的也是一家正规的电信公司，还是国企，即使是销售也是按照正规流程走的，肯定没问题的。
一开始确实跟我想的差不多，我们身在国企，拜访的客户也都有一定涵养，没有出现电视里那种靠喝酒、打情骂俏才能敲定销售单子的情况。
但是我万万没想到，没有这样的客户，却出现了这样的领导。也是有一次出去应酬，那天客户和领导都比较高兴，因为签了一个大单子，算是石头落地了，喝了不少酒。因为考虑领导喝多了，我就替他叫了个车，结果他非得要我送他回去。
没办法，我只能答应了。就是为了不必要的麻烦，我一开始上的是副驾，但是领导在后面拍我，说让我到后面去坐，有些事情要和我沟通。
一开始老板还比较守规矩，在我旁边坐着，也不说话，就是看着窗外。结果突然伸手摸我的大腿，而且还把脸凑过来，就要亲我，吓得我赶快叫司机路边停车，我打开车门就跑掉了。
我特别庆幸那天不是坐在老板的车里，或者他提出来让我把他送到家里，否则出现什么事情，根本不堪设想。
这件事情我谁都没有说，老板第二天也当没发生任何事情一样，但是让我一直心有余悸。所以待了不到一年，我就选择了跳槽走人。
程序员：如果公司没处理好性骚扰这种事，他们的产品我都不太想用了
讲述人：方小哲
职业：程序员
就是上个月，我看到有条新闻，说是安卓之父鲁宾当初离职，是因为性骚扰的缘故，而且还有实锤。我当时看到都震惊了，做出如此杰出产品的人居然能做出这样的事情，对安卓的使用有了内心障碍。
我就在想，为什么公司会出现性骚扰的问题，究竟是个人问题还是公司的风气问题？如果是个例，公司招到渣员工无法避免，但如果存在的现象较多，说明企业的内部管理和文化是有问题的。
现在来看，性骚扰会发生在上下级之间。这样的公司，必定缺少扁平化的管理和自下而上的反馈渠道，因此员工的申诉得不到声张，而管理人员的权利缺乏边界。
一个自私自利的团队，做不出有人文关怀的产品；一个看钱不看情的团队，做不出有温度的产品。一个长期被内部性骚扰事件事件笼罩，却不加以管束，默认甚至纵容，这样的团队做出的产品是什么样呢
尾声
20个人的故事讲完了，他们的经历也给我们留下了深深的思考：
资本市场会不会回暖？投资客的投资策略会不会更加理性？
网约车平台如何最大限度保证安全？司乘矛盾会不会有效减少？
APP读取隐私的时候，会不会滥用？商业究竟能不能守住底线？
曾经的电商巨头们，该如何更紧密地拥抱五环外人群？新零售能不能让更多人接受？
当遇到性骚扰的时候，你会站出来反抗吗？公司是不是真的能公正地处理？