林先生：毕竟相处一年多，然后生活的点点滴滴中，我跟我老婆很爱狗，家里也养了一些小狗，跟我女儿都一天天一起玩。那突然之间缺少一个成员，我女儿也哭得要死，那我们当然也很难过。
林先生告诉都市现场记者，之前，他们家这只约克夏犬有早产的迹象，就送到南昌市恩琪宠物医院诊治，医生建议进行剖腹产手术。手术是9月20日下午做的，术后，他发现爱犬的情况不太对劲。
林先生：狗做完手术后站不起来，然后就介于晕跟醒之间，根本扶不起来。嘴那个牙龈也是惨白的，像半昏睡的状态。
见此情景，林先生赶紧找到该院的黄医生，但对方却表示没有问题，不需要采取什么措施，等一会就好了。
林先生：医生叫我等，我也只有等，再等了一下子又发现不对劲，我又再去找医生。来来往往大概有三次，那最后我再去找他的时候，他在大厅跟他朋友下象棋。
林先生认为，约克夏犬的市价，黄医生应该是清楚的，对方只退还手术费用600元、再补偿600元，显然差距太大。9月25日下午，都市现场记者就此事去往南昌市恩琪宠物医院了解情况。当事人黄医生表示，自己从事宠物医疗工作十多年，凭经验，他认为手术操作过程没有问题。据他分析，狗的死亡原因可能是早产导致的一些生理指标不正常，对此，他也很遗憾。
林先生的妻子：你在下象棋的时候，我老公喊了你好多次，你都不来看一下。我说狗会不会死，状态很不好。但是叫了你那么多次，但凡你进来急救一下、抢救一下，它死了，我也不怪你。
黄医生说，由于之前林先生夫妇也带过狗来医院诊治，双方打过交道，比较熟络；并没有要求林先生签术前知情同意书，但这不并不意味着手术操作有问题。
宠物医院黄医生：你说的这个狗狗你花6000块买的，就按这6000块价值让我一个人去承担，或者说你当医疗事故来承担，我绝对是不可能。哪怕你做医疗鉴定，我都不用担心这个事情。如果是精神补偿，可以。但是你要医疗事故赔偿，我不同意这一点。
对于手术治疗过程是否得当，赔偿还是补偿，数额又是多少，双方是各执一词，这一纠纷又该如何化解？对此，律师表示，宠物属个人财产。
律师高鹏：那么根据《民法典》的一千一百八十四条，到底这个赔偿金额怎么确定？按照规定，根据物品也就是说这个宠物死亡时候的市场价值进行确定。到底是买的时候的价值还是现在的价值，双方如果达不成一致的话，只能委托相应的机构进行鉴定，这个狗在死亡的时候价值现存为多少。
高鹏律师表示，一方面，如果林先生与宠物医院之间存在明确的医疗服务合同，医院未按合同约定履行应尽的职责，导致宠物死亡，林先生可以要求医院承担违约责任，赔偿相应的损失。另一方面，如果宠物医院在术前术后存在疏忽大意，林先生也可以依据侵权责任要求医院赔偿犬只价值以及所带来的精神损害等。
律师高鹏：尤其我们知道狗作为宠物，是人类的一个一个精神伴侣，它的死亡会对我们宠物的主人造成一定伤害，这个时候，《民法典》的一千一百八十三条也支持一定的精神损害赔偿。
最后，双方经过协商达成一致，宠物医院补偿林先生5000元。