“百度贴吧的血友病吧被卖”一事迅速传遍网络。知乎网友发帖称,百度贴吧将百度血友病吧封禁原吧主、小吧主的发言和管理吧务权利,新吧主是位“血友病专家”。而在该新吧主所称“落实的解答患者咨询的专家顾问团队”中,赫然在列一位曾被媒体曝光没有行医资格而招收患者的陕西医大血友病研究院院长刘陕西。
公益组织血友之家的负责人关涛也证实了此事,并表示此前已经向百度贴吧发送了申请,希望认领血友吧,百度贴吧一直没有回复。
在11日晚,知乎有网友称百度对本次血友病吧商业化风波处理结果为解除了与医院的商业合同。之前的吧务可以继续管理贴吧。
网络排名催生民营医院竞价风潮
百度2015年第一季度报告显示,百度第一财季总营收为人民币127.25亿元(约合20.53亿美元),同比增长34.0%。
竞价链接假冒名医院诱骗患者
除了对民营医院进行推广,一些假冒医院也依靠百度攀上了“三甲医院”的亲戚。
在2015年5月,上海交大九院,也就是上海交通大学医学院附属第九人民医院到上海市工商部门进行投诉,反映一家名为上海华美医疗美容医院有限公司的机构假冒上海交大九院的网站,诱骗患者就诊。
“去年的时候,我们接到很多病人跟我们反映,置疑我们说上海某某某美容医院是不是你们医院的分院是不是你们有专家到那边去这引起了我们的高度重视,我们在被举报的医院的网站上面发现完全雷同我们医院的所有的专家的肖像,还有利用我们专家开辟我们的预约特需平台。”上海交通大学医学院附属第九人民医院副院长吴正一在接受央视记者采访时这样说。
最终,工商机关认定,上海华美医院的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定,构成虚假宣传行为,依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十四条责令当事人关闭违法网页,并对当事人进行了从重处罚,罚款人民币20万元。
互联网上的网站千千万万,像上海华美医院这样一个不知名的医院和一个不知名的所谓官方网站,是怎样进入广大消费者视线的呢
带着这个疑惑,记者打开百度搜索,输入“九院”、“九院官网”、“九院地址”类似的关键词,发现输入之后呈现在搜索页面的第一个,就是当事人竞价价格最高的网页链接,那么患者点击这个网页链接,就进入了华美医院的假冒网站。唐剑雄指出,“当事人华美医院使用了一种搜索引擎中的竞价排名机制,使得患者的需求和这个网页做了链接。”
疾病信息轻信百度太误事
医学中的很多症状更多的是一种主观感受,它来自于医生多年诊治的经验,很难通过文字明确表述出来。对于疾病的理解,更需要对文字之外的信息进行把控。如果不具备这样的能力,就可能对症状进行联想,产生自己可能患病的错误判断。其实很多医学生都有过这样的经历,在早期学习疾病时,常常是学到什么病,就怀疑自己得了什么病,一度弄得自己挺紧张。
发达的搜索引擎固然为求医问诊带来了极大的便利,比如用来查看一些出处权威的信息,帮我们了解常识性的知识,知道人为什么会发热,为什么会咳嗽等。但由于个体差异与对症诊疗的需要,在“百度”时不必纠结疾病的诊疗标准与细则,这能帮我们正确地认识疾病,理性地看待诊疗过程。
然而,百度病却越来越影响我们的生活,知乎有一位医生吐槽自己的苦衷,大概意思是,自己给患者治病,总有患者理直气壮地说,百度说我这种病不用手术!百度说这种药我不用吃!有些患者医院觉得没有任何手术机会了,基本宣布无法治疗。他们就会去百度,结果被各种“权威医院”、“老中医”欺骗,搜刮完身上一滴油水,人才两空,黯然离世。这位医疗工作者认为,百度最可怕的地方在于,在互联网时代,它成为了很多普通老百姓心目中的权威。