天猫后台怎么看客服人工接待数量？哪能找到？

天猫后台怎么看客服人工接待数量？哪能找到？

作为天猫运营对于店铺的情况需要有个清楚的认识，比如客服人工接待数量，那怎么在天猫后台查看对于新手来讲可能还不太熟悉，所以，今天就来教大家学习下这方面的知识，想知道的可以来看下。

哪能找到

1、进入子账号管理-客服分流可通过“实时数据”和“历史数据”中查看加入到分流组的账号接待数据，客服分流中展示数据在优化中。

2.请进入生意参谋-服务中查看子账号服务数据。

3.若使用插件(如：赤兔等)查询工具，在服务市场订购该软件页面联系服务商处理。

1、首先，打开天猫的官网，登陆过之后在首页上，直接把页面拖到最底部，这个时候会看到一个联系我们的选项，点击联系我们，进入页面。这个时候我们就可以看到有三种方式可以联系天猫的客服，一个是在线自动服务，一个是服务热线，还有一个是联系地址。

2、另外拨打客服热线后还需要转接人工服务，可以根据语音提示，来进行转入人工客服，比如商家找客服，第一步可以根据语音提示按2键进入服务区，接着依然是语音提示。

关于在天猫后台查看客服人工接待数量的方法，大家可以通过三种途径去查询，分别是子账号管理，参谋和其他的服务软件，这些都能够帮助到运营查看到客服接待数量，方便大家进行客服的管理和教导工作。