医生上门服务真的靠谱吗?

不用去医院排大队,点点手机医生上门。医疗资源稀缺的今天,看病难问题成为市场痛点。如何扩大供给,尤其是提供多样化供给引入社会资本办医,让社会力量进入到医疗服务市场中来,不失为一种好选择。

除了增加供给,推进社会办医,还能释放市场活力和社会创造力,对打造大众创业、万众创新和增加公共产品、公共服务“双引擎”具有重要意义。本版今日推出“社会办医新探”系列报道,以飨读者。

在“互联网+”之风劲吹的今天,医生上门服务日渐火爆。日前,阿里健康联合滴滴出行、名医主刀(手术预约O2O平台)合作推出“滴滴医生”免费送医上门活动。看病难问题被老百姓吐槽多年,如果将来在家就能舒服看病,真不失为一桩美事。

但是医疗行业不同于上门做饭、美甲、洗车等服务,面临更为苛刻的执业条件。在法律法规未能跟上趋势的今天,送上门的医生靠谱吗记者进行了采访。

1、医生上门真有必要吗

记者:滴滴医生能满足市场需求吗什么人需要医生上门服务

在下一个阶段,我们还将继续和滴滴出行、名医主刀合作,在更多的城市为更多的人群推出滴滴医生的服务。目前,我们已经考虑将送医上门服务形成常态,并通过在活动中积累的经验逐步形成服务的标准化流程。

2、上门看病如何规避风险

记者:像叫专车一样呼叫医生,确实给孕妇、骨折病人、老人等提供了方便。但是按照我国法规,医生执业需要进行登记,实行属地管理。医生上门提供的只能是一般的咨询服务,不是真正的看病,也会存在一些风险,这个问题怎么看

倪剑文:阿里健康发挥的是桥梁作用,我们合作的都是正规医疗机构,他们都有上门服务的资质。公立医院本身也有一些上门服务,不存在违反规定的问题,而且医生从古至今都有上门服务的。尤其是骨折病人、老人、孕妇等,上门服务对他们来说特别适合。

至于医疗风险的问题,虽然医生会先筛选出风险较小的病例上门服务,将来流程会更加标准,风险可控,也比较小。但是医疗服务总有一些风险,是平台承担还是医生个人这个责任主体需要明确界定。

3、是否侵占了医院资源

记者:对于饱受排队看病之苦的人来说,医生上门看病很诱人,不知道以后是不是会像特需门诊那样收费现在去医院看病那么难,公立医院医生却去送医上门,这会不会影响医疗资源分配,侵占了本该其他人享有的医疗资源

倪剑文:收费问题目前还没有考虑,我们正在研讨是否要推进更多的服务。

公立医院的资源确实很紧张,大量的人去排大队看病,医生可能看病都看不过来。但是我们这里提供的是错位服务,主要由民营医院、一些业务不完全饱和的公立医院来提供上门服务。如果全部都是专家上门服务,他们天天在路上也不现实,事实上我们也需要多种档次的医生,满足大家各种需求。

说会不会侵占他人的医疗资源,其实这种不公实际上也是相对的,对外伤病人、小孩来说,排队看病反而是一种不公平。而且我们的做法还会使医疗效率有所提升。

记者:政府培养的家庭医生不也有上门的服务吗有了他们还需要滴滴医生吗

陈秋霖:目前是有一些社区医生、村医上门服务,但提供的是基本公共卫生服务、慢病管理随访服务等。真正的按疾病需求“呼叫”医生上门,提供医疗方面的服务,还是比较难的。一方面是医疗资源不足,难以提供进一步的上门服务,一方面是医保控费的要求,上门服务很可能增加医保的支出,造成基本医保的支付压力。

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