此次12306开展的问卷调查只有在途旅客才能填写，也就是说，列车运行期间旅客扫描座椅上的畅行码才能看到问卷入口。青年报记者扫描了一张G685次列车的畅行码进入问卷。
这项问卷调查仍在进行。青年报记者注意到，虽然12306的问卷调查暂时还没有结果，但网络上关于是否支持宠物上高铁的讨论观点鲜明——在央视新闻发起的“你支持宠物上高铁吗”的小调查中，截至5月15日上午已有超过2万人参与投票，其中66.14%“支持”，31.31%“反对”。
■针锋相对
支持方：允许宠物同行，是社会的进步
“太好了，以后带我家狗子出去终于可以更方便了。”市民陈女士养了一只泰迪犬，已经4岁，由于携带宠物出远门不方便，遇到全家出游时只能选择寄养，既花费不小还牵肠挂肚。“今年‘五一’期间，我们是到浙江玩的，比较近，所以就选择自驾带着它，如果以后宠物也能坐高铁，就可以带它去更远的地方了。”
有网友表示，很支持宠物上高铁，性格内向的人还能交到一些志同道合的宠友：“内向的人平时不想过多交流，但只要有猫猫狗狗就可以滔滔不绝。”
反对方：气味、噪音等会引发各种矛盾
与支持者各种理由全力支持相比，反对者反对的态度也很明确。市民李先生认为，如今高铁上因为小孩子哭闹都经常引发旅客间的矛盾，如果宠物也能上高铁，一旦因为车厢的陌生环境而不停叫唤，宠物比人更难控制，岂不是更容易引发矛盾？
“我想知道怎么处理宠物的气味问题，我这类气味敏感人群只想知道怎么解决味道，其他的无所谓。”一位网友表示，宠物排泄没法控制，即便是关在宠物箱里，气味也没法隔绝。
记者还注意到，持反对者意见的不乏养宠人士，有网友坦言，自己养狗，但不支持宠物上高铁，“毕竟有些人不喜欢甚至害怕小动物，我不想因为自己方便，影响到别人的出行感受，特别是给在意的老人、孩子带去困扰。”
■网友建言
可否专设“宠物车厢”？
防疫、运力等仍需考量！
除了观点明确的支持和反对态度，很多网友还围绕如何解决宠物上高铁的各种问题提出了建议。不少网友认为，就目前的情况来看，开设专门的宠物车厢比较有可行性。
不过，不少网友也反对专门设立宠物车厢：“节假日本来高铁票就抢不到了还专门设立宠物车厢？而且带宠物出行的需求也主要集中在节假日吧，在车厢总数不变的情况下，岂不是车票更难买？”
■业内观点
借鉴他山之石，宠物应和旅客分开
青年报记者注意到，此次12306的调查问卷用的表述是“高铁宠物运输”，单从这一表述，无法明确是“宠物托运”还是“携带宠物进车厢”。一位铁路业内人士坦言，根据规定，目前，除了导盲犬外，旅客不能携带动物乘坐高铁，高铁也不能托运宠物。
据介绍，目前只有部分普速列车可以托运宠物。办理托运时，需要给托运动物提前办理动物检疫合格证明，宠物必须打过狂犬疫苗并在有效期内。
记者拨打12306热线证实，除了视力障碍者携带的导盲犬外，任何活体动物，无论体型大小都不能带进车站，部分符合要求的宠物可以办理托运手续。记者随后又拨打了中铁快运服务热线，客服人员表示，目前高铁、动车无法托运宠物，只有部分直达且加挂行李车厢的普速列车可以托运，“上海全境未开通宠物托运的业务，无法办理。苏州、嘉兴、镇江、昆山等地也没有开通。”
在上海都邦律师事务所律师徐佳乐看来，如今饲养宠物的群体已经很庞大，携带宠物出行的需求也越来越多，开展高铁宠物运输是满足人民群众需求的一项服务，值得肯定。“我觉得其他国家的经验可以综合借鉴。从国情出发，目前最为合适的还是单独设置车厢，而且要限定相应宠物的大小。”至于收费情况，他认为可以参照坐票来定价，“但必须是办理过宠物证件且有完整的防疫记录，同时在站台和通道也要与一般旅客分开，避免发生伤人事件。”
[12306回应]
将进一步深化可行性研究
对于此次问卷调查，中国铁路客户服务中心近日回应称，近年来，旅客关于高铁能否提供宠物运输服务的咨询越来越多，为精准掌握旅客需求，倾听多方意见，铁路部门决定开展此次问卷调查。下一步，将根据调查意见，进一步深化高铁托运宠物的可行性研究，欢迎大家提出意见建议。