十万网友调查：华韩医美直播商品不退款，艺星整容失误拒绝赔偿

医美行业的快速兴起之下，近年来，各类美容整形医院如雨后春笋一般涌现。但由于行业成熟度有限，医美圈充斥着大量鱼龙混杂的机构甚至是“黑医美”，手术出现事故修复困难、拖延退款、虚假宣传、效果不佳等问题层出不穷。

艺星美容：夫妻花百万整容后“出事”，涉事医院拒绝赔偿

来自上海的消费者张女士反映，从2019年10月开始，她就在上海艺星医疗美容医院（以下简称“艺星美容”）进行面部美容。后来在医生的推荐下，丈夫也加入其中。

张女士称，到2022年7月，她和丈夫在艺星美容医院共购买和注射了爱贝芙59支、肤丽美25支、肤柔美8支，合计1130229元。但注射半年后，她和丈夫脸上都出现了大大小小的硬块，并伴有明显的疼痛感。

张女士的注射记录

“后来我去了上海和北京的各大医院，医生表示异物确实是由美容针导致的，现在已经和肌肉组织长在一起了，建议尽快通过手术取出，否则可能会出现面部溃烂、毁容。”张女士称，医生预计手术费用需要100多万元。

此外，工商信息显示，上海艺星医疗美容医院有限公司存在涉诉关系44个，开庭公告32个，法律诉讼31个。

华韩医美连锁：直播商品不退款，成为避坑常客？

但是，南京华韩奇致美容医院要么“有退款按钮但一直不给退款”，要么在消费者找到销售时“推三阻四”，即便“登记了退款”也迟迟未能到账，于是消费者发出了“退款比登天还难”的感慨。

无独有偶，在知乎上，同样有网友质疑“南京华韩奇致整形医院定金不给退”的情况，而且是在得到过“若不做是可以退的”承诺之后。有意思的是，经过多次交涉、迟迟未退款后，该名网友500元的定金终于退还了490元人民币。

除了南京华韩奇致美容医院被消费者吐槽不断，华韩在其它地区的机构和医院也常常面临着消费者的质疑。比如在黑猫投诉平台，我们可以看到长沙华韩、青岛华韩等都在遭遇一些投诉。

针对这些在服务流程、产品销售、治疗疗效上的投诉，虽然早已是医美机构的常态，但出现在华韩身上是不应该的。

伊美尔幸福：术前临时加价换医生，术后问题严重，负责人相互推诿

因对自己的身材不满意，王女士相信了“伊美尔幸福”的宣传，在腰部、腹部、双侧大腿等多处部位进行了吸脂手术，两次手术费共计约14万元。

“在术前沟通中，我明确选定由吸脂专家张某进行手术，面诊3次后敲定了两台手术的吸脂方案并全额付款。”王女士表示，2021年10月9日，她进行了第一次腰腹环吸手术。麻醉清醒后，多次询问参与手术的医生、助理吸脂数量，却没有一个人能说出准确数字。

术后一个月，王女士大腿两侧已经出现严重凹凸问题及不对称的情况，但柳某坚称手术很成功，不用再复查了。

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