[摘要]从2106年4月在淘宝开出王可可同名宠物用品店至今,宠物店的销售额已经超过千万,再度印证了网红效应到电商变现的路径。
比尔·盖茨说过,在互联网上,没有人知道你是一条狗。相对应地,如果是一条网红狗,则能借助社交平台,在全世界范围内变得无人不识。
作为网红,王可可开直播、做慈善、开网店,一个都没少。不过,真正让网红变现走上捷径的还是电商模式。从2016年4月在淘宝开出同名的宠物用品店至今,这家店的销售额已经超过千万,预计今年能超过3000万元。对于一家零起步的店铺来说,毫无疑问,这是网红狗才有的速度。
不过,付出也有相应回报。服装作为淘宝上销售量最大的品类,由于其非标特点,溢价率往往也很高,其毛利率在50-66%之间。不过,服装领域激烈也很竞争,蔡镕宇决定进入宠物用品市场,这仍然是一片蓝海。据狗民网及亚洲宠物展联合发布的《2016中国宠物行业产业及消费者行为调查报告》,2016年,中国宠物行业市场规模约达978亿元,按照目前年均32.8%的高速发展计算,预计到2020年将突破2000亿元大关。
注意力即经济,围观群众都是商机。2016年4月11日,王可可的微博第一次发布店铺上新链接,某品牌为其定制的一款售价为199元的保温杯,当天销量接近13万元。网红效应的影响毋庸置疑。蔡镕宇坦言,王可可作为网红所带来的网红效应,对于店铺起步阶段确实有很大的帮助,尤其是在店铺的导流起始阶段,比别人(普通店铺)少奋斗两到三年。同时,如果店里没有东西,顾客不满意,导流量进来也没有意义。尽管前期微博导流有很大的帮助,但后期还是要看产品本身和服务。现在的话,已经有很大一部分的用户和顾客是以关键词或产品带进来的流量。
淘宝业务平台内容社区总监靳科在接受21世纪经济报道记者采访时认为,与一些女装红人店铺数亿的销售额相比,王可可的店铺不算大。但是对于宠物用品细分行业来说,算是一个很大的规模。“坦白来说,一个普通人开店铺,要从累计信用和销量开始,是很难的过程。红人开店,代表的是一种新的角色到生态的成长路径。”
猎奇还是认同?
他认为,网红电商的崛起,正是因为这些网红,将人的生活方式或者局部的一些喜好,单独拎出来形成了一个主题并进一步延伸。比如爱宠人士对狗的食品、护理等都有很大兴趣,自然也就有了商机。
记者在王可可的店铺浏览发现,其手机端店铺首页的背景图,正是王思聪与王可可亲吻的照片,而店铺里销量前几名的商品提问区,也不乏一些网友在问“是不是王思聪开的店?”“王可可的店卖的东西一定是正品吧,吃了会有什么问题吗?”解答区的回复也大多数集中在对商品的讨论,对于商品质量的质疑,也有网友调侃道“相信可可,毕竟是沪上名媛嘛”。
可见,店铺本身并不忌讳以王可可和王思聪为吸引消费者的卖点,某种程度上也激发了网友们的好奇心和探知欲,有种“得不到的永远在骚动”之感。这也印证了网红效应到电商变现的路径。不过店铺的长久发展,自然还是要看产品的质量和服务,一时的眼球效应并不能持久。
按照蔡镕宇的规划,将逐渐建立自己的会员体系,会把一些强关系的死忠粉聚集起来。“比如说,会员可以把自己狗的名字和生日进行登记,有些节日和狗的生日会发一些小礼品,或者问候。相当于形成一个宠物的社群,养宠物的人也希望互相有所交流。”
目前,Coco宠物电商团队约有20人,销售的商品来自国内代理采购和国外买手采购,国外的商品采取海外直邮的形式快递到顾客手里。但是,宠物行业由于大多数是标准品,基本毛利率不如服装行业高,大约在35%左右。
网红市场垂直化
网红电商并不是新鲜事。公开数据显示,2016年,以张大奕、雪梨为首的头部电商网红,凭借微博获取了大量流量,创造了年销售额数亿乃至过十亿的惊人业绩。
艾媒咨询CEO张毅在接受21世纪经济报道记者采访时表示,在前述的几种网红变现模式里最看好电商变现,“首先,电商的规模化比较容易实现,可以无限制的复制和扩充,而其他几种变现方式总体来说,量还是比较小,而且可持续性也不会很强。”
不过张毅对内容付费这种变现方式也比较看好,但相对于电商变现和其他几种变现方式而言,他认为,内容付费的门槛还是比较高的,也不是一般人都能做的。
在过去的两三年间,由于服装行业卖家相对比较成熟,对于新鲜的方法和运营模式都愿意去尝试,大部分的网红电商集中在服装、美妆领域。不过,这并不表示只这些行业才适合网红电商的运作。
从这种意义上来说,仅仅依靠美图或猎奇的内容,已经不再能快速吸引消费者。按照自己曾经运作过服装类网红的经验来看,蔡镕宇也觉得仅仅是照片或视频,在视觉上刺激用户下单的效果不大。“产品和价格是最重要的,因为现在的人越来越聪明,年轻人80后、90后大部分都在网上购物,今天买张大奕的衣服,明天就去买雪梨的衣服,后天再买新网红的衣服。只有真的做好产品,才能变成强关系的铁杆粉。”